Сколько получают и зарабатывают сотрудники Сбербанка?

Вступление: организация опроса

В этом разделе вы найдёте общую информацию о самом опросе и его респондентах. Хотите самый сок? Cмело листайте дальше!
Итак, опрос проводился в декабре 2018–январе 2020 года. Для сбора большей части данных мы использовали опросник в Google Forms, с содержанием которого вы можете ознакомиться по ссылке ниже: goo.gl/forms/V2QvJ07Ufxa8JxYB3

За помощь в проведении опроса хотелось бы поблагодарить портал Software-testing.ru и лично Баранцеву Наталью. Также, отдельное спасибо хотим сказать: порталу Dou.ua, ВК сообществу «QA тестирование и котики», телеграмм каналу «QA Сhannel».

В опросе приняло участие 1006 респондентов, которые работают на компании из 14 стран мира в 83 городах. Для удобства работы и визуализации данных мы объединили географию всех респондентов и их работодателей в 6 самостоятельных регионов:

— Россия. — Европа (EU зона). — СНГ. — США. — Азия. — Океания.

Азиатский регион и Океанию пришлось исключить из-за их низкой представленности в выборке.

Как распределились QA-специалисты по регионам работодателей?

В качестве основной валюты исследования были выбраны доллары США. Не то, чтобы мы все получаем ЗП в долларах, просто в них меньше нулей и точнее конверсия из других валют.

В какой валюте получают зарплату QA-специалисты?

Нам удалось чётко обозначить 4 основных диапазона зарплат: — менее 600$ (с медианой 450$); — 601-1500$ (с медианой 1050$); — 1500-2300$ (с медианой 1800$); — более 2300$ (с медианой 3000$).
97% указанных респондентами должностей удалось идентифицировать и классифицировать по 4-ем классическим категориям QA-специалистов. Мы умышленно взяли классификацию, принятую в международных компаниях, т.к. даже в России эти термины встречаются часто, а остальные 42,2% опрошенных работают на другие страны.

Как распределились QA-специалисты по должностным категориям?

Менеджеры понимают экономику и задачи бизнеса

Конечная цель любого проекта — довольный пользователь. Чтобы создать продукт, который «выстрелит», нужно хорошо знать специфику рынка и ниши. Менеджеры умеют оценивать условия, в которые выйдет новый проект, и знают, что делать, чтобы он в них удержался. Для этого вовсе не нужно родиться везунчиком с бизнес‑чутьём. Вы вполне можете научиться прогнозировать и проверять гипотезы с помощью данных и объективных метрик.

Другой важный аспект — законы, которые регулируют этот рынок. Хороший менеджер имеет представление о том, какие юридические аспекты надо проверить до релиза продукта. При этом необязательно всё делать самостоятельно — важно не упустить момент, когда к проекту нужно подключить юриста.

Часть первая. Уровень оплаты труда QA-специалистов в России и Мире

Для начала определимся с уровнем ЗП QA специалистов в России и как он зависит от формата работы.

Как зависит уровень оплаты труда QA-специалиста от его формата работы (Россия)?

Примерно половина всех QA-специалистов (48,9%) работают в офисе на заплате от 601 до 1500$. Ещё треть также работает в офисном формате, практически поровну разделившись на два лагеря: с ЗП < 600$ (17,3%) и с ЗП 1500 – 2300$ (18,1%).
Интересно: Процент высокооплачиваемых специалистов гораздо выше среди приверженцев гибких офисных и удалённых графиков, чем среди тестировщиков, скованных жёстким графиком работы. Что касается фриланса – то все его немногочисленные представители отметили свой уровень дохода как <600$.

Эти показатели свойственны не только российскому рынку QA услуг. Схожие тенденции прослеживаются и в международных масштабах.

