Как привлечь клиентов в автосервис: эффективные способы раскрутки и продвижения СТО

Здравствуйте, уважаемые читатели dohodinet.ru. Реклама автосервиса – сложный непрерывный процесс. Краткосрочные акции помогут привлечь новых клиентов, но без продуманного маркетингового плана, рассчитанного на перспективу, не обойтись. Конкуренты задавят, сожрут, обгонят. Итог один – банкротство. Продвижение автосервиса необходимо сделать постоянным. Причем действовать нужно по нескольким направлениям.

Методы эффективной рекламы автосервиса

Несмотря на то, что большинство автосервисов снимают помещения в гаражных помещениях или в зданиях с неприглядным внешним видом (примеры таких автосервисов можно увидеть повсеместно), многие владельцы таких мастерских хорошо понимают, что от внешнего вида организации во многом зависит её успех. Так, для того, чтобы реклама была эффективная и привлекала внимание потенциальных клиентов, следует воспользоваться наиболее действенными методами продвижения:

Оформление фасада автосервиса. В большинстве случаев автомастерские располагаются поблизости друг с другом. Это становится причиной жёсткой конкуренции. Продвижение бизнеса в такой ситуации будет сложной, но вполне решаемой задачей. Обратите внимание на внешний вид фасада здания. Он должен выгодно выделяться от конкурентных организаций. Красивая вывеска, оснащённая подсветкой, сыграет важную роль в привлечении клиентов. Нестандартно оформленный фасад будет весьма привлекателен для автовладельцев.
Наружная реклама является неотъемлемой частью продвижения бизнеса. Такой метод призван для привлечения клиента не только в пределах разных локаций местности. Используйте рекламу на билбордах, растяжках, используйте штендеры и указатели. Эффективность наружной рекламы доказана, несмотря на её довольно высокую стоимость в некоторых случаях.
Интернет-реклама. Очень активно стала развиваться реклама в социальных сетях. Так, в Инстаграме и других соцсетях ведётся довольно агрессивная работа по продвижению бизнеса любой направленности. Использовать такой метод стоит обязательно. Это позволит подписчикам быть в курсе всего нового. Вести группу в соцсетях самостоятельно будет довольно сложно, так как придётся много времени проводить за такой работой, постоянно писать новый актуальный текст, предоставлять фото выполняемых работ. В данном случае стоит найти профессионального сотрудника, который будет заниматься такой работой. Специалисты рекомендуют создать собственный сайт автомастерской, на котором будет предоставлена более подробная информация с возможностью задать интересующие вопросы и записаться на необходимую услугу.

Как раскрутить автосервис: ТОП-8 способов

В 2020 году практически все компании жалуются на один и тот же негативный фактор. Найти клиентов становится сложнее. Стоимость привлечения новых потребителей растет. Это характерно для разных направлений и отраслей:

строительство (ремонты квартир, окна ПВХ);
интернет-магазины;
оффлайн-торговля;
сфера услуг.

Бизнес СТО не исключение. Конкуренция большая как в маленьком городе, так и в мегаполисе. Федеральные франшизы пытаются давить местные и слесари-кустари. Бой за деньги клиентов идет постоянно.

Победить реально. Однако раскрутить автосервис поможет только комплекс методов.

Продвигать компанию нужно по ряду направлений:

Наружная реклама на щитах.
Печатные СМИ.
Радио.
Интернет.
ТВ.
Партнеры.
Листовки.
Сарафанное радио.

Некоторые методы позволяют сделать продвижение почти бесплатно. Другие способны сожрать весь рекламный бюджет. Задача предпринимателя и маркетолога – поиск баланса. Только так получится сэкономить деньги и добиться нужных результатов.

Предпринимателю, желающему привлечь клиентов в автосервис, придется учесть и специфику региона. В маленьких городах эффективными считаются одни варианты раскрутки, в мегаполисах – другие.

Способ №1. Наружная реклама

Способ крутой, отклик дает быстро. Приятно ездить по городу и смотреть на рекламу собственного автосервиса. Однако наружка влетит в копеечку. В захудалом провинциальном городке месячная стоимость аренды одной половины щита стартует от 5-6 тыс. рублей. В миллионниках услуга стоит еще больше. Пример утрированный, но факт остается фактом.

