Как отправить или оплатить посылку наложенным платежом и что это такое?

Наложенный платеж – это специальная форма оплаты за приобретенный товар, которая осуществляется непосредственно в почтовом отделении в момент получения посылки. Данная практика расчетов практикуется как в среде продаж товаров из интернет-магазинов, так и в частных сделках. Подобная форма взаиморасчетов, является отличным инструментом в современной цифровой экономике, так как, позволяет покупателям оплачивать доставленный товар по факту получения, предварительно осмотрев его.

Наложенный платеж Почта России, что это такое

Оплата покупки таким способом подразумевает ее доставку через почту России. А смысл наложенного платежа в том, что получателю выдают посылку с товаром только после ее оплаты на кассе. Само отправление доставляется по стандартной схеме, есть возможность отслеживания пакета по трек-номеру на сайте почты РФ.

Когда получателю приходит извещение о прибытии заказа в почтовое отделение, ему необходимо явиться туда. При этом при себе адресат должен иметь сумму, которая прописана в извещении. Посылку, отправленную наложенным платежом, выдают только после оплаты. Почтовые отделения снабжены специальными окнами для выдачи пакетов, которые отправлены наложенным платежом, поэтому с оплатой проблем не возникнет.

Пересылка товаров таким способом для отправителя имеет два весомых плюса:

исключение переводов средств при помощи банка;
гарантия получения денег за отправленный товар;
отсутствие необходимости обращаться в транспортную компанию для доставки груза.

Продавцу достаточно посетить ближайшее отделение почты и заполнить необходимые документы. Отправитель сам определяет сумму, которую оплатит при получении заказа адресат.

Ограничения по стоимости зафиксированы в каталогах сайта или иных местах размещения товаров. Почта РФ в любой ситуации взимает транспортные сборы за пересылку этой категории. Посылки наложенным платежом отмечаются специальными наклейками и маркерами. Эти грузы помещают отдельно от иных пакетов.

Какие возможны трудности?

Любые совершённые действия могут привести к каким-либо проблемам. Так, продавец не может отправлять наложенным платежом товары, которые стоят более 500 000.00 рублей. Это максимальная сумма заявленной стоимости на посылку. Если речь идёт о бандероли, максимум будет ещё меньше – всего 10 000.00 рублей.

В числе проблем и то, что почта не всегда укладывается в обещанные сроки доставки.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Финансовый эксперт

Больше проблем возникает у получателей, так как предусмотренный порядок оплаты не даёт им возможности убедиться в том, что поступил именно тот товар, который заказан, и в надлежащем качестве.

Обманы с наложенным платежом

Пока вы не получите отправление с наложенным платежом, не сможете узнать, что в него входит. Почта не несёт ответственности за содержимое. Её задача — доставить посылку и вручить. Многие мошенники пользуются этим, вкладывая в упаковку некачественные вещи или что-то неимеющее никакой ценности.

Как рассчитать наложенный платеж почта России

Защититься от подобных действий можно, если потребовать от отправителя заполнения описи вложения. При наличии описи сотрудники почты при приёме отправления обязаны сделать сверку. Это ограничивает действия мошенников. Также желательно, чтобы отправитель сфотографировал вложение и отправил фото получателю по интернету.

Даже в случае с описью и фотографией возможны подлоги. Почта будет отвечать за содержимое, но не за его качество. Если обнаружили подлог или сломанный товар, обратитесь к сотруднику почты за бланком формы 51, который заполняется в случае отказа от получения. Важно подробно изложить причину, по которой не желаете забирать бандероль.

ФЗ «О защите прав потребителей» п.5 ст.18 призван защищать вас, если подвох был обнаружен за пределами почтового отделения. В этом случае составляется претензия в 2-х экземплярах. Один из них направляется продавцу, второй хранится как доказательство. Если продавец не отреагировал, следует обращаться в суд.

Что входит в сумму наложенного платежа

При отправке товара наложенным платежом, к его стоимости плюсуют транспортные затраты и комиссионный сбор оператора. Безусловно, продавец может изначально предложить клиенту сервис по расчету конечной суммы, с учетом всех суммируемых трат.

Внимание! Отдельные регионы предоставляют услугу СМС-оповещения всех сторон сделки. Оплачивают ее отдельно.

