Бизнес-план грузоперевозок. Как начать бизнес грузоперевозок — логистика грузоперевозок

Добавлено в закладки: 0

В условиях современного темпа жизни слова “переезд” и “транспортировка” стало частью лексикона большинство из граждан. На этом можно неплохо заработать. А как это сделать, подробно расскажет бизнес план “Грузоперевозки”. Также можно подумать над идеей бизнеса организации службы такси.

Организовать услугу по перевозкам грузов с нуля нелегко. На этом рынке ведут свою деятельность тысячи транспортных фирм. Есть как небольшие предприятия, так и огромные например, “Русский экипаж”. Обычно, управляющие подобных компаний дают различные советы для начинающих предпринимателей, желающих построить свой собственный бизнес на грузоперевозках.

Рынок грузоперевозок в России

Грузоперевозки представляют собой процесс перемещения из одного места в другие различных объектов при помощи транспорта.

В настоящее время рынок грузоперевозок имеет следующую структуру в зависимости от видов транспорта:

перевозки автотранспортом;
перевозки железнодорожным транспортом;
перевозки авиатранспортом;
перевозки водным транспортом;
трубопровод.

Согласно статистическим показателям, трубопроводное сообщение занимает 50% объемов транспортировок (в силу специфики сырьевой экономики России), вторым является железнодорожный транспорт, на долю которого приходится 43% перевозок. Авиасообщение и водные пути в структуре перевозок в сумме имеют около 3%, в то время как автотранспортные грузоперевозки составляют 4% от общего объема грузоперевозок в России.

В структуре автотранспортных грузоперевозок около 80% среди всех организаций-перевозчиков составляют индивидуальные предприниматели. В из собственности обычно находится от одной до пяти машин. В оставшуюся часть входят крупные транспортные компании.

Главным преимуществом индивидуальных предпринимателей являются мобильность, невысокие цены за свои услуги, относительно крупных компаний, что обусловлено отсутствием необходимости платежа налога на добавленную стоимость.

Актуальность автомобильных грузоперевозок заключается в их востребованности населением и малым и средним бизнесом. Население их использует зачастую для перевозки вещей на сравнительно небольшие расстояния, при переездах и пр., а организации — для доставки товаров, получения или перевозки продукции.

Описание и анализ рынка

Сегментация российского рынка грузоперевозок:

крупные компании – 50%;
мелкие перевозчики – 25%;
частные лица – 20%;
перевозки знакомыми и т. п. – 5%.

Начинающий предприниматель, который хочет заняться грузоперевозками, должен стремиться во вторую категорию перевозчиков, поскольку для попадания в первую — нужны миллионные инвестиции.

Целевая аудитория

Целевой аудиторией для данного вида услуг будут люди среднего и высокого достатка. Возрастной диапазон клиентов составит 25-55 лет.

Наиболее часто пользуются услугами компаний по грузоперевозкам владельцы малого бизнеса:

магазинов;
кафе;
строительных фирм и т. п.

Компания по грузоперевозкам может эффективно сотрудничать с магазинами мебели, буд. материалов и бытовой техники, которые не имеют собственной службы доставки. Такие магазины могут пользоваться услугами компании грузоперевозчика, или рекомендовать такие услуги своим клиентам. В свою очередь компания-грузоперевозчик может давать определённую скидку на свои услуги для постоянного заказчика (магазина).

Конкурентные преимущества

В условиях насыщенности рынка услуг в сфере перевозки грузов, для открытия и продвижения дела нужно чем-то выделяться среди конкурентов. Для этого нужно реализовывать новые идеи в данной сфере деятельности.

Преимущества, которые можно внедрить на предприятии:

разнообразный автопарк – есть авто для перевозки грузов разной массы и габаритов;
обслуживание всех лиц (физических и юридических);
дополнительные бонусы (бесплатная упаковка и пр.);
быстрая доставка;
дальнее экспедирование;
введении дополнительных услуг (услуги грузчиков и др.).

