Простая автоматизация процесса управления актами о браке на SharePoint с примерами и картинками

На основании Гражданского кодекса РФ для юридических лиц и Федерального закона «О защите прав потребителей» для физических лиц документ, указывающий на выявленные недостатки и дефекты, необходим в случае, если товары или услуги от поставщика приходят или оказаны некачественно. Он оформляется в момент передачи продукции от поставщика к покупателю.

Когда нужно составлять акт о некачественном товаре
Оформление

Акт не может быть самостоятельным документом и служит приложением к договору, заключенному между двумя сторонами. Именно на основании составленного документа покупатель в будущем сможет составить претензию на возврат или обмен товара или услуги.

Если недостатки носят незначительный характер, то стороны могут договориться о снижении цены на покупку или о ее ремонте за счет поставщика. При невозможности использовать продукцию по ее прямому назначению покупатель вправе требовать возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный.

Документ составляется на бланке организации-поставщика или на листе формата А4 при отсутствии специального бланка в произвольной форме от руки или в печатном виде.

Существование акта дает возможность покупателю принять приобретенную продукцию к учету и в случае обнаруженных дефектов списать ее на законных основаниях. Также и продавец, получив назад товар несоответствующего качества, может списать его с учета.

Как происходит выбраковка

Товар, поступающий в организацию, должен проверяться на:

количество,
вес,
сортность,
целостность упаковки и т.д.

Это необходимо для того, чтобы товар ненадлежащего качества не пошел дальше по цепочке сбыта, не ушел на производственные линии и не привел к каким-либо неприятным последствиям для приобретателя.

Обычно проверка проводится путем простого осмотра, пересчета или взвешивания.

Если в прибывшем грузе выявляется какой-либо брак или дефект, об этом составляется специальный акт. Дальнейшие действия определяются договором между сторонами.

В некоторых случаях проверке подвергается не вся партия товара, а выборочные изделия (такие моменты сторонам обязательно следует оговаривать заранее).

Какие изъяны можно признать браком

В качестве брака можно признать всевозможные дефекты, изъяны и неисправности по вине производителя:

механические повреждения,
просрочку,
смятие упаковки,
вздутие банок,
бой,
отсутствие крышек и т.д.

Хорошо, если все возможные виды брака будут указаны непосредственно в договоре.

Поломки, наступившие в процессе доставки, произведенной транспортной организацией или самим покупателем признать браком нельзя.

Акт на производство о браке в ткани

Любое производственное предприятие не застраховано от выпуска дефектной продукции на любой стадии производства.

Причинами этого могут быть несоблюдение технологического процесса, использование низкокачественных материалов и сырья, низкая квалификация персонала и др.

В статье рассмотрим учет брака в производстве: проводки, отражение в налоговом учете, варианты документирования, другие моменты, связанные с учетом некачественной продукции.

Понятие и виды

Действующее законодательство по бухгалтерскому и налоговому учету не содержит понятия «брак». Оно раскрывается в отраслевых рекомендациях по учету и калькулированию продукции лишь на основе того, как этот термин указан в п.

38 Основных положений по планированию, учету и калькулированию себестоимости на промышленных предприятиях, утвержденных еще госорганами СССР в 1970 году.

Порядок учета установлен в:

ПБУ 10/99, на основании п. 5 и п. 7 которого к расходам по обычными видам деятельности относятся все расходы по изготовлению и продаже продукции;
Основных положениях, на основании п. 38 и п. 99 которых установлено ежемесячное включение потерь от дефекта через счета производства в себестоимость.

Затраты, включаемые в себестоимостьВНУТРЕННИЙВНЕШНИЙИсправимыйНеисправимыйИсправимыйНеисправимыйРасходы на исправление дефектов (материалы, полуфабрикаты, зарплата с отчислениями):

Дт 28 Кт 10, 21, 70, 69

Как видно из таблицы, если дефекты исправимы, то себестоимость некачественного изделия не входит в состав потерь от брака.

В налоговом учете, если виновные лица не установлены, потери от брака относятся в состав прочих расходов и учитываются при исчислении налога на прибыль на основании пп. 47 п. 1 ст. 264 НК РФ. Подтверждать такие расходы нужно документами.

Восстанавливать НДС, ранее принятый к вычету по материалам, сырью, ресурсам, работам, услугам, в случае признания продукции, для которой они приобретались, бракованной не нужно.

На обнаруженный внутренний (исправимый или неисправимый) дефект составляется акт списания брака на производстве по форме, разработанной и утвержденной организацией, с обязательными реквизитами, перечисленными для первичного документа в законе 402-ФЗ. Кроме этого, в акте должна содержаться следующая информация:

наименование, номенклатурный и технический номер (если имеется) некачественной продукции;
описание, причины и вид (исправимый или нет);
место обнаружения;
количество некачественной продукции и ее стоимость (по статьям прямых затрат);
выявленные виновные лица или их отсутствие.

В акте должно присутствовать решение о том, подлежит ли описанный в нем товар уничтожению, или варианты его использования.

составляют уполномоченная комиссия или отдельные лица;
подписывают руководитель работ, начальник цеха, в котором выявлен дефект;
должен быть доведен до ознакомления с виновными лицами.

Далее на основании акта и калькулирования дефектных изделий составляется отчет о стоимости брака в отчетном месяце с указанием суммы потерь и виновников.

Если дефектные изделия сдаются на склад, оформляется требование-накладная.

Если дефект внешний (исправимый или нет) и выявлен покупателем, документальным подтверждением факта его наличия и обнаружения будет оформленный покупателем акт об установлении расхождений по количеству и качеству при приемке ТМЦ и претензия в адрес производителя.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Мы расскажем о последних новостях и публикациях. Читайте нас, где удобно. Будьте всегда в курсе главного!

Предлагаем ознакомиться: Образец ходатайства в налоговую инспекцию о снижении штрафа

e-mail рассылка

Подпишитесь на новости для бухгалтера!

Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Для этого выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы узнаем о неточности и исправим её.