Однако при отсутствии такового покупатель может самостоятельно подсчитать окончательную стоимость товара. Все почтовые сборы почты России для этого можно посмотреть на интернет-ресурсе почты РФ.

Конечная сумма складывается из:

Цены заказываемой вещи.
Сборов за транспортные затраты (их цена колеблется от массы отправления и расстояния до пункта отправителя).
Страховые взносы за риск потери или повреждения посылки.
Комиссионные взносы за доставку денежной суммы продавцу.

Лимиты по ценам пересылаемых покупателям товаров объясняются риском их неполучения по прибытию. Поскольку в таком случае оператор обязуется вернуть бандероль отправителю за свой счет.

О стоимости услуги

Чтобы точно рассчитать стоимость услуги, потребуется взвесить посылку. Далее нужно перейти на сайт Почты России в раздел под названием «Услуги и сервисы». Далее следует выбрать «Рассчитать стоимость почтового отправления». Работает этот калькулятор автоматически.

Для запуска процесса расчета стоимости нужно вписать в калькулятор следующие данные:

тип отправления;
индекс адресата;
точный вес посылки;
стоимость товара;
выбранный тариф для доставки.

После этого на экран монитора будет автоматически выведена стоимость доставки бандероли Почтой России с учетом услуги наложенного платежа.

Стоит учитывать, что такой способ доставки и оплаты товара не имеет смысла, если речь идет о минимальной сумме заказа. В итоге услуга может обойтись дороже, чем стоит сам товар.

Как отправить посылку наложенным платежом

Для отправки товара потребуется приобрести тару в отделении связи. На пакете либо коробе необходимо внести сведения об отправителе и получателе, после чего сложить пересылаемые вещи внутрь.
Затем следует получить у сотрудника почты РФ бланк на отправку посылки наложенным платежом. В форму вносятся сведения максимально точно, поскольку именно по ним будут направляться деньги, которые заплатит адресат. В этом же бланке указывается стоимость товара.
Справка! Пересылка наложенным платежом возможна, если не превышается максимальная стоимость объявленной ценности. Для одной группы таких посылок установлен лимит в 10 000 рублей, для другой в 500 000 рублей. Переслать посылку можно при ограничении ее ценности в десять тысяч.
В форму вносятся полные данные получателя, недопустимо указывать инициалы. Адрес получателя обязательно вписывать с индексом почтового отделения. Электронную почту и контактный номер телефона необходимо указать для связи с отправителем.
Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя.
Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию. Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления.
Когда посылка поступает в почтовое отделение адресата, то ему направляется извещение. Покупатель приходит на почту, оплачивает заказ и получает посылку.
Важно! Оплатить товар, пересылаемый наложенным платежом, можно только по предъявлении паспорта РФ. Покупатель может оформить доверенность, на получение посылки. Оформляется такой документ в отделении почты в присутствии доверенного лица.
Денежная сумма, эквивалентная стоимости товара, после этого направляется продавцу. Перевод средств осуществляется за 2-3 дня (максимальный срок 8 дней), а на расчетный счет средства попадают спустя 3-5 дней.

Подробнее о том, как отправляется товар наложенным платежом по почте

Процесс отправки наложенного платежа – сложная процедура, состоящая из нескольких этапов:

Отправитель в почтовом отделении оформляет посылку или бандероль на имя получателя. Отправление наделяется специальными отметками, которые выделяют его из числа других бандеролей и посылок, неотносящихся к категории «Наложенный платёж».
Отправление перевозится в точку получения. В транспорте оно располагается особняком, чтобы упростить идентификацию в транзитных точках и отделении выдачи.
Почтовое отправление поступает в точку выдачи.
Адресату отправляется уведомление о том, что он может прийти в отделение связи и получить заказанный товар.
Получатель посещает офис компании, получает посылку, расписывается за неё и оплачивает услуги почты и стоимость покупки.
На имя отправителя оформляется перевод.
Отправитель является в отделение связи, чтобы получить предназначенные ему деньги.

Данная схема не нова и работает ещё с советских времён.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Финансовый эксперт

Важно: в отдельных регионах РФ почта применяет опцию SMS-оповещения: продавец оповещается о том, что товар вручен и оплачен, покупатель оповещается о том, что заказ поступил в отделение связи.

У процедуры есть множество нюансов, потому рассмотрим её подробнее.