Организация бизнеса по грузоперевозкам

Для создания организации, занимающейся грузоперевозками, необходима государственная регистрация. Так как данный бизнес будет относиться к категории микропредпринимательства (численность штата маловероятно будет превышать 15 человек) или малого предпринимательства, то наиболее оптимальным является открытие ИП или ООО. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, самое главное различие в них заключается в том, что ООО является юридическим лицом и отвечает по своим обязательствам своим же имуществом, то есть суммой уставного капитала (минимум 10 000 рублей). Индивидуальный предприниматель будет отвечать всем своим имуществом. Однако в силу специфики налогообложения, простоты процедуры регистрации и закрытия, ведения и сдачи отчетности, более благоприятным будет открытие ИП. ИП — это обычное физическое лицо, которое имеет право осуществлять коммерческую деятельность.

Регистрация ИП осуществляется на основе личного заявления по форме Р21001 в соответствующем государственном налоговом органе по месту регистрации. В нем указываются основные данные будущего предпринимателя, паспортные данные и адрес регистрации, виды деятельности (по ОКВЭД). К заявлению необходимо прикладывать квитанцию об оплате государственной пошлины. Ее размер составляет 800 рублей при открытии ИП, а оплатить ее можно различными способами: электронный платеж, платеж по бланку, использование сервиса ФНС.

Также необходимо определиться с используемой системой налогообложения. Индивидуальное предпринимательство в России может использовать 5 основных налоговых режимов — ОСНО, УСН (по типу доходов или доходы минус расходы), ЕНВД, ЕСХН, ПСН. Они различаются степенью налоговой нагрузки, отчетностью, ограничением деятельности. Для организации бизнеса по грузоперевозкам перед выбором системы необходимо определиться с количеством транспортных средств, которые будут использоваться при грузоперевозках, объемом планируемых заказов и рядом других причин. Наиболее оптимальным выбором будет УСН (одну из двух форм платежей можно выбрать в ходе деятельности, минимум форм отчетности, но есть лимиты по штатной численности и выручке) или ЕНВД (идет учет только по числу единиц транспорта, платится вне зависимости от реализации услуг, есть лимиты на число транспорта).

После регистрации остается только начать ведение предпринимательской деятельности. Оформить работников (если есть), встать на учет в фонды страхования как работодатель при их наличии, изготовить печать, открыть расчетный счет в банке и обеспечить ведение бухучета.

Сроки окупаемости

Если инвестиции произведены из личных денег, то нормальный срок окупаемости не превышает 10-12 месяцев — исходя из этого и составляют бизнес план ИП. Если был взят банковский кредит, то фирма пройдет точку безубыточности в лучшем случае через 3 года. В любом случае регистрация и налоги компании предопределяют организацию работы и скорость возврата стартовых капиталовложений.

Арендовать авто или использовать своё?

Если нет денег на старт или банки отказывают, машины берутся в аренду. Но ставки высоки плюс придётся платить дополнительные страховки.

“Я пробовал брать в аренду. Такое ощущение, что превратился в раба на галере”, — пишет форумчанин #hfaur. И с ним соглашается большинство юзеров.

Услуги, предоставляемые компаниями по грузоперевозке

Основной услугой, осуществляемой компанией, занимающейся грузоперевозками, будет являться перевозка различных объектов с одного места на другое место. В зависимости от имеющегося в распоряжении транспорта, типа перевозимого груза и дистанции, можно составить следующий перечень услуг, предоставляемый вновь созданной транспортной компанией.

Перевозка груза по населенному пункту/региону/России. Может использоваться различными компаниям для доставки своих товаров со склада в точки торговли, доставка с одного склада на другой, перевозка грузов конечному заказчику и так далее. Объемы и тип перевозимого груза зависит от транспортного средства и его грузоподъемности.
Пассажирские перевозки. В зависимости от специфики, это могут быть услуги по подаче транспортного средства, развозу сотрудников из различных точек населенного пункта до отдаленного места работы и т.д.
Услуги по переезду. Предоставляются гражданам в зависимости от типа переезда: домашний переезд, офисный переезд, складской переезд, дачный/загородный переезд. Услуга как правило имеет вид доставки с одного места до пункта назначения предметов мебели, домашнего обихода, личных вещей.
Вывоз мусора. Данная услуга актуальна при наличии специальной техники, однако может быть использована и владельцами небольших грузовых автомобилей. Вывоз мусора может осуществляться с различных производственных предприятий и предприятий сферы услуг, а также по личным заявкам граждан.
Специфические услуги при наличии необходимой техники. В данную категорию входят услуги по перевозке различных грузов, для которых необходимо наличие специализированных транспортных средств. Это могут быть машины-рефрижераторы, автокраны, лесовозы, манипуляторы и многое другое.