Щит. Разместить наружную рекламу дешево не получится. Сюда нужно добавить услуги полиграфии, дизайнера. Единственный вариант для быстрого старта – один щит. Однако его придется ставить в непосредственной близости от СТО. «Тыкать» баннер на другом конце города точно не стоит.

Здесь может сформироваться другой недостаток. Свободного места возле физического расположения бизнеса может и не оказаться.

Некоторые предприниматели решают проблему нахрапом. Коммерсанты устанавливают собственный щит с рекламой. Выглядит привлекательно. Поставил и забыл. Никому платить не нужно, «наружка крутится, деньга мутится».

Так работать можно. Однако потом чреваты последствия. Все щиты в городе установлены только с разрешения муниципалитета. Незаконные конструкции демонтируют. Можно и на штраф налететь. Суммы там невысокие, но начинающему предпринимателю каждая копейка дорога. Поэтому идею нахрапа лучше оставить.

Рекламный штендер. Своеобразный «классический» щит на минималках. Для СТО подобный формат рекламы – слив денег. Штендеры стоят на земле, высота не более 70-100 см. Водители их почти не замечают. Пешеходам же не интересна сама суть предложения коммерсанта.

Цена штендеров 2-5 тыс. рублей. Поставил и забыл. Если деньги лишние, можно купить для самоуспокоения. В реальности толку с него не будет.

Представленные «классические» варианты наружной рекламы обладают и другим недостатком. Они надоели. Всем и бесповоротно. На щиты и штендеры внимание люди почти не обращают.

Рекламщики придумали более креативные варианты. Найти клиентов помогут:

надувные куклы;
ролики на мультимедийных экранах.

Эти методики эффективны. Продвижение автосервиса и любого другого бизнеса лучше доверить им. Однако сначала нужно выяснить, предоставляют ли РА подобные услуги в конкретном городе.

Резюме: если ставить, то один щит рядом с СТО. В остальных случаях лучше попробовать видеорекламу и надувные куклы. Они вызывают больший интерес у водителей.

Способ №2. Печатные СМИ

Архаичный способ рекламы. Однако можно рассматривать и его. Разместить текст в лучшей газете города и ждать. Способ выглядит правильным, но он имеет 2 недостатка:

Цены за рекламу подобного типа уступают ее эффективности.
Газеты читают все реже и реже.

В маленьких городах подобный вариант работы пока применим. Владельцам СТО из миллионников о нем лучше забыть.

Есть и другой недостаток. Объявления дорогие, но размещают их на один тираж. Платить придется постоянно. По факту в месяц такая реклама может обойтись в стоимость щита. Уж лучше поставить его. Толку явно будет больше.

Еще один недостаток – охват. Газеты рассчитаны на весь город. Вот только в другой конец мегаполиса никто ради замены колодок не поедет. Даже если дешево. Очень дешево. Тратить время в пробках люди не собираются.

Резюме: для маленьких городов реклама сгодится. В остальных случаях о ней можно забыть.

Способ №3. Радио

Реклама на радио позволит развить СТО с нуля. Для сервисов по ремонту машин метод почти идеальный. Правила действий просты:

анализ предложения от компаний, поиск оптимального варианта;
составление текста;
оплата.

Написать текст могут сторонние писатели. Можно составить объявление и самому. Не принципиально.

Важное условие одно – конкретное предложение. «Мы открылись, мы хорошие!» – недостаточно. Есть акция (дешевый ремонт ходовки, жестянка и т. п.) – welcome. Только конкретика. Не стоит перегружать объявление информацией и заставлять диктора читать его быстро. К тарабарщине никто прислушиваться не будет. Развить бизнес так не получится. Скорее всего, реклама даст обратный эффект.

Резюме: отличный вариант для акций и промопредложений. Подходит для начала маркетинга, но может усилить и текущую кампанию. Новым метод не назвать, но помощь в работе реклама на радио окажет.