Отвечаютживые люди

Вам не нужно оставлять телефон

Вы можете

Расчет суммы требований. Если расчет требований к ответчику слишком большой по объему, то его лучше оформить отдельным документом в качестве приложения к претензии.

Желательно указать точные ссылки на нормы законодательства, в соответствии с которыми вы обосновываете свои требования к поставщику. Излагайте свои требования в настойчивой, но вежливой форме.

У вас должна быть абсолютно четкая позиция с предупреждением об обращении в суд в том случае, если ваша претензия останется без внимания или не будет рассмотрена в установленные сроки.

Если в договоре были оговорены возможные санкции (пеня) за нарушение обязательств, то сошлитесь на соответствующий пункт договора. 3 К тексту претензии приложите копии документов, на основании которых вы выставляете требования к поставщику, или укажите, что все документы у вас, заявителя, имеются и приложите их перечень.

1 Как составить акт о браке товара?

1.1 Акт о производственном браке товара
1.2 Брак товара при транспортировке
1.3 Акт о браке товара от покупателя

2 Акт проверки товара на брак

Часто бывает, когда потребители (или магазины) совершают покупку бракованных товаров. Это значит, что они будут нести убытки, так как не смогут пользоваться приобретением.

Внимание

Именно в таких случаях покупатели пишут акт о браке продукции. То есть, бланк такого документа составляется при обнаружении недостатков конкретного вида приобретенной вещи.

Официального образца для заполнения такой бумаги не существует, поэтому покупатели пишут данное заявление от руки, придерживаясь основным правилам и указаниям.

В заключительной части акта напишите количество экземпляров и кому они адресованы. Отведите отдельные строки для подписи всех членов комиссии по констатации выявленного брака, начиная с председателя.

Далее расположите подпись материально-ответственного лица. Для всех это будет формат — должность, роспись, расшифровка (фамилия, инициалы).

Последним пунктом укажите решение руководителя об отнесении стоимости бракованного товара на счет себестоимости, материально-ответственного лица, прибыли и т.п..

4 В качестве дополнения к основному содержанию разместите в конце документа таблицу с описанием брака (указание возможных причин его появления, шифра причины, сумм и т.д.). Эта часть важна для проведения анализа причин появления брака в продукции.

Полезный совет Лучше всего составить акт, набрав текст на компьютере с последующей распечаткой на принтере.

Тут ничего нет!

На следующей строке расположите место его составления. Главную часть акта рекомендуется оформлять в форме таблицы. Поочередно укажите в ней все изделия с обнаруженным браком, номенклатуру, единицу измерения, количество, причины брака, добавьте виновных лиц (если есть). В конце напишите описание брака (подлежит ли он исправлению) и точную сумму списания.

Заключительная часть Производственный акт о браке составляют в трех экземплярах. Один из них отправляют в бухгалтерию, второй – в отделение компании (где был выявлен брак), третий – лицу, которое является материально-ответственным. Внешний акт о браке отправляют вместе с претензией продавцу. Укажите количество составленных экземпляров документа и их адресатов.

Для утверждения факта о браке созывают специальную комиссию. В конце документа отведите строки для наименования всех участников комиссии, виновного лица и их подписей.

Что делать с бракованным товаром

Прежде чем заключить договор, стороны должны определить, что делать с бракованным товаром – ситуации выявления такой продукции совсем не редкость, и это следует обязательно предусмотреть.

Наиболее распространены несколько вариантов:

В первом случае покупатель возвращает бракованные изделия поставщику, а тот возмещает затраченные на него средства.
Во втором – поставщик предлагает потребителю скидку, которая может компенсировать понесенные в результате брака расходы.
Еще один путь: уменьшение задолженности покупателя через списание бракованных товарно-материальных ценностей.
Случается, что при выявлении брака происходит банальная замена негодного товара на товар надлежащего качества.

Кто и когда составляет акт о расхождении

Акт о расхождениях при приемке товаров составляется созданной для этого комиссией, в которую включаются представители покупателя и представитель стороны, передавшей товары покупателю (например, перевозчик). Желательно в указанную комиссию включить и представителя поставщика. Предполагается, что акт расхождения при приемке товара составляется в момент выявления такого расхождения при приемке товаров. Однако возможно, что такое расхождение будет выявлено и позже. На порядок актирования расхождений это не повлияет. В то же время, необходимо учитывать, что акт о расхождении будет являться основанием для последующего предъявления претензии поставщику или перевозчику в связи с недостачей или выявленным браком. И если договором не предусмотрено право покупателя предъявлять претензию в связи с последующим выявлением расхождений, а такое расхождение могло быть установлено при приемке, взыскать потери с поставщика или перевозчика при запоздалом выявлении расхождений вряд ли получится.

Это интересно: Приказ о замене отпуска денежной компенсацией образец

Кто составляет акт

Обычно за состоянием пришедшего товара следит строго определенный человек, в должностную инструкцию которого входит эта обязанность. Именно он осматривает всю партию продукции и ищет возможные дефекты. Это лицо, как правило, материально-ответственное, поэтому и спрос с него соответствующий. Когда в процессе проверки находится брак, этот работник формирует акт выбраковки.

К составлению документа привлекаются и другие сотрудники предприятия или специально созданная комиссия, назначенная отдельным распоряжением руководителя предприятия. В комиссию должно входить не менее трех человек из числа персонала, обладающего достаточной квалификацией, уровнем знаний и опытом работы для того, чтобы определить качество поступившей продукции.

Следует отметить, что акт должен составляться непосредственно в день приемки товара.

Простая автоматизация процесса управления актами о браке на SharePoint с примерами и картинками

Вступление

Эта статья ориентирована на тех, у кого есть SharePoint
и кто не знает, что с ним делать.

Много везде говорят о бизнес-процессе, но мало кто подразумевает под этим действительно процессный подход, скорее представляют себе некоторый черный ящик, где, в лучшем случае, есть вход и выход, иногда даже структурированный – определено, что имеем на входе и на выходе. Фактически, если в ящике за процесс отвечают более двух человек — легкий хаос вам обеспечен, а с ростом количества вовлеченных обеспечен и экспоненциальный рост энтропии.