Основная деятельность

Для начала, вам следует определиться с форматом компании. Вы можете работать в нескольких направлениях сразу, но рекомендуется выбрать одно. Главная задача в данном бизнесе, это расширение присутствия в регионах и рост автопарка. Представленный бизнес-план грузоперевозок, соответствует уровню начинающего предпринимателя. Если вы сможете обеспечить людям быстрый забор и доставку грузов, с легкостью сможете войти на рынок.

Основная задача, это полная загрузка автомобиля на одно направление. Это позволит сократить расходы ГСМ и уменьшить цену для клиента. Наиболее перспективным рынком являются почтовые отправления.

Что можно доставлять:

мебель;
посылки;
товары.

Как развиваться:

заключение договоров на доставку из магазинов;
открытие представительств в регионах;
помощь при переездах.

Перспективы роста для начала грузоперевозки:

открытия складов в населенных пунктах;
расширения автопарка;
доставка по СНГ;
разработка контрактов с крупнейшими компаниями.

Дополнительные услуги

Наряду с основной услугой под перевозке грузов, компания, с целью извлечения большей прибыли и получения положительной репутации у клиентов, может осуществлять ряд дополнительных услуг.

Самой распространенной дополнительной услугой являются погрузочно-разгрузочные работы. Грузчики используются при загрузке грузов в автомобиль из места отправки и разгрузке автомобиля в месте назначения.

Наряду с грузчиками, востребованной услугой является упаковка груза. Она наиболее актуальна при переездах и перевозке личных вещей, так как позволяет обеспечить сохранность груза при перевозке.

Также в качестве дополнительной услуги можно предложить страхование грузов. Услуга популярная, так как за ее счет можно компенсировать убытки, которые будут связаны с возникновением дефектов на грузе при перевозке или его утратой, причем вне зависимости от вины перевозчика.

При осуществлении перевозок в другие страны, может предоставляться услуга по таможенному декларированию грузов. В нее входят оформление полного пакета необходимых для декларации документов и таможенное оформление поступающих грузов.

Наконец, в случае с дальними перевозками могут предоставляться услуги по автоэкспедированию, то есть доставке «от двери до двери». Компания-перевозчик без участия товароотправителя организует погрузку товаров и производит доставку до терминала отправки и/или организует прием груза в терминале прибытия и производит доставку до товарополучателя.

Поиски заказов

Проанализировав способы поиска заказов, выделяются пять самых рентабельных.

Размещение на досках с объявлениями.

Объявление следует ежедневно добавлять. Доски находятся путём поиска на Гугл, Яндекс. Рекомендуется размещать объявления на тридцати площадках. Актуальность, посещаемость проверяется по десяти популярным сайтам. К таким относится, Авито, грузмаркет. Совершённые действия фиксируются в текстовом документе.

В нём заполняются следующие сведения:

сайт;
дата оформления;
число просмотров;
количество звонков после посещения сайта.

Рекомендуется потратиться и подать объявления на платных сервисах. Для экономии времени используется сайт J-Cat. Объявление самостоятельно размещается в соответствующей тематике.

Приобретение тарифов конструкторов.

Если создавать сайт компании по платным тарифам, то сотрудники платформы занимаются продвижением. Для экономии средств приобретается годовой пакет. Ориентировочно стоимость обслуживания в месяц составляет 200 рублей.

В качестве платформы выбирается:

Okis.ru;
Insales;
Nethouse;
Tiu.

По статистике сайт даёт минимум 3-4 заказа в месяц.

Специализированные порталы по поиску.