Способ №4. Интернет

Если вашего бизнеса нет в Интернете, то у вас нет бизнеса. По крайней мере, так считает Билл Гейтс. Уж в чем, но в предпринимательстве миллиардеру поверить стоит.

Поле для действий здесь широкое. Работу нужно осуществлять по 2 направлениям:

сайт;
социальные сети (Инстаграм, Вконтакте, Одноклассники).

Продвижение автосервиса через собственный сайт – игра вдолгую. Однако для компании, желающей в будущем занять лидирующие позиции она необходима. Можно действовать по нескольким направлениям:

SEO;
контекстная реклама.

Первый вариант подходит компаниям, занимающимся не только ремонтом авто, но и продажей запчастей. Однако ждать быстрого отклика от SEO не стоит. О результатах можно говорить через 6-7 месяцев работы. Компании, обещающие раскрутить автосервис через оптимизацию сайта за 1-2 месяца, врут. Чудес не бывает. Обращаться к таким фирмам точно не стоит.

Быстрый эффект дает контекстная реклама. Новые клиенты пойдут сразу.

В Интернете она считается одним из лучших вариантов продвижения. Суть методики простая:

Заказчик оплачивает бюджет.
Создает объявление.
Настраивает кампанию.
Пользователям, интересовавшимся услугами СТО, Яндекс и Google выдают тематические объявления коммерсанта.

Эффективность обусловлена прежде всего в точечном воздействии на клиента. Главный минус – запуск кампании. Без должных знаний провести правильную настройку нереально. Результат только один – слив бюджета.

Примеры банальны. Ошибка локализации приводит к тому, что автосервис из Нижнего Новгорода рекламируют в Архангельске, Москве или Хабаровске. Люди переходят по ссылкам, бюджет таит, эффекта ноль.

Совет только один: креативный собственный подход из разряда «могу все сам» лучше оставить. Проще заплатить интернет-маркетологу 3-10 тыс. рублей и получить качественный результат. Разброс стоимости работ большой. Одни берут меньше, другие оценивают собственное время дороже.

Иногда интернет-маркетологам удается снизить и стоимость клика. Привлечение клиентов в автосервис обойдется коммерсанту дешевле.

Не стоит забывать и про работу с социальными сетями. Можно публиковать разные посты, делиться с людьми интересной информацией. Через Инстаграм, Вконтакте и Одноклассники удобно рассказывать о действующих акциях, скидках.

Группа во Вконтакте “Автосервис. Уфа”. 47 тысяч подписчиков

Реклама автосервиса в Facebook для большинства россиян – утопия. Социальная сеть популярна только в Москве и Санкт-Петербурге. В других городах России ее не рассматривают.

Резюме: отличный современный способ продвижения. Лучше комбинировать контекстную рекламу, продвижение сайта и работу с социальными сетями.

Способ №5. ТВ

Неплохой результат может дать и реклама по ТВ. Однако она считается одной из самых дорогих. Развить бизнес с минимальными вложениями не получится. Если бюджет позволяет, то ТВ рекламу использовать необходимо. Копить деньги только на нее не стоит. В Интернете и на радио можно получить лучшие результаты и сберечь приличную сумму.

Резюме: хорошо, но дорого. Метод подходит для крупных компаний с солидными рекламными бюджетами. Мелким СТО способ лучше не использовать.

Способ №6. Партнеры

«Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей». Поговорка для представленного способа продвижения подходит идеально. Техника простая. Предприниматели, работающие в разных или смежных отраслях, рекламируют друг друга.

Причем такую рекламную кампанию можно запустить почти без бюджета. Бизнесмену нужно только договориться с вероятными участниками «сделки».

Отличный вариант взаимного пиара – сотрудничество с магазинами автозапчастей. Владелец СТО дает покупателям конкретных фирм скидки на ремонт, собственным клиентам предлагает отовариться у определенной компании. Все хорошо, все счастливы.

Потребители получают скидки, бизнесмены – заказчиков.

Чем больше партнерская сеть, тем лучше. Однако строить ее сложно. Многие даже от взаимовыгодных предложений будут отказываться.