Сравнение среднего уровня оплаты труда QA-специалистов (Россия vs Мир)

Зарплатные преимущества гибкого удалённого графика ещё лучше видны, если их сравнивать с общемировым уровнем. Вероятно, на этом сказывается отсутствие затрат работодателя на орг. технику, инфраструктуру и организацию рабочего места сотрудника, которые частично конвертируются в его ЗП. Так что, если мечтаете пить коктейли на берегу океана и зарабатывать на 24% больше своих коллег, воюющих за пульт кондиционера с 9 до 18, у вас теперь появилась дополнительная мотивация.
Интересно: Сильнее всего ЗП по России отстаёт от мировой в случае с удалённым жёстким форматом (35,7%) и фрилансом (58,1%), а сам фриланс хоть также плохо оплачивается, зато гораздо лучше развит заграницей, чем в России.

Вы спросите: «Откуда такие цифры зарплат? Небось одна Москва да Питер в опросах участвовали». Нет, коллеги. В городах представлена география почти всей России, но города с менее чем 20 респондентами мы в разрезе средней ЗП анализировать не рискнули. Если кому нужно – пишите на, поделимся данными по остальным городам.

Средний уровень оплаты труда QA-специалистов (города России)

Картина предсказуемая, высокой зарплатой отличаются преимущественно города миллионники, исключение составляют: Саратов, Краснодар и Ижевск. Пальму первенства традиционно делят столицы, а вот топ зарплат по городам замыкает Черноземье и Воронеж, разница зарплат с Москвой почти двукратная (45,9%).
Интересно: Сами не до конца понимаем, как Саратов вошёл в тройку по зарплатам. Будем благодарны, если вы поделитесь своими догадками на этот счёт.

Для тех, кто решил работать на «загнивающую Европу» или близлежащее СНГ − спешим вас обрадовать. Есть все шансы ощутить значительную прибавку в ЗП. Те, кто уже работают на них, вероятно, знают об этом и без нас.

Средний уровень оплаты труда QA-специалистов (регионы работодателей)

Тут всё предсказуемо, уровень оплаты труда у российских работодателей в среднем на 10% ниже чем в СНГ, на 14,8% скромнее чем в Европе, и на 28,8% чем в США.
Интересно:

Уровень ЗП в Европе и СНГ рознится не так сильно, как мы изначально прогнозировали (всего на 5,3%). Виновата ли в этом глобализация индустрии, размытие понятий «Европа» и «СНГ» в сознании респондентов или же экономические предпосылки, наверняка сказать трудно.

Логично, что большие оклады привлекают больше квалифицированных специалистов, готовых работать на зарубежную компанию. Процесс утечки специалистов становится проще, когда крупные компании открывают филиалы в десятках стран и городов, а удалённые форматы работы стирают оставшиеся границы.

Где живут и где работают QA-специалисты?

Рекордсмен по вербовке кадров из других стран − США, на американские компании работает в 15 раз больше QA-специалистов, чем проживает на территории штатов. В СНГ напротив, предпочитают скорее жить, чем работать на местные IT-компании. В России и странах Евросоюза между трудящимися и живущими наблюдается относительный баланс.
Интересно:

Порой единственным барьером, отделяющим специалиста от перехода в штат евро-американского работодателя, становится знание языков. Рынку труда России и СНГ повезло, что этот фактор в наш век всё ещё сдерживает «утечку мозгов».

Они отвечают за успех разработки

Вместе с ответственностью и рисками растёт и зарплата. Именно менеджер отчитывается перед клиентом за успехи разработки. Программисты вообще редко напрямую общаются с заказчиком: все апдейты и фичи обсуждаются с менеджером. А он уже ставит техническим специалистам задачу найти способ это реализовать. Менеджер сам собирает команду под проект, поэтому, если сотрудники не справляются, это его промах. Программист плохо накодил, тестировщик не нашёл баг, архитектор IT не учёл требование клиента — виноват будет менеджер. Кроме того, он должен следить за тем, чтобы проекты оставались в рамках согласованного времени и бюджета. Если из‑за медленной работы команды процесс затянулся или подорожал — вести переговоры с клиентом будет менеджер.