Процесс в управлении организацией — это совокупность действий, повторяемых во времени, с конкретным началом и концом, целью которых является создание ценности для внешних и внутренних клиентов. По сути – преобразование ресурсов на входе в продукт на выходе, продукт может быть любым – как материальным, так и неосязаемым знанием. Преобразование в ящике может быть предельно простым, не требующим декомпозиции, а может быть очень сложным, вовлекающим в работу много сотрудников и времени, имеющим множество условий и зависимостей. Вопрос уровня декомпозиции процесса лежит в плоскости рациональности, целесообразности и здравого смысла, мне нравится методологический принцип «Бритва Оккама», который гласит, что «Не следует привлекать новые сущности без крайней на то необходимости», там, где можно обойтись без формализации действия — формализовывать действие не стоит.

Суть дела

Легкое погружение в теорию закончилось, вернемся к нашему кейсу. Есть у нас производственное предприятие, которое, как и все прочие, помимо основного продукта, производит брак, куда без него. И есть на том предприятии Отдел качества (ОК), цель существования которого — брак фиксировать, способствовать устранению, всячески предупреждать и пресекать. Да, что там Отдел качества, целая Система менеджмента качества (СМК), внедрена на предприятии, соответствующая и сертифицированная по стандартам ISO 9001. Казалось бы, ОК есть, СМК есть, на бумаге все процессы прописаны, все соответствует международному уровню, работай — не хочу!
Но! Акт о браке или акт входного контроля может ходить месяц-другой с учетом выходных и праздников между подразделениями и сотрудниками предприятия. Как так? Акт входного контроля, попадая к юрисконсульту, для составления претензии поставщику уже опоздал, вышли все сроки по договору поставки для оформления возврата. А сколько таких случаев? А сколько у нас актов в работе? А на каком они этапе? А на каком этапе они застревают больше всего? Какое подразделение генерирует больше брака? А кто виновник? А кто устраняет чаще? У какого поставщика хуже качество? А сколько претензий отправлено поставщикам и без ответа? Какие мы несем затраты? И много других вопросов. Будем анализировать бумажные журналы и папки с актами, объяснительными, калькуляциями затрат?

Что делать?

— А давайте вместо бумажных журналов сделаем акты электронными, создадим последовательный процесс работы над актом? — Давайте! — У нас есть SharePoint, он ведь подойдет? — Конечно! — Весь процесс у нас уже описан, надо только перенести. — Запросто! Как видите, решение нашлось быстро и работа закипела.

Документация!

Наученный горьким опытом, скажу одну, казалось бы, очевидную вещь, о которой даже спорить не буду ни с кем, просто скажу как факт – всегда начинайте проект автоматизации с разработки блок-схемы процесса, попутно делайте подробный документ-описание схемы и никогда не начинайте разработку, не имея этих согласованных документов!

Во-первых, это поможет вам в декомпозиции процесса, т.е. в самой разработке, визуальное представление позволит лучше систематизировать действия, учесть максимум условий и зависимостей.
Во-вторых, эти два документа, обязаны лечь в основу технического задания, поэтому необходимо вовлечь в работу над ними владельца процесса и спонсора, а лучше всех задействованных в процессе лиц. Обязательно соберите совещание, когда посчитаете, что все, готов проект – пора переносить с бумаги в шайтан-машину. Обсудите все стадии и состояния процесса, все возможные ветвления, скорее всего, вы учли не все. Лучше учесть на этапе проектирования, чтобы не пришлось менять фундамент готового дома.

Можете мне не верить и работать без схемы и подробного описания, бесконечно меняя процесс под новые гениальные идеи участников.

Реинжиниринг!

Еще один момент – не стоит полностью полагаться на компетенции владельца процесса и ожидать, что он станет вашим главным консультантом. Главным вашим консультантом должен стать ваш здравый смысл и только. Все действия процесса, все зависимости и условия стоит подвергать сомнению – задавать вопросы «Зачем?», «Чем это обусловлено?», «Можем ли мы от этого отказаться?». Чем проще получится ваш процесс – тем больше у него шансов запуститься и остаться работоспособным в организационном плане. Также вероятно, что процессу придется трансформироваться с учетом технических особенностей выбранной платформы автоматизации. Ваша задача оптимизировать процесс, сделать его максимально человеконезависимым, прозрачным, управляемым и ограниченным во времени для достижения максимальной эффективности. Это и называется реинжиниринг. «Бритва Оккама» вам в помощь!

Поехали!

Изучив процесс управления актами о браке, описанный в СМК и изучив процесс физический, стало понятно, что все не так просто. Процесс описан весьма скудно и общими словами, а физически он оказался очень сложен – на каждом шагу новое условие «ЕСЛИ» и каждый новый шаг тянет за собой новые зависимости.
Перекладывая на схему два физических процесса – акт о браке и акт входного контроля, выяснилось, что они почти идентичны – используют одинаковые данные, одинаковые действия, а отличаются немного выходным результатом. А значит, не стоит плодить лишних сущностей – объединяем!

Таких моментов было немало, попутно обо всех изменениях мы информировали всех вовлеченных в процесс участников, и, наверное, после десятого варианта процесса, мы с владельцем и спонсором решили, что все готово, вариант конечен, можно доделывать и запускать. Решили собрать совещание, пригласив всех вовлеченных, чтобы рассказать и продемонстрировать, пройдясь по всем стадиям, как новый процесс будет работать, где и чья ответственность. И тут же выяснили с юрисконсультом, что очень желательно стадию обработки претензии к поставщику по акту входного контроля контролировать и, в случае отказа или частичного отказа, в случае истечения выделенного срока – вовлекать в работу юрисконсульта и вовлекать только в этом случае, потому что в остальных случаях, обработка претензии – абсолютно рядовой процесс. И тут же выяснили, что стадия обработки претензии после переговоров с поставщиком может изменить решение по акту с возврата поставщику на, допустим, коррекцию своими силами с частичным возмещением затрат поставщиком. Разные мелочи также были учтены, навроде, требований и пожеланий бухгалтерии по печатной форме акта и живым подписям, пожеланий главного инженера по автоматическому созданию претензии.