Резюме: действенный способ пиара, но придется договариваться. Без хороших коммуникативных навыков метод бесполезен.

Способ №7. Листовки

Своеобразное ответвление простой наружной рекламы. Схема работы включает 3 пункта:

Создание оффера (конкретного предложения, описания акции).
Формирование дизайна листовки.
Раздача материалов на улице.

Продвижение СТО в этом случае лучше проводить на стоянках, парковках. Иногда подобные листовки раздают даже скучающим в пробке автомобилистам. Ходить по улице и выдавать рекламные буклеты каждому прохожему не стоит. У некоторых из них и автомобиля может не быть.

Методику лучше использовать по вечерам в выходные. Причем раздавать листовки нужно на парковке ТЦ. В будни трафик у центров падает. Просто так убивать собственное время тоже не стоит.

Качеству подготовки буклетов нужно уделить особое внимание. Можно распечатать их на принтере, но лучше заказать в типографии. Впечатление от глянцевого красочного буклета у потенциальных потребителей будет значительно лучше.

Резюме: эффективная недорогая методика. Уповать только на нее не стоит, но в качестве дополнительного инструмента подойдет.

Способ №8. Сарафанное радио

Один из самых сложных, но самых стабильных каналов рекламы. Привлечение новых клиентов осуществляется за счет старых. Успешность методики зависит от качества выполнения работы мастеров. Советовать друзьям «шарашкины конторы» никто не будет.

Довольных клиентов можно попросить размещать рекламу на заднем стекле автомобиля. Лояльность потребителей придется «оплачивать» скидками. Однако оно того стоит. Чем больше машин будет кататься по городу с рекламой конкретной фирмы, тем выше поток клиентов в будущем.

Резюме: отличный вариант работы. Помогает сформировать имидж фирмы, найти новых заказчиков.

Виды рекламы автосервиса

Креативные решения
Выставочная деятельность
Разработка сайтов
Сувенирная продукция
Полиграфия и печать
Мобильные приложения
Оптимизация расходов
BTL и акции
Инновации в рекламе
Видеореклама
Дизайн
Мероприятия и PR

Есть масса и других способов эффективного продвижения. К примеру, для повышения узнаваемости, можно разработать логотип автосервиса.

Лучшая реклама для бизнеса – это правильная рекламная компания, разработанная профессионалами.

Продвижение автосервиса в социальных сетях.

Раскрутка проекта на социальных страничках – новомодный вид рекламы для автосервиса. Основная задача заключается в том, чтобы создать сообщество, дать ему соответствующее имя автосервиса и пригласить туда пользователей социальной сети, делая упор на различные характеристики (возраст, пол, место проживания, интересы). Не стоит забывать об общении с пользователями сообществ, стоит периодически давать рекомендации по теме, отвечать на предложенные вопросы, а также ненавязчиво предлагать услуги.

Прибыльные ниши в бизнесе

Запросы для контекстной рекламы в тематике авто

Также как в SEO по теме авто, наиболее эффективная стратегия это дробить компании и группы объявлений по маркам и моделям.

По сравнению с SEO у контекстной рекламы есть преимущество. Не обязательно собирать конкретные фразы, достаточно просто составить наборы фраз перемножением и составить объявления.

Например:

берем марки: kia, bmw, ford (или модели по каждой марке)
берем запчасти: двигатель, кпп, акпп, раздатка
берем услуги: купить, ремонт, диагностика

Перемножаем все фразы и получаем наборы наподобие “kia двигатель ремонт”. Это маска запросов. Не важно как человек набирает запрос, главное, чтобы в нем были эти слова и наше объявление будет показано.

По такой логике можно составить автоматизировать создание любых групп объявлений. Так как меняется марка, модель, год, тип запчасти, типа работ, размер и т.п.

Работа с рекламными каналами

Если требуется определить эффективность рекламного канала, то предложения лучше дополнять контактами. Это поможет узнать результативность выполняемых действий. Например, в печатной рекламе рекомендуют использовать номера, а в сети – специальные утилиты, позволяющие определить посещаемость.