Это всё может звучать сложно, но с правильным обучением вы тоже сможете стать менеджером в IT. Образовательный портал GeekBrains разработал специальные курсы для тех, кто хочет делать карьеру в IT‑менеджменте, но ещё ничего не знает об этой сфере. Там вы не будете отвлекаться на посторонние дисциплины, как в обычном университете. Программы включают в себя только нужные навыки и много практической работы. А ещё — учёба не длится годами.

Например, чтобы стать продакт‑менеджером, понадобится 14 месяцев, причём два последних — это уже начало карьерного пути, где вы работаете над созданием новых продуктов. Обучение на факультете проджект‑менеджмента длится чуть меньше — ровно 12 месяцев. Часто продакт- и проджект‑менеджеры работают вместе: первый отвечает за качество и прибыльность продукта, а второй — за удачный ход проекта в целом.

Узнайте больше

Так кому платят больше всех?

В долгосрочной перспективе — Тиму Куку. Мало того, что его базовый оклад в три раза выше остальных, и он получает бо́льшие поощрительные выплаты — с главой Apple рассчитываются огромным количеством ценных бумаг. Кук неплохо зарабатывает, управляя ими.

Правда, Джонни Айв остаётся тёмной лошадкой. Несомненно, гениальный дизайнер — ключевая фигура, и компания всеми силами пытается его удержать. Вопрос в том, как далеко Apple готова зайти, привязывая Айва к себе.

Зато мы точно знаем, как выглядит самый успешный дизайнер в мире.

(4.67 из 5, оценили: 3)

Так что там по деньгам?

Знаете кто постоянно получает доходы от Apple, при этом оставаясь в тени? Совет директоров. В компании таких аж семь человек, не считая Тима Кука. Вот сколько заработал каждый из них в прошлом году:

Артур Левинсон

Кто такой: председатель Совета директоров Apple, CEO компании Calico, занимающейся разработками в сфере здравоохранения. Сколько заработал: — зарплата $ 300 000 — акции на сумму $ 250 028 — прочие компенсации $ 2 351 Итого: $ 552 379

Джеймс Белл

Кто такой: член Совета директоров Apple и Dow Chemical, бывший финансовый директор и корпоративный президент Boeing. Сколько заработал: — зарплата $ 100 000 — акции на сумму $ 360 375 — прочие компенсации $ 5 176 Итого: $ 465 551

Роберт Айгер

Кто такой: член Совета директоров Apple, CEO компании The Walt Disney. Сколько заработал: — зарплата $ 125 000 — акции на сумму $ 250 028 — прочие компенсации $ 2 261 Итого: $ 377 289

Альберт Гор

Кто такой: член Совета директоров Apple, бывший вице-президент США и кандидат на пост президента на выборах-2000. Сколько заработал: — зарплата $ 100 000 — акции на сумму $ 250 028 — прочие компенсации $ 2 464 Итого: $ 352 492

Андреа Юнг

Кто такая: член Совета директоров Apple, CEO компании Avon Products. Сколько заработала: — зарплата $ 130 000 — акции на сумму $ 250 028 — прочие компенсации $ 2 163 Итого: $ 382 191

Роналд Шугар

Кто такой: член Совета директоров Apple, бывший глава Northrop Grumman Corporation. Сколько заработал: — зарплата $ 135 000 — акции на сумму $ 250 028 — прочие компенсации $ 5 494 Итого: $ 390 522

Сью Вагнер

Кто такая: член Совета директоров Apple, партнер-учредитель и директор компании BlackRock. Сколько заработала: — зарплата $ 100 000 — акции на сумму $ 250 028 — прочие компенсации $ 1 647 Итого: $ 351 675

Типичный рабочий день

Распорядок рабочего дня зависит от размеров фирмы, количества товаров в ассортиментной линейке, подключенных маркетплейсов.

