Акт возврата оборудования – бланк и образец 2020 года

Отношения между поставщиками и покупателями регламентируются законодательными актами, договорами и другими внутренними документами. Иногда поставка не принимается полностью по причинам, оговоренным в договоре. Однако возврат должен быть оформлен надлежащим образом, чтобы покупатель верно обозначил свой отказ от приемки товара, и продавец убедился, что продукция не была полностью поставлена. Кроме того, нередко стороны сотрудничают по поводу поставки товара, который находится в таре. В этом случае также важно корректное оформление документации по поводу возвратной тары.

Образец акта возврата некачественного товара

Акт возврата некачественного товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара. Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется. В таком случае договор можно расторгнуть в судебном или добровольном порядке.
Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику.

Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным).

Акт возврата некачественного товара поставщику

Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки. Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика. Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы.

Чтобы возврат прошел максимально гладко и без каких-либо проблем впоследствии, важно грамотно его оформить и верно заполнить все документы. В частности, оформить акт возврата товара поставщику, в котором описан порядок передачи товара покупателем поставщику.

Содержание документа

Чтобы правильно составить акт возврата товара, следует заполнить его в соответствии с действующими законодательными нормами, а также в обязательно порядке внести следующую информацию:

дата, когда был составлен акт, и место его составления;

реквизиты поставщика и покупателя;

вписать наименование и, если есть, номер документа, условия которого требуется исполнить по факту составления бумаги;

подробно описать процедуру возвращения приобретенной партии или единицы на склад поставщика;

прописать порядок перевода денежных средств, уплаченных заказчиком, обратно на счет заказчика, а также указать размеры и сроки возможных компенсаций;

акт должен быть подписан и заверен печатями с обеих сторон.

Данный вид документа может составляться как в рукописном виде, так и быть набранным на компьютере. Количество копий документа не ограничено, главное, чтобы каждой стороне, участвующей в операции, достался свой бланк. Можно по желанию заверить составленный документ нотариально.

Составлять и заверять форму могут как руководители предприятий, участвующих в процессе, так и уполномоченные ими лица. Если бумагу подписывает представитель фирмы, то его право заверять документы подобного рода должно быть подтверждено соответствующей доверенностью.

Возвратная накладная — бланк (скачать бесплатно)

Далее представлены заполненные бланки разных форм.

Торг-2

Данный акт выступает в качестве юридического основания для возможного предъявления претензий контрагенту. С его помощью оформляются качественные и количественные расхождения с данными, представленными в сопроводительных документах. Данная форма была утверждена 25.12.98 г.

Торг-3

Основное отличие данного документа от предыдущего аналога заключается в том, что он заполняется на импортные товары. Если при приемке продукции из-за границы были найдены какие-либо несоответствия, то их можно оформить при помощи данной формы, чтобы была возможность потребовать денежную компенсацию.

Торг-12

Данный бланк заполняется в тех ситуациях, когда товар, который был принят на учет, требуется вернуть продавцу. Он ничем не отличается от стандартной формы накладной. При оформлении меняются данные о получателе и отправителе.

Примечание: для правильного расчета накладных расходов в смете рекомендуется брать за основу рыночную стоимость товаров и услуг, за которые планируется платить.

Акт о возврате бракованного товара

Прежде чем скреплять договоренность подписями и печатями, следует еще раз проверить правильность составления доверенностей с обеих сторон (если они имеют место быть), а также сроки их действия.

Дополнительно к акту могут быть приложены любые иные документы, участвовавшие в процессе заказа, оплаты и обратной отгрузки товара, на который оформляется акт.

Как оформляется акт

Если речь идет о приобретении и последующем возвращении некачественного товара между предприятием и его поставщиком, то это довольно часто встречающееся явление, и такая процедура, как правило, не вызывает у сторон вопросов и затруднений, а образец для заполнения давно подготовлен. Нередко товар возвращают по причине невостребованности, а вовсе не из-за того, что он был бракован. Независимо от причины отказа от покупки, ее обязательно указывают в сопроводительной документации.

Не существует общепринятых правил, по которым оформляется бланк, документ составляется в произвольной форме. Можно позаимствовать образец в интернете, либо написать самостоятельно. Чтобы избежать недоразумений между сторонами, готовый текст документа одобряется каждой из них до момента подписания. Часто пустую форму заранее прикрепляют к договору на поставку продукции.

Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты:

дата составления акта и его порядковый номер;

реквизиты поставщика и заказчика;

отсылка к договору, по которому осуществлялась поставка;

причина, по которой осуществляется возврат;

фамилии и инициалы, а также подписи уполномоченных лиц.

Отсутствие акта о возврате при проведении соответствующей операции вызывает серьезные подозрения у налоговой службы. Если акт не был оформлен и подписан, то сделка считается осуществленной, сумма оплаты по возврату воспринимается налоговыми органами как выручка предприятия-заказчика со всеми вытекающими выплатами в бюджет по факту получения дохода.

Образец акта возврата некачественного товара

Кому:__________________________________ (название организации-продавца) Адрес:_________________________________ Потребитель:___________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________Тел:____

Акт возврата (обмена) товара надлежащего качества

«_____»_____________________г. в Вашей организации мною приобретен(а)________________________________

Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть).

Приобретенный мною___________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к.____________________________________________________

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

«_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного _________________________ (размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору:

а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;

б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

На основании изложенного, согласно ст. 25 вышеназванного Закона прошу: 1. _______________________________

В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.

Приложение:______________

Дата___________ Подпись___________

В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику. Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит). Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта.