Выделяются такие сайты, на которых можно найти грузы и перевозчиков:

Перевозка24.
АТИ.
Первезти. РФ.
Vezetvsem.

На сайте Перевозка24 кроме поиска можно разместить объявление. После внесения оплаты его увидят не только пользователи сайта, но и посетители партнёрских сайтов. Два последних сайта работают, как аукцион.

Рекомендуем к изучению! Перейди по ссылке:

Как открыть магазин Секонд Хенд в России

Справочники.

Если в регионе действует телефонный справочник, рекомендуется включить номер компании. Также номер постараться внести в список необходимых телефонных номеров, которые размещаются на досках объявлений.

Бесплатные онлайн карты.

После регистрации юридического лица можно разместить адрес компании на карте.

Зачастую люди ищут информацию на Яндекс, Гугл картах. Статистика показала, что платные сервисы не приносят результатов.

Выбор помещения

Помещение, необходимое для организации бизнеса по грузоперевозкам, должно выполнять 2 основные роли: офисное помещение диспетчерской службы и гараж/стоянка для хранения транспортных средств.

Выбор гаража осуществляется исходя из количества и габаритов имеющихся в наличии транспортных средств. Соответственно, затраты на его строительство, аренду могут сильно варьироваться. К примеру, строительство гаража площадью 50 кв.м обойдется примерно в 400 000 рублей. Наличие гаража необходимо для обеспечения безопасности транспортным средствам. Аналогом может служить использование платной стоянки, однако данный способ менее надежен. Стоимость одного парковочного места варьируется в зависимости от региона страны, в среднем составляет около 150 рублей в сутки. Данный вариант выгоднее при совершении дальних перевозок, так как время нахождения на стоянке может в сумме не достигать и недели в месяц.

Выбор офисного помещения должен исходить из располагаемых финансовых ресурсов. Наиболее дешевым вариантом будет работа в собственной квартире, однако данный способ может не найти признания у клиентов. Немного более дорогим вариантом является аренда офиса в колл-центре. Ну и наконец, самым лучшим, но в то же время затратным вариантом, будет аренда полноценного офисного помещения. Оптимальная площадь для него составляет порядка 20 кв.м., в больших размерах нужды нет. Стоимость аренды помещения таких размеров в среднем составляет около 20 000 рублей в месяц.

Плюсы и минусы дела по доставке грузов

К минусам относят высокий риск профессии водителя, аварийность на дорогах, высокую стоимость новой техники. Кроме того, разорить могут и недобросовестные клиенты, если неправильно оформлять заказы. Таких случаев, увы, немало.

Неподъемным может оказаться и старт. Реальные расчеты многих экспертов показывают, что бизнес оказывается успешным, когда новые малотоннажные грузовики имеют ценник не дороже 600-700 тыс. рублей. Увы, за такие деньги можно взять разве что 3-х и даже 5-летние “Газели”, но их восстановление потребует не только нервов, но и опять-таки денег.

К плюсам относят большие заработки — конечно, если повезет с международными заказами. В то же время опрос бизнесменов показывает, что после 3 лет работы на этом рынке большинству удается найти постоянных клиентов.

Необходимое оборудование и машины

Для обустройства офисного помещения необходима мебель и оргтехника. При наличии одного оператора-диспетчера необходим 1 стол, 1 стул, 1 компьютер и комплектующие (монитор, мышь, клавиатура, принтер, сканер копировальное устройство), диван для клиентов и шкафы для хранения документации. При наличии дополнительных сотрудников необходимы дополнительные столы, стулья и компьютеры. Также необходимо подключение к телефонной линии и интернету, канцелярские принадлежности. Офис должен быть обеспечен электроснабжением. Суммарные разовые затраты на обустройство офиса составляют примерно 100 000 рублей, ежемесячная плата за электричество и средства связи составит около 5 000 рублей.

Для осуществления непосредственно грузоперевозок необходим соответствующий автомобиль. В зависимости от размера стартового капитала, предполагаемой специфики деятельности, это может быть как одна «Газель», так и ряд большегрузных автомобилей.