Методы контроля эффективности:

употребление кодовых фраз;
отдельные ресурсы;
добавление контактов;
использование отрезных купонов;
применение цветных меток.

Основной задачей будет выяснение численности клиентов, пришедших с этого канала рекламы. Если это объявление в газете, то задействуют определенный отклик. Подобные меры позволяют определить окупаемость рекламных инвестиций.

Люди, недооценивающие значимость управления каналами рекламы, часто упускают хорошую выгоду от предложений. Отсутствует приток новых клиентов, а реклама «сжирает» много денег.

Проверять результат рекламных каналов просто, если получить знания в области маркетинга. Например, в Интернете можно использовать Google Analytics – программу для маркетингового контроля.

Примерный порядок продвижения автомастерской.

Собираем список запросов под услуги.
Проверяем ТОП-10 и заводим качественные аккаунты в справочниках, которые встречаются чаще всего (т.е. они собирают много посетителей) и поддерживаем там актуальную информацию.
Внутри агрегаторов автосервисов своя конкуренция, поэтому для каждого разрабатываем стратегию размещения, чтобы обойти конкурентов.
Проверяем ТОП-100 и собираем вообще все справочники, которые найдем и там регистрируемся тоже, на всякий случай, плюс получаем ссылки на сайт.
Оптимизируем сайт под локальные поисковые запросы.
Продвигаем карточки в Яндекс и Гугл картах и навигаторе.
Увеличиваем авторитет сайта с помощью ссылок и упоминаний в интернете.
Запускаем приоритетное размещение на картах и в навигаторе.
Запускаем контекстную рекламу с ограничение на район (как с помощью аудиторий собранных по геолокации, так и используя маркеры местоположения: название улиц, проспектов, районов, метро и т.п.)
Запускаем таргетированную рекламу с заманчивым предложением, чтобы привлечь и удержать новых клиентов.
В популярных справочниках тестируем платное размещение.

Каким должен быть сайт?

Само собой современным, понятным и информативным. Лучше, если это будет многостранничник, страницы которого можно оформить в виде лендингов. Получается, у вас будет главная страница с общей информацией и несколько вкладок, которые будут соответствовать направлениям ремонта в виде лендингов. Вот статья о сравнении многостраничника и лендинга.

Можно, конечно, сделать один лендинг, но тогда он получится очень длинным, а как известно, люди в 90% случаях скролят 2-3 первых блока сайта. Поэтому лучше сделать многостранничник с отдельными вкладками.

На сайте обязательно размещайте отзывы, результаты работ до-после. Также разместите виджеты, повышающие конверсию. Об этом я уже писал ранее, поэтому можете прочитать статью о том, как увеличить количество заявок от рекламы.

Помимо продающего сайта, я бы завел на этом же домене блог и писал статьи на автомобильную тематику. Это еще больше будет вызывать доверие у клиентов. Плюс это в дальнейшем даст поисковый трафик, но об этом чуть позже.

Итак, подготовили сайт. Далее нужно оформить группы в соц сетях. Для начала я бы занялся Вконтакте и, возможно, Одноклассниками. Как оформлять и продвигать группы я уже писал очень большой материал, поэтому пере

Обязательно следите за репутацией в интернете

Есть множество сайтов, где люди размещают отзывы: 2ГИС или любые другие справочники. Поэтому я бы постоянно просил своих друзей, знакомых, а также клиентов за какой-то бонус писать про мое СТО отзывы.

Поймите: люди – это существа стадные. И если про вас пишут много хороших отзывов, то с высокой долей вероятности обратятся именно к вам. Но учтите, что отзывы должны быть настоящими и правдоподобными. Если на деле окажется обратное, то один-два негативных отзыва могут увести большое количество клиентов.

Расширение целевой аудитории

После первых положительных результатов маркетинговой стратегии можно рассматривать расширение предложения. Например, сегодня востребована мойка кузова. Это связано с тем, что мыть машину приходится каждому владельцу. Техническое состояние при этом не важно.

Рекламировать необходимо услуги, которые не сильно востребованы, так как прибыльные ниши уже давно заняты крупными конкурентами. Если запланировано получать прибыль с замены масла, то в этом стоит максимально совершенствоваться и быть лучшим. Акцент в рекламе должен быть на определенную специальность.