Стоимость денежного перевода денег по России

Различия между бандеролью и посылкой

Первое, о чём должны иметь представление как покупатель, так и продавец, — это разница между посылкой и бандеролью. Для многих это одно и то же. Однако, от категории отправления зависит конечная цена отправки.

Характерными признаками бандероли являются:

небольшие габариты;
масса до 2 кг;
ценность вложения не более 10 000.00 рублей;
содержимое – канцелярские товары и печатная продукция.

Помимо названного, в бандероли можно пересылать и другие предметы, но стоит учитывать, что если они представляют большую ценность, в случае утраты, почта возместит только ту сумму, которая была указана при оформлении.

Признаки посылки таковы:

разрешённый вес от 2 до 20 кг;
более крупные размеры;
ценность, соответствующая реальной ценности вложения.

Пересылка отправлений, относящихся к категории «Наложенный платёж», подразумевает, что объявленная ценность вложения будет полностью соответствовать цене пересылаемого товара.

Заполнение документов для отправки

Отправитель, являющийся одновременно и продавцом, должен корректно заполнить документы на отправляемый покупателю товар. Почтовые сотрудники бесплатно предоставляют 2 бланка:

Форму 117;
Форму 113.

Первой должна быть заполнена форма 113. В ней указывается следующее:

Цена вложения. Её фиксируют как в цифирном написании, так и в буквенном.
Адрес и ФИО получателя платежа, то есть собственные.
Адрес и ФИО гражданина, для которого предназначается бандероль или посылка.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Финансовый эксперт

Важно: покупатель может уполномочить другое лицо получить посылку. Для того, чтобы доверить получение отправления иному гражданину, нужно предварительно подойти на почту и заполнить соответствующий бланк. Требуется присутствие обоих граждан.

При оформлении должна быть указана точная сумма, которая оплачивается покупателем. Важно, чтобы она включала не только стоимость содержимого бандероли, но и все сопутствующие издержки по пересылке как покупки, так и обратного перевода.

Далее оформление наложенного платежа требует заполнения формы 117. Она представляет собой сопроводительное письмо, содержащее стоимость бандероли, данные покупателя, а также данные удостоверения личности отправителя посылки с наложенным платежом.

Что включается в сумму: примерный расчет стоимости

Стоимость бандероли должна складываться из следующих частей:

цена отправляемого товара;
оплата труда сотрудников почты;
цена использованных расходных материалов;
плата за пересылку;
процент от заявленной стоимости, как страховка содержимого;
оплата перевода денег продавцу.

Сколько можно перевести денег по золотой короне?

Описываемая схема работает таким образом, что все издержки ложатся на плечи покупателя. Он платит и за покупку, и за её доставку к месту получения.

На официальном ресурсе Почты России располагается калькулятор, на котором можно рассчитать полную стоимость услуги. Сделать это может и тот, кто будет отправлять наложенный платёж, и тот, кто будет его оплачивать. Последнему это позволит проверить честность продавца.

Как долго следует отправление, и как отследить наложенный платеж на Почте России?

Оформление наложенного платежа предполагает присвоение посылке трек номера. С его помощью можно узнать, где на момент проверки находится отправление. Это можно сделать на сайте компании или, позвонив в её службу поддержки.

Обычно весь процесс занимает от недели до 10 дней. Если в течение этого периода деньги не поступили продавцу, следует обратиться в почтовое отделение. Причины несвоевременной выдачи могут быть разными. Иногда это ошибки в адресе получателя, а иногда — и невыполнение сотрудниками почты своих прямых обязанностей.

Как получить деньги за наложенный платеж?

Задача отправителя состоит в том, чтобы обеспечить не только отправку товара покупателю, но и возврат денег, которые тот вручит работнику потового отделения. Для этого следует:

при отправке правильно указать свой адрес и паспортные данные;
дождаться извещения, в котором будет сообщено, что можно прийти и получить перевод;
прийти на почту с бланком извещения и паспортом;
заполнить специальный бланк для получения перевода и вместе с ним предъявить операционисту паспорт.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Финансовый эксперт

Важно: продавец должен тщательно фильтровать клиентскую базу, так как, в случае неполучения посылки покупателем, оплата почтовых издержек станет обязанностью отправителя.

Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы

Плюсы:

Покупатель, предпочитая доставку товара наложенным платежом, избавляет себя от многих рисков.