То ли одиннадцатая, то ли двенадцатая версия оказалась завершающей и еще одно совещание ее полностью одобрило. Кстати, без схемы ваши совещания были бы скучными – собравшиеся вас просто не поняли бы, покивали бы и согласились, мол «Давайте, делайте, а там видно будет».

Скучная техническая часть

Расскажу немного о том, как процесс реализован технически. В узле SharePoint созданы настраиваемые списки
, которые используются в качестве журналов или справочников. Связи между ними обеспечены путем использования столбцов подстановки и рабочих процессов.

Посредством SharePoint Designer доработаны стандартные формы

и созданы новые, например, аккумуляция связных данных в форме просмотра акта о браке, печатная форма акта или печатная форма претензии поставщику. Кастомизация отображения форм – вопрос обширный и решений имеет такое же множество. К примеру, можно просто скрывать определенные поля в разных формах параметрами ShowInDisplayForm, ShowInEditForm, ShowInNewForm. Приложений для настройки параметров много – например, SharePoint Manager. Для удобства какие-то поля можно отобразить в форме редактирования, но присвоить элементу атрибут Disabled посредством простого Javascript.
Вообще, Javascript всегда спасает, например, нужно создать комментарий, находясь в карточке просмотра договора, или исполнение по служебной записке, нажимаете кнопку «Создать», в которой передаете ID текущего элемента в форму создания нового элемента. Скриптом забираете ID и выбираете нужное значение в элементе Input.
Также, можно создать с нуля любые формы в SharePoint Designer, а кому-то может понравиться InfoPath. В 2007 и 2010 версиях можно использовать расширение Office Toolbox, где просто и удобно все настраивается галочками, в том числе поле можно отобразить в форме редактирования, но Read Only.

Рабочие процессы

(Workflow) созданы посредством SharePoint Designer. Рабочие процессы обеспечивают как сам бизнес-процесс, так и согласованность данных в некоторых случаях. В 2007 версии SharePoint иногда помогают Useful Sharepoint Designer Custom Workflow Activities, например, когда после редактирования нужно оставить права только на чтение для элемента. В 2010-2013 версиях таких проблем нет – все есть из коробки, вообще, в свежих версиях наличие шага олицетворения несколько меняет подход к проектированию логики процессов – значительно упрощая. Ограничение стадий по времени организовано путем создания дополнительного рабочего процесса с таймером, который ждет отведенное время и по истечении его проверяет заполнение необходимых полей. Если все плохо, устанавливает «Отклонение равно Да» и отправляет уведомления всем заинтересованным лицам. Для лучшей визуализации можно добавить поле типа гиперссылка в которое записывать ссылки на стандартные картинки-индикаторы, например, созданное, требующее реакции – желтый значок, своевременно заполненный элемент – зеленый, и отклонение – соответственно, красный.

Процесс готов!

Вот так выглядит наша документация, которая приказом введена в действие:
Схема процесса работы с актами о браке

Регламент работы с актами о браке
Полный текст

Регламент работы с актами о браке

Термины и определения

Контролер
– лицо, ответственное за проверку качества принимаемой у производства и поставщиков готовой продукции, материалов, сырья (контролер или руководитель отдела качества).
Экономист
– лицо, ответственное за планирование и фактическую калькуляцию материальных и трудовых затрат (экономист-нормировщик или руководитель финансово-экономического отдела).
Техотдел
– лицо, ответственное за конструкторскую и технологическую подготовку производства (Главный конструктор, Главный технолог или заместитель).
Бухгалтер
– лицо, ответственное за учет производственных затрат и расчет заработной платы (бухгалтер по производству, себестоимости, зарплате или Главный бухгалтер).
Главный инженер
– лицо, имеющее право подписи документов, при его отсутствии – лицо исполняющее обязанности главного инженера.
Список
– электронная таблица (журнал), имеющая столбцы, где каждая строка (запись) представляет собой отдельный элемент.
Элемент списка
– строка списка, имеющая уникальный идентификатор, которая может содержать вложения документов, иметь разграниченные права доступа пользователей, запускать рабочие процессы.
Рабочий процесс (РП)
– программа, определяющая логику действий и выполняемая автоматически при наступлении определенных событий, таких как, создание или изменение элемента/документа в списке, наступление заданной даты.

Общее описание

Для организации процесса управления электронными актами о браке используются списки узла «Отдел качества» портала предприятия, находящегося по адресу portal.domain.ru/SiteDirectory/quality Списки можно представить как бумажные журналы регистрации, где есть строки и поля для заполнения, каждая строка – это уникальная запись, имеющая атрибуты. Отличие заключается в том, что запись в электронном списке может иметь вложения, запускать рабочие процессы для автоматизации действий, например, отправить уведомление, изменить любое значение, записи в списке можно динамически сортировать, группировать, калькулировать любые значения атрибутов и подводить итоги. Используя указанные списки, а также автоматизированную логику действий, настроенную посредством применения программируемых рабочих процессов, созданы процессы управления электронными актами о браке (несоответствии).

Процессы учета и обработки актов о браке

Создание Акта контролером

Для регистрации актов создан список «Акты о браке» ). Фиксация актов о браке осуществляется контролером отдела качества в соответствии с правилами, принятыми в организации.
При создании записи в «Актах о браке» заполняются следующие поля: Входной контроль – выбор Да/Нет (указывается Да в случае если регистрируется несоответствие входного контроля материалов и готовой продукции от внешнего поставщика) Обнаружено – выбор цеха, где обнаружено несоответствие (обязательное) Возникло – выбор цеха, где возникло несоответствие (обязательное) Контролер – выбор ФИО ответственного контролера отдела качества (обязательное) Продукция – наименование несоответствующей продукции (обязательное) Количество – числовое количество несоответствующей продукции (обязательное) Несоответствие – подробное описание несоответствия продукции (обязательное) Маршрутный лист/Операция/Рабочий – перечисление производственных характеристик (обязательное) Примечание – необязательное текстовое поле

Запись может также иметь вложения файлов (фотографии, чертежи, документы).