Клиентов всегда заманит «взятка». Они должны чувствовать, что сотрудничество с автосервисом будет прибыльно. Работать по указанному принципу легко. В первую очередь определяют размер «взятки». Она должна быть основана на сумме, которую готовы заплатить за нового клиента. Размер может оказаться иногда нерациональным. Одни согласны отдать 100 у.е., а другие – 1000 у.е. Вклад должен быть сопоставим с размером возможной прибыли. Если реклама может обеспечить достаточный приток клиентов, то можно выделить на нее весомую сумму. Аналогичная ситуация с партнерскими программами и скидочными предложениями. В будущем затраты на рекламу уже не будут значительной статьей расходов, так как начинает играть другой фактор – автосервис уже будет известен.

После расчетов допустимых затрат на рекламу можно переходить к Интернету. На сегодняшний день этот способ продвижения показывает хорошие результаты, если работают профессионалы. При максимальных затратах на привлечение каждого клиента в 100 рублей целесообразно предлагать услуги аналогичной стоимости. Например, можно заплатить мойщику 50 рублей за бесплатную очистку окон клиента. Если она не принесет желаемого дохода, то это останется бонусом. При замене автозапчастей целесообразно дополнительной услугой предложить майку или смежную услугу.

Куда добавить автосервис — каталоги и справочники?

Если искать услуги автосервисов в поисковых системах, то увидите, что там преобладают справочники компаний и тематические порталы. В каждом городе поисковая выдача можно отличаться, я привожу самые популярные, где можно зарегистрировать свой автосервис:

Сайт Описание zoon.ru Один из самых популярных справочников городских организаций, в том числе автосервисов, СТО и прочих авто-услуг. Рейтинги, отзывы. 2gis Справочник организаций по городам. Почти всегда находится в ТОП-10 поисковых систем при поиске автосервисов. vse-avtoservisy.ru На портале Vse-Аvtoservisy.ru, легко выбрать ближайший по расположению сервис. Предусмотрен быстрый поиск по марке и модели, по расположению на карте, в округе, районам города, по услугам, работам и специализации. Yell.ru Автосервисы и СТО в вашем городе. Удобный поиск. Адреса автомастерских на карте Москвы, телефоны, фотографии. Рейтинг лучших сервисов на основе отзывов. Orgpage.ru Автосервисы и автотехцентры в вашем городе — актуальные адреса и телефоны организаций. Лучшие предложения и услуги по теме авто. Автосервисы и автотехцентры — реальные отзывы, фотографии и рейтинг в каталоге Orgpage autoreshenie.ru Online подбор автосервисов. Найти нужный сервис стало еще проще. Позволяет клиенту за пару минут найти ближайшие к текущему местоположению автосервисы и выбрать из них наиболее подходящий. blizko.ru Раздел «Автосервисы» позволит выбрать фирму по ремонту иномарок, которая устроит вас по всем параметрам: от удобного вам расположения в городе до спектра проводимых работ. Здесь есть возможность сравнить цены на ремонт зарубежных авто в городе, а также получить максимально развернутую контактную информацию по всем участникам этого рынка. vse-sto.ru На этом сайте вы найдете полный и актуальный каталог всех автосервисов в вашем городе: автозаправки, СТО, мойки и шиномонтажи. carpis.ru Поисковая система по автозапчастям и автоуслугам в России jsprav.ru Один из посещаемых справочников по России и СНГ. Он содержит актуальную информацию более чем о 3 миллионах компаний на территории России, Украины и Казахстана carvista.ru Опишите поломки автомобиля и десятки автосервисов предложат лучшие цены. Вам останется только выбрать LocalRepair.ru удобный помощник в поиске ближайшего автосервиса и необходимого вида услуг. Для подбора СТО требуется лишь выбрать марку автомобиля, тип ремонта или станцию метро razborka.org Каталог автомобильных разборок и магазинов контрактных и б/у автозапчастей. Есть раздел по автосервисам и СТО. autodrive.ru портал поможет автовладельцам и тем, кто только собирается обзавестись машиной. Здесь вы найдете самую полную базу данных по автосервисам, автосалонам, автомойкам, шиномонтажу, охранным системам, автозвуку, АЗС, страховым компаниям, автозапчастям и даже автошколам.