В первую очередь, при оплате товара после его прибытия, исключается риск попасть в руки мошенников.
Кроме того, к минимуму сведена возможность повреждения и утери заказанного товара, что безусловный плюс пересылки таким способом.
Продавец не сможет отправить товар с неполной комплектацией либо не того наименования, поскольку покупатель имеет возможность вскрыть и осмотреть полученную посылку прямо в отделении почты.
И в случае если заказанные вещи неудовлетворительного качества, то тут же производится возврат, который впоследствии компенсирует отправитель.
Безусловно, нельзя не упомянуть, что отправить и получить посылку, пересылаемую наложенным платежом, можно во всех отделениях почты РФ. Таким образом, территория действия этой услуги действительно огромна.

Внимание! Пересылать товары наложенным платежом можно не только по территории России, но и в отдельные государства СНГ.

Минусы:

Среди недостатков такого способа выделяют чрезмерно продолжительную доставку товара. Но следует отметить, что есть возможность отслеживания посылки.
Помимо этого к минусам относятся различные страховые взносы, комиссионные сборы и прочее. Однако, они необходимы для гарантий доставки. Выбирая способ транспортировки товара важно отмечать не только цену пересылки, но и учитывать гарантии поставщика о доставки посылки.

Таким образом, можно сделать вывод, что в отправлениях наложенным платежом нет ничего сложного. Услуга актуальна по отношению к неограниченному перечню товаров, пересылка которых разрешена почтой РФ. Это действительно удобный и надежный способ. Он выгоден как отправителю, так и получателю. Продавец точно получит свои деньги, а также может не мучиться с выбором транспортной компании. Покупатель же заручается уверенностью, что получит свой заказ и отдаст деньги за товар надлежащего качества.

Примечания

↑ 12
Наложенный платёж // Большой филателистический словарь / Н. И. Владинец, Л. И. Ильичёв, И. Я. Левитас, П. Ф. Мазур, И. Н. Меркулов, И. А. Моросанов, Ю. К. Мякота, С. А. Панасян, Ю. М. Рудников, М. Б. Слуцкий, В. А. Якобс; под общ. ред. Н. И. Владинца и В. А. Якобса. — М.: Радио и связь, 1988. — 320 с. — 40 000 экз. — ISBN 5-256-00175-2. (Проверено 26 июля 2010)
↑ 12
Наклейки наложенного платежа // Большой филателистический словарь / Н. И. Владинец, Л. И. Ильичёв, И. Я. Левитас, П. Ф. Мазур, И. Н. Меркулов, И. А. Моросанов, Ю. К. Мякота, С. А. Панасян, Ю. М. Рудников, М. Б. Слуцкий, В. А. Якобс; под общ. ред. Н. И. Владинца и В. А. Якобса. — М.: Радио и связь, 1988. — 320 с. — 40 000 экз. — ISBN 5-256-00175-2. (Проверено 26 июля 2010)
↑ 1234
Почта // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 86 т. (82 т. и 4 доп.). — СПб., 1890—1907.

Оплата посылки

Оплата может осуществляться несколькими способами:

— отправитель сам платит за доставку и за то, что ему доставят деньги от получателя;

— за доставку платит отправитель, а за отправку денег — получатель;

— за доставку может заплатить получатель, а за наложенный платёж — отправитель;

— доставку и наложенный платеж оплачивает получатель.

Наложенный платёж является обычным денежным переводом. Стоимость такого перевода зависит от региона и переводимой суммы. Базовые тарифы Почты России на денежные переводы выглядят следующим образом:

Сумма (рубли)ТарифДо 100040 рублей плюс 5 процентов от суммы1000-500050 рублей плюс 4 процента от суммы5000-20000150 рублей плюс 2 процента от суммы20000-500000250 рублей плюс 1,5 процента от суммы

Данные тарифы уже включают в себя НДС, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Почта России — основной и самый недорогой способ получить посылку из интернет-магазина

Сроки получения

Сроки получения денег по наложенному платежу напрямую зависят от длительности доставки посылки адресату и скорости его прибытия на пункт выдачи для внесения средств за полученный товар. В среднем для отправлений, доставляемых по России, этот срок составляет около двух недель.

После того как адресат внесет за отправление деньги, отправителю средства переводятся достаточно быстро, в течение двух-трех дней.

На Почте России действует контрольный срок перевода денег по наложенному платежу в 3 дня.