Покупка как пассажирской, так и грузовой «Газели» обойдется в 300 000 рублей при покупке б/у автомобиля. Стоимость нового автомобиля может достигать 1 миллиона рублей и выше. Ее достоинствами является маневренность, небольшие затраты на обеспечение деятельности, а при установке специального газобаллонного оборудования — экономия на топливе. Она легка в управлении и не требует категории прав для грузовых автомобилей. Также при необходимости ее можно использовать в качестве личного автотранспортного средства. Однако основной тип грузоперевозок, осуществляемых на данном автомобиле — это пассажирские внутри- и междугородние перевозки, перевозка грузов в пределах города и максимум региона.

При наличии 800 000 рублей можно рассчитывать на покупку 5-тонного автомобиля Mercedes/MAN. Разумеется, модель «с рук», так как новый автомобиль будет стоить около 10 миллионов рублей. Здесь уже будет необходимо получение водительских прав грузовой категории. Основные достоинства 5-тонников — большие объемы и массы перевозимых грузов, шире спектр предлагаемых услуг и, соответственно, прибыль.

10 и 20-тонные автомобили будут стоить как минимум от 2 миллионов рублей и выше. Наиболее востребованные марки — Volvo, MAN, SCANIA. Основная специфика данных автомобилей — перевозка крупногабаритного груза на большие расстояния.

Обустройство диспетчерской

В диспетчерскую нужно закупить мебель и оргтехнику. Здесь потребуется покупка стульев, столов, ноутбуков или компьютеров, телефонов и принтеров по количеству работников в офисе. Обязательно подключается интернет, телефонная линия, покупаются канцтовары. Для приема клиентов нужно установить в офисе небольшой диванчик. Также понадобится шкаф для документов. В офисе обязательно должно быть проведено электричество. На обустройство диспетчерской уйдет около 100 000 рублей. Каждый месяц придется докупать канцтовары, оплачивать электричество, телефон и интернет.

Подбор персонала

Условно, персонал, задействованный в грузоперевозках, можно разделить на 2 категории.

Первая категория — сотрудники офиса. Во-первых, это оператор-диспетчер. В его обязанности будет входить общение с клиентами, связь с водителями, помощь остальным сотрудникам офиса при отсутствии основной работы и пр. Основные требования — коммуникабельность, грамотная речь, хорошая память и способность к логическому мышлению. Предполагаемый объем заработной платы — 20 000 рублей в месяц. Во-вторых, необходим грамотный управляющий, в обязанности которого будет входить управление организацией, ведение отчетности, документации, подготовка договоров и пр. Также он может совмещать обязанности менеджера по рекламе. Основные требования — высшее профильное образование (как минимум менеджер-логист), опыт работы, ответственность. Заработная плата — 45 000 рублей в месяц.

Вторая категория — водители транспортных средств. Здесь число может варьироваться в зависимости от типа транспорта (для большегрузов неплохо иметь водителя-сменщика, скорость доставки на дальние расстояния значительно увеличится) и числа автомобилей. Основные требования — наличие водительских прав соответствующих категорий, опыт вождения, желательно опыт работы в соответствующей сфере. Также приветствуются навыки автомеханика. Заработная плата водителей будет зависеть от объема работы, например, водитель пассажирской или грузовой «Газели», работающей как правило в пределах одного города, будет получать около 35 000 рублей в месяц, а дальнобойщик от 60 000 рублей и выше. Стоит помнить, что приведенные размеры оплаты труда работников являются усредненными, суммы будут значительно варьироваться в зависимости от региона страны.

О документации

При организации грузоперевозок также следует отметить юридическую сторону вопроса. Если вы хотите занять определенную долю на рынке, вам следует заключать договоры с клиентами на оказание услуг (тендеры). В этом документе указываются все соглашения с вашей стороны и со стороны заказчика. Таким образом, при заключении тендера вы будете обеспечены постоянной работой на протяжении довольно длительного времени (чаще всего срок действия соглашения от 6 до 12 месяцев).