Мой рабочий день формируется из следующих манипуляций:

Оформление поставок (одна занимает 2–3 часа).
Создание карточек товаров (включая написание продающих текстов).
Фотографирование новых товаров.
Работа с отчетностью для компании и маркетплейсов.
Реагирование на отзывы и претензии (бальзам на душу, когда бренд добавляют в любимые).
Анализ товарных остатков, планирование поставок с учетом сроков бесплатного хранения на складах маркетплейсов, сроков оприходования товаров.
Формирование конечной цены для покупателей с учетом комиссии и скидок онлайн-площадок так, чтобы фирма зарабатывала (маркетплейсы сильно сжирают маржу).
Анализ конкурентов (цены, ассортимент).

Типичного рабочего дня не бывает, постоянно что-то выпучивается. Одна поставка непохожа на другую. Часто возникают нетипичные вопросы, которые приходится решать самостоятельно.

Самые распространенные косяки:

Не выгружаются карточки товаров, когда все сделано, на первый взгляд, идеально.
Маркетплейс убирает карточки товаров. Как, почему, за что? В голове Error, в душе паника и отчаяние.
Товары отображаются не во всех регионах. Узнали об этом случайно от подписчиков в «Инстаграм». Пришлось инициировать общение с руководителем продуктового направления. Оказалось, что и для них это в новинку.
Неправильная упаковка и стикеровка на собственном складе.
Досаждают транспортные компании. Обычно товар на склады маркетплейсов возит наш водитель. После введения карантина отгрузиться в своем городе мы не смогли, пришлось отправлять в Екатеринбург и Санкт-Петербург. Оказалось, что «Деловые линии» работают только с Wildberries, «ПЭК» — только с Ozon. Цены взлетели до небес из-за простоев машин на разгрузке до 24 часов.
Отсутствие товара на складе маркетплейса. Это равнозначно профессиональному харакири. Упущенная выгода и уход клиента к конкуренту в одном флаконе. В начале пути сталкивалась с этим несколько раз.

Рейтинг высокооплачиваемых профессий, где нужен английский язык

ПрофессияСредняя зарплата за границей (руб.)Средняя зарплата в России (руб.)Медицина300 000100 000Инженерное дело280 00070 000Юриспруденция300 00070 000Информационные технологииIT-специалист300 00080000-100000QA-инженер250 00060000-80000Гейм-дизайнер200 00080 000МенеджментАккаунт-менеджер300 000100 000HR-менеджер220 00060 000Логист270 00060 000Секретарь-референт180 00050 000Маркетинг, PR, контентМаркетолог220 00060 000Веб-аналитик180 00080 000PR-менеджер250 00070 000Контент-продюсер250 00050 000ЭкономикаАудиторы и инвесторы290 00080 000Бухгалтеры200 00040 000Финансовые консультанты350 00070 000Другие сферыБортпроводник220 000100 000Модель250 00080 000Фитнес-тренер140 00060 000Личный консьерж200 00050 000

Это точка схождения двух самых оплачиваемых категорий деятельности

Зарплата на руководящей должности выше, чем на исполнительской. А в последние пять лет сфера IT — одна из самых высокооплачиваемых и стабильных. Менеджеры IT находятся на пересечении этих множеств. К примеру, медианная зарплата менеджера держится в пределах 90–200 тысяч рублей в месяц. Учитывая, что это средний показатель по стране, — цифра довольно внушительная. Но это не предел дохода IT‑менеджеров. Всё будет зависеть от вашего опыта, успешно реализованных проектов и умения брать на себя ответственность за результат.