Чтобы проверить, какие справочники авто-услуг популярны в вашем городе, выпишите список всех своих услуг и по очереди проверьте по ним поисковую выдачу Яндекс и Гугл. Обратите внимание, какие сайты, встречаются чаще.

Я делаю немного проще и быстрей, но нужен доступ к платным сервисам. Беру несколько популярных автосервисов, через сервисы анализа конкурентов выгружаю поисковые фразы, по которым они видны. Потом по этим фразам, опять же, через сервисы, анализирую выдачу и сразу получаю список сайтов, которые чаще всего встречаются в ТОП-10.

Секреты экономии на рекламе

Чтобы избежать повторных вложений в рекламу необходимо придерживаться определенных правил. В первую очередь следует учесть до копейки размер потенциальной прибыли от рекламного предложения. Если на этапе планирования возникают сомнения по поводу рациональности инвестирования, то лучше воздержаться от него. Эффективность рекламного предложения должна отслеживаться с первых дней запуска проекта.

Если определить результативность и доходность рекламы, то не стоит ее применять. Скорее будут убытки, которые с первого взгляда не определить. Однако в будущем возникнет дополнительная статья расходов.

Определение эффективности маркетинговой стратегии подразумевает, что сотрудники будут регулярно интересоваться, как клиент узнал об автосервисе. Это позволит узнать уровень оправданности инвестиций. Дополнительно следует анализировать посещаемость сайта при его наличии. Не стоит полностью полагаться на клиентские отзывы, так как они могут содержать дезинформацию – люди часто отвечают на неинтересные вопросы, не задумываясь.

Если вовремя не обрабатывать новых клиентов, то дополнительно привлечь еще потребителей не удастся. Чтобы клиенты были довольны и давали положительные рекомендации своим знакомым, следует работать над уровнем обслуживания и напоминать о себе. Требуется постоянно вкладывать средства в разработку интересной рекламы. Это обеспечит продолжительный и стабильный доход.

Как рекламировать

Рекламы бывает нескольких видов:

наружная;
в соцсетях;
сетевой маркетинг;
пресса;
контекстная реклама;
продвижение на ТВ и радио;
для бизнес-партнеров.

Перед выбором какого-либо способа необходимо понять, что раскрутка автосервиса должна быть комплексной и требует определенных усилий. Важно проанализировать точно предложения и спрос на каждый вид услуг. Лучше проделать это еще на этапе планирования.

Для продвижения автосервиса с минимальными затратами необходимо познакомиться с маркетинговыми стратегиями. Главная цель рекламы: заставить выполнять определенные действия каждого увидевшего рекламу человека. Например, он должен позвонить по указанному номеру или посетить автосервис. Необходимо точно представлять, что требуется от клиента. Как же убедить человека в том, что ему необходим рекламированный продукт?

В первую очередь учитывают:

Клиент должен пожелать починить или модернизировать автомобиль.
Должна быть ориентация на целевую аудиторию, которая имеет финансовые средства для оплаты услуг автосервиса.
Желание позвонить или поехать должно появиться во время просмотра рекламы.

Ответить на поставленный выше вопрос проблематично. Если у автовладельца нет проблем с авто, то он не интересуется рекламой по ремонту транспорта. Человек просматривает предложения только после возникновения поломки. Его интересует контент с информацией по ремонту определенных составляющих – шины, двигателя, стекла и др. Таким образом, в рекламном предложении должно быть подробное описание выполняемых услуг.

Конечно, хорошая реклама поможет раскрутить автосервис. В ней должен быть перечень услуг. Отдельно можно выделить диагностику, приятные цены, высококвалифицированных специалистов и другие конкурентные преимущества.

При отсутствии потребности в ремонте на предложение не обращают внимание. Соответственно, важно использовать в качестве ориентира фактор срочности.