При редактировании записи доступны те же поля, что и при создании.

Принятие решения ОКК

После регистрации акта о браке автоматически создается элемент в списке «Решения по браку» ) и отправляется уведомление в отдел качества. Руководитель отдела качества или ответственный инженер должен принять решение. При изменении записи в списке «Решения по браку» заполняются следующие поля: Решение – выбор значений из справочника «Решения» ) Возврат поставщику/Коррекция/Отступление/Утилизация (обязательное) Устраняющий цех — выбор значений из справочника «Подразделения» ) (обязательное) Коррекция – описание мер для устранения несоответствия (обязательное)
При просмотре элемента доступны следующие поля: Принял решение – учетная запись сотрудника отдела качества, принявшего решение по несоответствию, поле заполняется автоматически после сохранения элемента Срок – в течение 4 рабочих часов с момента получения уведомления.

Определение корректирующих действий

После регистрации акта о браке автоматически создается элемент в списке «Корректирующие действия» ) и отправляется уведомление руководителю подразделения, где возникло несоответствие. Статус Акта меняется на «Решение руководителя ОКК».
Руководитель подразделения должен отреагировать, заполнив обязательные поля.

При изменении записи в списке «Решения по браку» заполняются следующие поля:

Причина несоответствия – выбор значения из справочника «Несоответствия» ) Виновник – ФИО исполнителя или наименование поставщика Корректирующие действия – меры, принятые или планируемые для предотвращения возникновения подобных несоответствий в дальнейшем

При просмотре элемента доступны следующие поля: Принял решение – учетная запись руководителя подразделения, где возникло несоответствие, принявшего решение по несоответствию, поле заполняется автоматически после сохранения элемента Срок – в течение 16 рабочих часов с момента получения уведомления.

Согласование решения Техотделом

После принятия решения по несоответствию руководителем отдела качества автоматически создается элемент в списке «Согласование решения» ) и отправляется уведомление руководителю Техотдела. Статус Акта меняется на «Согласование Техотделом».
Руководитель Техотдела должен согласовать или отклонить, предложенное отделом качества решение.

При изменении записи в списке заполняются следующие поля: Согласовано – выбор значения Согласовано/Отклонено (обязательное) Комментарий – текстовое поле с пояснениями (обязательное)

Поля, доступные при просмотре записи: Согласовал – учетная запись сотрудника Техотдела, согласовавшего или отклонившего решение по несоответствию, поле заполняется автоматически после сохранения элемента.

На стадии согласования решения возможны два сценария:

1. Техотдел отклонил предложенное решение. Происходит возвращение на стадию 2 рабочего процесса, когда заново создается решение для руководителя отдела качества. Статус Акта меняется на «Решение руководителя ОКК». Предыдущее решение сохраняется для истории.
2. Техотдел согласовал предложенное решение. Переход к стадии 5 процесса. Срок – в течение 4 рабочих часов с момента получения уведомления.

Калькуляция затрат

После согласования решения автоматически создается элемент в списке «Калькуляция» ) и отправляется уведомление экономисту-нормировщику подразделения, выбранного руководителем отдела качества в качестве устраняющего. Статус Акта меняется на «Калькуляция затрат».
Сотрудник экономического отдела должен выполнить калькуляцию затрат (материальных, трудовых, прямых и косвенных), связанных с данным несоответствием, с реализацией решения по устранению несоответствия.

Запись может также иметь вложения файлов (фотографии, чертежи, документы).

При изменении записи в списке заполняются следующие поля: Полуфабрикаты – сумма затрат на полуфабрикаты в рублях (обязательное) Материалы – сумма затрат на материалы в рублях (обязательное) Зарплата – сумма затрат на заработную плату в рублях (обязательное) Описание – текстовое поле с пояснениями (обязательное) Завершена – логическое поле Да/Нет (Значение Да (галочка) ставится по завершению выполнения калькуляции)

Поля, доступные при просмотре записи: Пенсионные – сумма затрат на пенсионные страховые взносы в рублях (вычисляемое поле по формуле «=ОКРУГЛ((Зарплата*0,321);2)») Общие – сумма общепроизводственных затрат в рублях (вычисляемое поле по формуле «=ОКРУГЛ((Зарплата*2,18);2)») Сумма – сумма всех затрат в рублях (вычисляемое поле по формуле «=Полуфабрикаты+Материалы+Зарплата+Пенсионные+Общие») Выполнил – учетная запись сотрудника экономического отдела, выполнившего калькуляцию затрат по несоответствию, поле заполняется автоматически после сохранения элемента.

Срок – в течение 8 рабочих часов с момента получения уведомления.

5.1 Проверка условий

После выполнения калькуляции происходит проверка условий и ожидание определения корректирующих действий со стадии 3 процесса.
Если определение корректирующих действий со стадии 3 процесса не выполнено, статус Акта меняется на «Определение корректирующих действий».

После выполнения определения корректирующих действий руководителем подразделения, где возникло несоответствие, возможны два сценария:

Затраты равны нулю. Переход к стадии 5.2 процесса.
Затраты больше нуля. Переход к стадии 6 процесса.

5.2 Проверка условий

После проверки условий на соответствие типу акта «Входной контроль» и решения ОКК «Возврат поставщику» возможны 2 сценария:

Входной контроль – Нет. Переход к стадии 9 процесса.
Входной контроль – Да. Переход к стадии 8 процесса.

Принятие решения Главным инженером

После выполнения калькуляции, определения корректирующих действий и если затраты больше нуля автоматически создается элемент в списке «Согласование затрат» ) и отправляется уведомление Главному инженеру. Статус Акта меняется на «Согласование Главным инженером».
Главный инженер должен принять решение куда отнести затраты, связанные с несоответствием.

При изменении записи в списке заполняются следующие поля: Отнести затраты – выбор значения На виновника/На производство/На поставщика (обязательное) Комментарий – текстовое поле с пояснениями (обязательное)

Поля, доступные при просмотре записи: Принял решение – учетная запись Главного инженера, принявшего решение по отнесению затрат, связанных с несоответствием, поле заполняется автоматически после сохранения элемента.