Менеджеры IT — отличные переговорщики

Менеджеры IT балансируют между бизнесом и разработкой. И умеют договориться с каждой стороной. Успокоить программистов, недовольных тем, что клиент требует невозможного, и настроить сотрудников на работу. Суметь договориться с заказчиком и предложить альтернативу. Коммуникация менеджера должна быть на высоте, даже если попался сложный или бескомпромиссный клиент. Обычно такая задача ложится на плечи проджект‑менеджера — человека, который отвечает за весь процесс разработки.

Если вы хотите погрузиться в сложный, но интересный и прибыльный мир ведения проектов, можете узнать обо всех тонкостях взаимодействия с клиентами на факультете проджект‑менеджмента портала GeekBrains. Там вы на практике научитесь ведению IT‑проектов. Вы узнаете, как собрать команду, контролировать время и бюджет, как искать подрядчиков на аутсорсе. Весь опыт пойдёт в ваше портфолио. Поэтому сразу после окончания курса вы сможете работать проджект‑менеджером и развивать свою карьеру в IT.

Начните карьеру проджект‑менеджера

Влияние образования на трудоустройство и зарплату

Специалисты с высшим или профильным образованием получают в среднем больше коллег, у которых этого образования нет.

Например, административные менеджеры с профильным сертификатом получают в среднем $430. В то же время их коллеги с дипломом бакалавра получают уже $590, а с дипломом магистра – $760.

Аналогичная ситуация с менеджером по продажам. Средняя зарплата специалиста без высшего образования или с профильным сертификатом – $860, c дипломом бакалавра – $1 280, с дипломом магистра – $1 812.

Но при этом владеют техническими скилами

Сильно углубляться в код менеджеру не нужно — для этого есть программисты. Среди айтишников часто встречается мнение, что профессиональный менеджер не лезет в код, даже когда знает, как он работает. Но определённые цифровые компетенции и технические навыки вам понадобятся. Основное — хорошее знание продукта, с которым вы работаете. Затем набор программ, которые позволяют вести задачи команды, оценивать загрузку и эффективность. А кроме этого — софт для анализа бизнес‑метрик, построения гипотез и прочие инструменты для работы на руководящей должности.

Некоторые функции входят в обязательный набор скилов любого менеджера. А другие технические знания будут меняться в зависимости от специфики работы. Но всему этому можно научиться на специализированных курсах, даже если сейчас вы далеки от этой сферы.

Допустим, если вы хотите стать продакт‑менеджером — вам нужно сконцентрироваться на реализации и успешном внедрении IT‑продуктов на рынок. В GeekBrains вы научитесь всем тонкостям этой профессии: сможете анализировать рынок, составлять модели монетизации, генерировать гипотезы и выполнять все остальные рабочие задачи продакт‑менеджера. Кроме того, вы разовьёте свой лидерский стиль и попробуете себя на практике. После обучения специалисты GeekBrains помогут вам найти вашу первую работу в IT.

Начните карьеру продакт‑менеджера

Где искать вакансии со знанием английского языка

Для начала расскажем коротко, где искать работу со знанием английского языка. HeadHunter и LinkedIn вы знаете и без нас, а вот другие ресурсы могут быть в новинку.

— портал для поиска работы со знанием английского языка за рубежом: в Великобритании, США, Канаде, Чехии, Норвегии, Франции и других странах. Загрузите CV (резюме), получайте оповещение о новых вакансиях и читайте советы по карьерному росту. Девиз Monster — Get the job and the salary you deserve (Получите работу и зарплату, которую вы заслуживаете).
— удобный поиск вакансий по фильтрам: зарплата, график, опыт работы и т. д. Здесь также можно посмотреть рейтинги работодателей и уровень зарплат для разных профессий — в год или в час.
— британский сайт, на котором можно найти не только работу, но также стажировки и волонтерские проекты. Больших денег не заработаете, зато сможете посмотреть страну почти бесплатно.
— агрегатор вакансий преимущественно в digital-сфере. Программисты, тестировщики, веб-дизайнеры, вам сюда. Здесь вы найдете большой выбор работы со знанием английского, а также , и советник по вашему .