Также обязательно бы использовал SEO

Вероятнее всего, за 6-8 месяцев по многим запросам в данной нише удалось бы обойти всех конкурентов, так как в основном, этим бизнесом занимаются люди далекие от интернета, а подрядчики в SEO, в основном, делают свою работу не совсем качественно. Поэтому войти в ТОП-3 можно весьма быстро.

Если бюджет будет позволять, то обязательно размещаемся на 2-3 городских сайтах, а также обязательно добавляем бесплатные и платные объявления в Авито.

Помимо вышеупомянутых источников трафика я бы завел канал на Ютубе и постоянно выкладывал туда видео ролики. С учетом того, что видео контент очень сильно развивается последние лет 5, то это даст не только трафик, но и дополнительную лояльность со стороны клиентов.

Какие источники трафика использовать

Разумеется, это контекстная реклама в Яндекс Директе и Гугл Эдвордсе. В Директе реклама будет запущена на поиске и в РСЯ, а также ретаргетинг. В Эдвордсе то же самое, плюс баннерная реклама. Единственное, учитывайте, что в КМС у гугла трафик в основном плохого качества, поэтому с КМС аккуратнее, чтобы не слить бюджет в трубу.

Если бюджет позволяет, то помимо горячих и теплых запросов, я буду обязательно использовать и холодный трафик через РСЯ. Это не даст много целевого трафика, но его можно утеплить через фильтрацию текстов в объявлениях, чтобы сайт посещало как можно меньше не заинтересованных людей.

Но нужно понимать, что как бы хорошо не была настроена реклама, за ней нужно постоянно следить, вносить правки и повышать эффективность. Про аналитику тоже есть статьи. Кому интересно, можете почитать.

После того как будет настроена и запущена контекстная реклама, займемся запуском трафика в соц сетях.

Таргетированная реклама в Вконтакте тут будет иметь наименьший успех, так как услуга востребована, когда в авто что-то сломается, поэтому крутить тизеры постоянно нет смысла. Из таргетинга здесь можно использовать лишь продвижение постов.

Я бы больше упор сделал на городские паблики и закупал рекламу в них. Также для более быстрого увеличения численности группы, организовал конкурс и именно этот конкурс рекламировал. Такой вариант даст хороший выхлоп не только по подписчикам, но и по клиентам.

Учитывайте тот факт, что реклама в группах не дешевое удовольствие. Обычно ценники 500-1500 рублей, если не брать в учет Москву с Питером. Там ценник еще выше. А закупать желательно в месяц минимум 5-7 постов, чтобы вас начали узнавать.

Во время размещения постов я бы попросил своих друзей, знакомых написать в комментариях положительные отзывы об СТО – это позволит повысить доверие среди других участников группы. Только если используете такой способ, нужно построить в виде диалога, беседы, а не тупо одни отзывы.

Также я бы накрутил ботов в группу, чтобы она изначально не была пустой. Много трафика это не даст, но зато группа будет на более высоком месте в поиске в ВК. А с учетом того то внутренний поиск в ВК пользуется все большей популярностью, то со временем это будет давать хороший, дополнительный трафик. Но главное не переусердствовать, чтобы не получить блокировку от Вконтакте.

Нестандартные способы

Перед началом продвижения стоит учитывать важные особенности автосервиса. Необходимо стремиться предоставить посетителям максимум комфорта и уюта. Можно на его территории открыть маленькое кафе, где можно попить чая или перекусить бутербродом.

Еще одним преимуществом может быть быстрое обслуживание и доступная стоимость, возможность «выездного ремонта». Это будет дополнительной рекламой основного вида деятельности. Различные акции и бонусы повысят лояльность клиентов. Например, можно организовывать «дни бесплатной диагностики».

Особое внимание можно уделить имиджевой компании:

спонсорская помощь;
специализированные выставки;
сувенирная продукция.

Любые нестандартные методы повысят узнаваемость и доходность. Можно разместить рекламу на автомобилях. Это могут быть личные авто сотрудников или автопарк других машин. Информация наносится на специальную пленку, которой обклеивают машины или мотоциклы.