Важно уметь правильно составлять договоры и заполнять накладные. От этого будет зависеть доверие заказчика к вашей компании, а возможно, и дальнейшее сотрудничество.

Финансовый план предприятия

Рассмотрим 2 варианта развития бизнеса, связанного с грузоперевозками: работа одного водителя (по совместительству владельца бизнеса) на «Газели» в пределах одного города в сфере малогабаритных грузоперевозок и работа компании, в которой присутствует офис с 2 работниками, 3 автомобилями разных категорий.

В 1 варианте стартовые затраты при отсутствии автомобиля составят примерно 300 000 рублей на покупку «Газели» (наличие водительских прав по умолчанию). Годовые затраты на страховку автомобиля, транспортный налог и техническое обслуживание составят примерно 50 000 рублей. Расходы на топливо будут зависеть от объемов работы.

Основные предлагаемые услуги: перевозка грузов в городе, переезд. Стоимость одной услуги будет зависеть от дистанции и времени простоя машины. В среднем 1 переезд обходится небольшой семье в 5 000 рублей. Доставка груза к месту назначения обойдется, например, в 4 000 рублей. При этом расходы на топливо могут составлять до 500 рублей в день. При 10 заказах в месяц выручка составит около 45 000 рублей, затраты на топливо — 5 000 рублей. Таким образом, чистая прибыль будет около 40 000 рублей. Данный проект окупится в течение года, однако стоит учитывать конкуренцию, возможность отсутствия заказов, изменение цен на услуги, поломки автомобиля и многие другие факторы.

Во втором варианте имеется офис с 2 работниками и 3 автомобилями: «Газель» с 1 водителем, большегруз на 5 тонн с 1 водителем для региональных операций и 10-тонник с 2 водителями для доставок по России. Разовые затраты на покупку оборудования для офиса составят около 150 тысяч рублей. Затраты на покупку автомобилей составят 3 миллиона рублей. Итого, разовые затраты — 3 150 000 рублей.

Ежемесячные постоянные расходы будут составлять 25 000 рублей на работу офиса (аренда, ЖКХ), 270 000 рублей на оплату труда работников офиса и водителей, 10 000 рублей за парковочные места. Итого, ежемесячные затраты 305 000 рублей.

Примерный доход в месяц с работы «Газели» составляет около 40 000 рублей, 5-тонного автомобиля — около 150 000 рублей, а большегруза — 300 000 рублей. Совокупный доход составляет в месяц около 500 000 рублей. За вычетом расходов, прибыль составит примерно 200 000 рублей. Таким образом, проект окупается в течение полутора — двух лет, а в дальнейшем несет значительную прибыль.

Суммы, указанные в примере, являются приблизительными, так как очень многое зависит от числа заказов, региона расположения компании, используемого оборудования и транспорта (модельный ряд огромен), случайных факторов и форс-мажорных обстоятельств.

Условия перемещения грузов

Отношения в сфере бизнес грузоперевозок оформляются договором.

Документ содержит следующие сведения:

наименование привлечённых к перевозке компаний, лиц;
место, с которого производится отправление;
адрес доставки;
описание объекта перевозки;
транспортное средство для перевозки (характеристики, номерные знаки);
расчёт стоимости;
сроки;
ответственность сторон;
форс-мажорные обстоятельства.

Кроме соглашения сторон требуется наличие такой документации:

путевой лист;
полис страхования;
заказ-квитанция;
транспортная накладная;
водительское удостоверение;
лицензионная карта;
доверенность на получение товара;
паспорт.

Путевой лист отображает всю необходимую информацию о водителе, а также о собственнике ТС, заданный маршрут и подтверждение прохождения водителем медицинского осмотра. В пакет включается разрешение и таможенные документы, если перевозка международного назначения. Рассчитывая себестоимость услуг, учитываются расходы на топливо.