На стадии согласования решения возможны два сценария:

Главный инженер принял решение Отнести затраты на На производство или На виновника Переход к стадии 7 процесса.
Главный инженер принял решение Отнести затраты на На поставщика Переход к стадии 8 процесса.

Срок – в течение 4 рабочих часов с момента получения уведомления.

Закрытие Акта

После принятие решения Главным инженером по отнесение затрат на производство статус Акта меняется на «Закрыто», отправляются уведомления для Отдела качества, Экономического отдела, Бухгалтерии и Руководителю подразделения, где возникло несоответствие.
Руководитель подразделения должен распечатать Акт, подписать сам, взять подпись у Виновника, подписать у главного инженера и передать Акт в бухгалтерию.

Срок – в течение 8 рабочих часов с момента получения уведомления.

Создание претензии

После принятие решения Главным инженером по отнесение затрат на поставщика или при отсутствии затрат, но с решением входного контроля о возврате поставщику, статус Акта меняется на «Обработка претензии», автоматически создается запись в списке «Результаты претензии» (https://portal.smz.ru/SiteDirectory/quality/Lists/List12), формируется ссылка на форму печати претензии, отправляются уведомления для Отдела качества, Главного инженера, Экономического отдела и Руководителю подразделения, где возникло несоответствие.
Главный инженер должен распечатать Претензию, подписать, поставить печать предприятия и передать Претензию Руководителю подразделения, ответственного за данную поставку несоответствующей продукции.

Переход к стадии 10 процесса.

Закрытие Акта

После калькуляции затрат и определения корректирующих действий статус Акта меняется на «Закрыто», отправляются уведомления для Отдела качества, Главного инженера, Экономического отдела и Руководителю подразделения, где возникло несоответствие.

Обработка претензии

Руководитель подразделения, ответственного за данную поставку отправляет Претензию поставщику, проводит все необходимые мероприятия, связанные с возвратом несоответствующей продукции и по результатам работы вносит изменения в соответствующую запись в списке «Результаты претензии» ).
При изменении записи в списке заполняются следующие поля: Претензия удовлетворена – выбор значения Да/Нет/Частично/Отмена решения (обязательное) Комментарий – текстовое поле с пояснениями (обязательное)

Поля, доступные при просмотре записи: Принял решение – учетная запись Руководитель подразделения, отчитавшегося по результатам обработки Претензии, поле заполняется автоматически после сохранения элемента.

На стадии обработки результатов Претензии возможны три сценария:

Результат удовлетворения Претензии — Да Переход к стадии 11 процесса.
Результат удовлетворения Претензии – Нет или Частично Переход к стадии 12 процесса.
Результат удовлетворения Претензии – Отмена решения Переход к стадии 2 процесса. Отменяются все изменения и заново создается решение для руководителя отдела качества. Статус Акта меняется на «Решение руководителя ОКК». Предыдущее решение, калькуляции и все согласования сохраняются для истории.

Срок – в течение 30 дней с момента получения уведомления.

Закрытие Акта

Претензия удовлетворена полностью, статус Акта меняется на «Закрыто», отправляются уведомления для Отдела качества, Главного инженера, Экономического отдела и Бухгалтерии.

Закрытие Акта

Претензия удовлетворена частично или не удовлетворена, статус Акта меняется на «Закрыто», отправляются уведомления для Отдела качества, Главного инженера, Экономического отдела, Бухгалтерии и Юрисконсульта.

Обещанные картинки

Главная страница
узла содержит веб-части, таргетированные на разные группы пользователей. Веб-части отображают элементы, адресованные пользователю и требующие реакции

Страница просмотра акта

содержит форму просмотра элемента, отображающую необходимые поля, а также веб-части, связных списков, отображающих все элементы, относящиеся к данному акту

Печатная форма акта

(например, необходима в случае взыскания ущерба с виновника)

Печатная форма претензии

поставщику (формируется в случае акта входного контроля и отнесения расходов на поставщика)

Резюме

Внедрение подобного процесса позволило сократить время обработки акта до 1-3 дней. Естественно, повысилась прозрачность и управляемость процесса. Процесс стал осязаемым, измеряемым и соответственно контролируемым. Как следствие, повысилась личная ответственность вовлеченных участников. Значительно сократилось количество ручного труда даже от такой простой вещи как печать претензии поставщику. При обработке претензии юрисконсульт может своевременно реагировать, сокращая потери, а руководству доступна любая отчетность по процессу в реальном времени.
Трудозатраты – 2-3 недели работы специалиста. Стоимость внедрения посчитаете сами?

У меня много есть подобных кейсов, продолжать?

На что обратить внимание при составление акта

На данный момент времени не существует строго установленного образца акта выбраковки. Исходя из этого, представители организаций имеют полное право писать его в свободном виде или по внутреннему, утвержденному в учетной политике фирмы, шаблону.

При этом, то, какой способ написания выберет компания, не влияет на обязательные сведения, которые должен содержать любой подобный документ:

дата, номер, место составления,
полное (с указанием организационно-правового статуса) название компании,
должности, фамилии-имена-отчества присутствующих при выбраковке членов комиссии.

Информацию, касающуюся бракованной продукции, лучше оформить в виде таблицы, куда следует вписать:

наименование бракованной продукции,
количество,
дату поступления,
характер брака (вздутие, потеки, заплесневение, нарушении сортности и т.п.),
срок эксплуатации и пр.

Объем таблицы может быть совершенно произвольным, в зависимости от тех параметров товара, которые в данном документе желает указать покупатель.

Акт может составляться на один вид товара или сразу на несколько.

Если наименований несколько, то в таблице им следует присваивать порядковые номера.

К акту могут прикладываться и какие-то дополнительные документы (например, заключение эксперта). Их наличие нужно указать в информационной части бланка.

Акт о браке товара образец составления

Часто бывает, когда потребители (или магазины) совершают покупку бракованных товаров. Это значит, что они будут нести убытки, так как не смогут пользоваться приобретением. Именно в таких случаях покупатели пишут акт о браке продукции.