Среди наиболее популярных каналов рекламы следует осуществлять выбор исходя из располагаемых ресурсов. При наличии средств необходимо уделять внимание рекламе в СМИ, по телевидению, радио. Данные каналы имеют самый обширный охват аудитории, однако стоимость услуг исчисляется десятками, а то и сотнями тысяч рублей.
Второй по соотношению «затраты/обратная связь» является реклама в интернете. Необходимо создание сайта компании, его продвижение и активная реклама на многочисленных площадках.
Также отличным вариантом является выпуск и распространение полиграфической продукции: флаеры, рекламные листовки. Выборка при распространении случайная, попадание в целевую аудиторию маловероятно, но благодаря быстрому распространению информации идет охват значительной части населения определенной территории.
Для небольших, стесненных в средствах и начинающих бизнесменов подойдет реклама в социальных сетях, , значимость которого зачастую недооценивается.

Как прорекламировать свою компанию?

Поскольку аудитория пользователей сети интернет с каждым годом только растет, следует разместить свое объявление именно там. Однако если это квартирные перевозки, не факт, что вам позвонит клиент из того города, в котором находится ваша компания. Поэтому в таких случаях размещайте рекламу в местных газетах.

Конечно, стоимость размещения объявлений там гораздо выше, нежели в интернете, зато клиентскую базу вы наберете за считанные недели. Также можно применить более креативный вариант — разместить рекламу непосредственно на кузове грузовика. К примеру, большими буквами сделать надпись «Грузоперевозки» и внизу указать свой номер мобильного телефона.

Как расшириться

Расширение для крупной транспортной компании необходимо только при полной загруженности имеющихся ресурсов. Основные направления расширения: захват новых рынков и расширение автопарка. Захват новых рынков осуществляется путем открытия офисов в новых городах, создания новых транспортных маршрутов, освоения дополнительных услуг. Расширение автопарка заключается в приобретении новых автомобилей, здесь следует исходить из числа заказов по определенным услугам и степени загруженности той или иной категории транспорта, чтобы в дальнейшем не случались случаи простоя транспорта.

Расширение для «частника» при полной загруженности и обилии заказов заключается в найме работников, открытии офиса, покупке дополнительных автомобилей. При относительно полном освоении клиентской базы в основном месте/сегменте работы следует переходить к расширению в географическом плане: открытие новых маршрутов, точек, способов доставки на большие расстояния.

Все расширение может осуществляться за счет извлеченной за период работы прибыли либо за счет заемных или инвестированных средств.

Идеи для привлечения клиентов и увеличения прибыли

Максимизация прибыли идет посредством минимизации расходов и привлечения новых клиентов. Минимизировать расходы можно, например, использованием дешевых аналогов топлива (актуально для владельцев «Газелей» — переход с бензина на газ). Также минимизация расходов может быть получена путем построения правильных логистических цепочек.

Привлечение клиентов может осуществляться за счет программ лояльности. Например, выдача постоянным или первым клиентам дисконтных карт, заказ в специальных компаниях памятной и сувенирной продукции (ручки, календари-визитки, блокноты, кружки) с логотипом компании.

Но самым важным в привлечении клиентов является действующая репутация компании. Она формируется за счет качества оказываемых услуг. Соответственно, чем лучше происходит обслуживание каждого клиента, в частности, вежливость работников (диспетчеры, грузчики, водители), скорость доставки, сохранность груза, тем выше доверие к компании, причем не зависимо от ценовой политики.

Риски бизнеса

Самыми распространенными рисками в бизнесе, связанном с грузоперевозками, являются:

Внезапные поломки транспортных средств. Для минимизации необходим грамотный персонал, который аккуратно использует транспорт и в случае необходимости может осуществить ремонтные работы.
Спекулятивные риски — изменение покупательской способности (инфляция, дефляция, изменение курса валют). Данная категория никак не может регулироваться владельцем бизнеса.
Природные риски — причины, влияющие на эффективность грузоперевозок, связанные со стихийной активностью и не зависящие от предпринимателя. Это может быть утрата транспорта/груза или изменение оптимальных маршрутов доставки.

Также существует масса прочих рисков, которые ведут к падению спроса, уменьшению продаж услуг и снижению прибыли. Это неустойчивость спроса, наличие конкурентов, демпинг цен конкурентами, увеличение налогов, рост цен на топливо, разрушение дорожных покрытий без последующего ремонта, криминальная активность.