То есть, бланк такого документа составляется при обнаружении недостатков конкретного вида приобретенной вещи.

Как составить акт о браке товара?

Всего можно описать три основных случая, когда покупатели имеют право написать акт о браке:

Технологический брак – когда продукция имеет дефекты из-за некачественного производства. В данном случае покупатель имеет право потребовать замену покупки в магазине или отправить ее на бесплатный ремонт.
Брак товара был обнаружен при осмотре. Тогда покупатель может заменить бракованную продукцию или вообще отказаться от ее покупки.
Дефект товара был обнаружен сразу после покупки или при эксплуатации. В этой ситуации покупатель также составляет акт и описывает в нем дефекты и недостатки покупки, после чего имеет право потребовать у магазина обмен или возврат.

Конкретных требований для составления такой бумаги не существует. В ней важно указать следующее:

Время и место составления акта и приобретение продукции;
При какой обстановке и при каких обстоятельствах были выявлены дефекты покупки;
Примерный размер убытков.

А продавец или производитель, в свою очередь, обязаны хранить заявление у себя как минимум месяц.

Кстати, имеется еще и образец акта несоответствия поставленного товара.

Акт о производственном браке товара

В случае с производственным недостатком товара следует сразу же связаться поставщиками. Они могут предложить следующие варианты для решения проблемы:

Процент списания. Процент от оборота продукции, который впоследствии сможет покрыть списание некачественной продукции;
Полное списание. Поставлять продукт по минимальной цене, которая поможет покрыть расходы;
Замена или прием товара с возвратом денег;
Отказ от принятия списания.

Заявление в адрес производителя также пишется по стандартным требованиям.

Брак товара при транспортировке

На сегодняшний день существует множество транспортных компаний, которые осуществляют грузоперевозки, передачу или поставку продуктов предприятиям или определенным лицам.

Нередко бывают ситуации, когда перевозимый груз портится по вине водителя. В таком случае транспортная компания обязана возместить ущерб покупателю (магазину) в размере стоимости самого груза.

При столкновении с такой проблемой, главной задачей покупателя является доказательство вины транспортной компании.

акта

Акт о браке товара от покупателя

Самый популярный случай с бракованной продукцией – это покупки обычных потребителей. При обнаружении недостатков товара можно составить бумагу с претензиями. Чтобы оформить такое заявление, нужно собрать небольшую комиссию. Членами этой комиссии могут быть разные лица, в зависимости от ситуации.

Если дефект был обнаружен непосредственно в магазине, то членами должны быть покупатель с его представителем и предприниматель, тоже со своим представителем. При обоюдном согласии, потребитель может не писать заявление, а просто обменять покупку на новую или получить за нее деньги.

Однако при этом может произойти расхождение во мнениях и может возникнуть торг, который потом может перейти в конфликт. Поэтому проще всего оформить бумагу и получить новый продукт.

Акт проверки товара на брак

Все проверки продукции на брак и на качество происходят в абсолютно чистом помещении и в присутствии комиссии. Проверку продукта осуществляет человек с высшим образованием и с многолетним опытом работы в данной сфере.

Что касается электроприборов, то их проверка длится дольше, чем проверка многих других категорий товаров. Комиссия из технологов и слесарей могут больше трех дней осматривать устройство, так как оно может потребовать тщательного разбора.

Однако продавцы редко подвергают свои товары осмотру со сборкой, так как это лишняя трата времени. В случае с внешними повреждениями, продавцы могут сами оценить степень брака.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (1 3,00 из 5) Загрузка…

Источник: https://the-right.org/nekachestvennyj-tovar-ili-usluga/akt-o-brake-tovara-usloviya-napisaniya-i-zapolneniya.html

Оформление акта: основные моменты

К оформлению, как и к содержанию документа, закон не предъявляет никаких особенных требований: его можно писать от руки (шариковой ручкой любого темного цвета, но не карандашом) или печатать на компьютере на простом чистом листе бумаги или на фирменном бланке организации.

Непреложно надо соблюдать лишь одно правило: акт должен быть подписан всеми сотрудниками предприятия, присутствовавшими при выбраковке товара и составлении документа (при этом использование факсимильных, т.е. отпечатанных любым способом, автографов недопустимо – нужны только «живые» подписи).

Визировать акт при помощи печати или штампа необязательно, поскольку с 2020 года юридические лица имеют полное право не использовать в своей работе штемпельные изделия.

Акт пишется как минимум в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя, второй отправляется поставщику товара. При необходимости можно сделать и дополнительные копии (например, для членов комиссии).

Как составить акт о браке товара образец

Это может быть заключение специалиста, испорченный внешний вид, утеря основных качеств и свойств продукции, истечение срока годности, жалобы клиентов на товар и многое другое.

Акт о браке может понадобиться при подаче претензии касаемо бракованного товара наряду с ТОРГ 12, ТОРГ 2 и фотографией товара.

Акт о браке товара образец и бланк и работа с бракованным товаром

Документ, в котором фиксируется информация о бракованном товаре может быть написан в свободной форме. Также, его можно разработать для своей компании, как отдельный документ.

Стоит подойти к этому моменту серьезно и спокойно. Брак случается даже у ответственных сотрудников и не по прямой их вине или недоработке.

РС‚Рѕ РїРѕРјРѕР¶РµС‚ РІР°Рј Рё РєРѕРјРїР°РЅРёРё РёР·Р±РµР¶Р°С‚СЊ Р·РЅР°С‡РёС‚РµР»СЊРЅС‹С… Р·Р°С‚СЂР°С‚, С‚Р°Рє РєР°Рє РѕС‚ СѓСЃР»РѕРІРёР№ Рё СЂРµР°РєС†РёРё РїРѕСЃС‚Р°РІС‰РёРєР° РІРѕ РјРЅРѕРіРѕРј Р±СѓРґСѓС‚ Р·Р°РІРёСЃРµС‚СЊ РЅРµРїСЂРµРґРІРёРґРµРЅРЅС‹Рµ СЂР°СЃС…РѕРґС‹ Рё РёС… РѕС‚СЂР°Р¶РµРЅРёРµ РІ Р±СѓС…СѓС‡РµС‚Рµ.

Как правильно написать акт о браке продукции

Акт о браке товара можно писать как на простом листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации (это особенно удобно, поскольку в нем сразу вписаны реквизиты фирмы), причем вносить сведения можно как в рукописном виде, так и в печатном – никакой разницы здесь нет.

Дальнейшие действия менеджера будут зависеть от тех условий, которые установлены с поставщиком по поводу списания бракованного товара.

При покупке товара в момент осмотра выясняется, что товар бракованный. Тогда после составления акта покупатель отказывается принимать товар, а в дальнейшем требует либо замены на аналогичный, качественный товар, либо отказывается от договора.

В акте необходимо указать:

Время и место его составления.
Время и место производства или приобретения товара. Во втором случае указываются и основания приобретения, например, реквизиты договора поставки.
Обстоятельства, при которых были обнаружены недостатки в товаре.
При возможности указывается размер понесенных убытков.

Так, например, в цехе механообработки учет операций, выполненных рабочими, ведется в маршрутных листах, в которых отражается весь технологический процесс изготовления детали.

Специально установленной формы данного документа не существует. Поэтому он составляется в произвольной форме. Если же будет доказана вина определенного сотрудника за выпуск брака, то он может быть привлечен к ответственности согласно трудовому законодательству.

Помимо этого, нужно определить, в каких единицах измерения будет списываться брак. Это могут быть штуки, литры, тонны, кубометры. После этого указывается количество выявленных бракованных товаров. Оно, естественно, указывается в тех единицах измерения, которые были оговорены ранее.

Как составить акт о браке товара – бланк и образец?

Р§С‚РѕР±С‹ РїРѕРґСЂРѕР±РЅРµРµ РѕР·РЅР°РєРѕРјРёС‚СЊСЃСЏ СЃ РїСЂРѕС†РµСЃСЃРѕРј РґРѕРєСѓРјРµРЅС‚Р°Р»СЊРЅРѕРіРѕ РѕС„РѕСЂРјР»РµРЅРёСЏ РІРѕР·РІСЂР°С‚Р° С‚РѕРІР°СЂРѕРІ РІ 1РЎ-Р‘СѓС…РіР°Р»С‚РµСЂРёРё, РїСЂРѕСЃРјРѕС‚СЂРёС‚Рµ РґР°РЅРЅРѕРµ РІРёРґРµРѕ. Рђ Р±С‹СЃС‚СЂРѕ СЃРєР°С‡Р°С‚СЊ РїСѓСЃС‚РѕР№ Р±Р»Р°РЅРє Р°РєС‚Р° РјРѕР¶РЅРѕ РїРѕ СЃСЃС‹Р»РєРµ РІРЅРёР·Сѓ СЃС‚Р°С‚СЊРё.

Заполняется он покупателем. Для этой цели форма данного документа может быть подготовлена самостоятельно, но с учетом положений закона №402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Поскольку унифицированная форма для такого акта отсутствует, то он составляется в произвольной форме, при этом стоит придерживаться правил, описанных в статье.

Всего можно описать три основных случая, когда покупатели имеют право написать акт о браке:

Технологический брак – когда продукция имеет дефекты из-за некачественного производства. В данном случае покупатель имеет право потребовать замену покупки в магазине или отправить ее на бесплатный ремонт.
Брак товара был обнаружен при осмотре. Тогда покупатель может заменить бракованную продукцию или вообще отказаться от ее покупки.
Дефект товара был обнаружен сразу после покупки или при эксплуатации. В этой ситуации покупатель также составляет акт и описывает в нем дефекты и недостатки покупки, после чего имеет право потребовать у магазина обмен или возврат.

Какие изъяны можно признать браком

В представленном маршрутном листе был допущен исправимый брак на 4 деталях по токарной операции № 2. Детали были возвращены рабочему на доработку, брак был исправлен — годными признаны 10 деталей, из них 6 — с первого раза.

Внутренний брак оформляется по самостоятельно составленному бланку, а внешний по установленной законом форме.

Акт составляется после приемки товара. Это может произойти непосредственно в день передачи товарно-материальных ценностей от поставщика к потребителю или же в процессе дальнейшего использования (т.е. по факту обнаружения бракованности изделия).

Для того, чтобы оформить акт по всем правилам, на предприятии должна быть создана специальная комиссия в составе не менее двух человек, цель которой – удостоверить факт наличия дефекта в товаре. Получается, что самым выгодным является вариант замены или списания бракованного товара и утилизация его на своей территории.

Данный документ пишется на листе формата А4. Обязательным атрибутом данного документа является указание названия предприятия, на котором он был подписан. Кроме этого необходимо указать дату составления.

Тщательная приемка товара – одно из условий защиты от поставки некачественной продукции. Однако что же делать, если от поставщика все-таки получен брак?

Бланк акта выполненных работ (оказанных услуг) 2020 года

А у покупателя документ служит основанием для принятия товаров на учет в меньшем количестве. Заполняется он покупателем. Для этой цели форма данного документа может быть подготовлена самостоятельно, но с учетом положений закона №402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Осмотр спецоборудования проводит специально сформированная комиссия. В ходе осмотра она составляет акт дефектации. В нем приводятся списки требуемых ремонтных работ и деталей для замены. Также, пишется заключение о пригодности использования конкретных деталей.

Акт о браке продукции оформляется коллегиальным органом, формирующимся распоряжением руководства. В состав комиссии входят сотрудники предприятия и представители иных учреждений (по желанию).

Данный акт заполняется по итогам приемки товаров. Составляется он по требованию покупателя, так как служит юридическим основанием для выставления виновнику претензии.

Отведите место справа для подписи руководителя, поскольку это является обязательным условием оформления.

Это могут быть любые повреждения упаковки, разбитые стекла, отсутствие частей, просроченная продукция. При составлении договора нужно указать полностью все виды повреждений, при которых заказ можно вернуть обратно.

Что касается электроприборов, то их проверка длится дольше, чем проверка многих других категорий товаров.