Процесс и правила написания

Причины, по которым происходит сделка подобного рода, бывают различными. Наиболее часто встречается вариант с желанием покупателя вернуть продукцию, которая соответствует заявленным критериям и качеству. Такая процедура довольно часто встречается в наше время и в подобных случаях с оформлением документа не возникает трудностей. Что касается самого бланка «акт возврата товара поставщику», образец этой формы обычно есть у поставщика в типовых бумагах.

Часто бывают случаи, когда сторона возвращает продукции по ненадобности, и это не имеет никакого отношения к качеству товара. Какой бы ни была причина возврата, подобный факт непременно фиксируют в договоре. Это крайне важное условие.

Сегодня законодательство не предъявляет никаких официальных требований для составления такого документа. Содержимое основного раздела бланка стороны описывают в произвольной форме. Что касается задачи, как составить нужный вам документ,

здесь существуют определенные нормативы и правила.

Типовой формуляр на возврат товара

Чтобы исключить появление недоразумений между сторонами, неукоснительно соблюдается процедура изучения договора всеми участвующими представителями. Причем опытные поставщики прикладывают пустой формуляр такого документа к поставляемой партии, чтобы минимизировать трудовые расходы. Не имеет значения, по каким причинам составляется акт, но важен единый порядок оформления бумаги. В структуру такой формы обязательно требуется записать следующие факты:

дата и время составления договора, номер акта и название этой формы;
данные о двух сторонах-участниках процедуры;
основание, по причине которого возвращается продукция;
перенаправление к необходимой накладной, что относится к осуществлению покупки;
инициалы и подписи участвующих представителей процесса.

В том случае, когда товар возвращают без формирования и подписания такой бумаги, у обеих сторон могут возникнуть серьезные проблемы с налоговой службой – ведь подобная операция считается мошенничеством и укрытием от уплаты государственных взносов. Ведь отсутствие заверки документа приравнивает размер полученных средств за продукцию к доходу компании, осуществившей поставку. Соответственно, фискалы требуют оплатить сбор в казну государства с этой суммы.

Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

ИнфоСкачать документ (reklamaciya-postavshhiku-o-nekachestvennom-tovare.doc, 39KB) Форма претензии должна содержать исчерпывающую информацию о сути договорных отношений и выявленных нарушениях. В частности, в бланке рекламации указывается:

наименование поставщика, которому адресована претензия;
личные данные покупателя и его контактная информация;
ссылка на договор купли-продажи товара, либо место, время и условия приобретения продукции;
описание поставленного товара, а также его упаковки, комплектации и сроков;
перечень нарушений условий поставки, выявленных покупателем;
состав требований, которые предъявляются недобросовестному поставщику.

Претензия подписывается лично покупателем или его представителем по доверенности.

Рекламация. применение, оформление, пример

Прежде чем переходить к резолютивной части претензии, имеет смысл сослаться на нормы закона, обязывающие продавца принять неисправный товар:

статья 18 закона РФ о правах потребителей, в соответствии с которой покупатель имеет право вернуть продавцу товар при обнаружении в нем недостатков;
статья 309 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой все обязательства продавца должны быть исполнены согласно условиям закона;
статья 310 Гражданского кодекса РФ, не допускающая одностороннего отказа от исполнения обязательств (в том числе и по договору купли-продажи, коим является приобретение товара в магазине);
статья 503 Гражданского кодекса РФ, дублирующая положение статьи 18 закона о правах потребителя.

При наличии товарного или кассового чека лучше указать на это.

Правовые нормы

Регламентом, регулирующим торговые отношения, является Гражданский Кодекс. Помимо этого, стороны могут использовать для решения конфликтов закон, посвященный потребительским правам. Также стороны могут самостоятельно согласовать все вопросы, связанные с устранением выявленных дефектов. Однако перед тем как приступить к подобным переговорам, покупателю необходимо тщательно изучить действующие юридические нормы. Возврат некачественного товара поставщику осуществляется не только при получении бракованной партии, но и в случае отсутствия нескольких товарных единиц, прописанных в договоре. Вернуть полученную продукцию можно в случае получения изделий с истекшим сроком годности.

Заказчик может отказаться от приема товара в случае нарушения сроков доставки, зафиксированных в договоре. Допускается оформление возврата в случае нарушения целостности упаковки либо её полного отсутствия. Покупатель может инициировать процедуру возврата, когда поступивший товар не отвечает его требованиям. В качестве примера можно привести ситуацию, связанную с заказом партии гвоздей. В соответствующем разделе договора фиксируются конкретные характеристики изделий. Это может быть их длина, объем и даже цвет. В случае получения партии, несоответствующей данному описанию, покупатель может запустить рассматриваемую процедуру.

Следует также отметить, что далеко не всегда удается выявить отсутствие дополнительных изделий или брак основного товара во время процедуры приема. Некоторые проблемы с качеством товара выявляются лишь на момент начала эксплуатации. Наличие гарантийного талона позволяет заказчику вернуть потраченные деньги или заменить полученную партию. Помимо этого, участники торговых правоотношений могут заключить дополнительное соглашение об обратной продаже полученных изделий.

Прежде чем начать процедуру обратной отгрузки продавцу, направьте ему письменное уведомление (ст. 483 ГК РФ), чтобы согласовать отгрузку

Действующие законы направлены на защиту не только покупательских прав, но и прав поставщиков. Продавец имеет право отказаться от приема проданного товара при наличии ярко выраженных дефектов, которые отсутствовали на момент поставки. Отказ от приема проданной продукции разрешается в случае отсутствия ярлыков, нарушения упаковки или отсутствия документов, подтверждающих факт покупки. Помимо этого, допускается отказ от приема использованной продукции, в которой не обнаружены дефекты.

Как документально оформить возврат товара поставщику: 7 главных правил

Как отправляют рекламацию Передать рекламацию получателю можно несколькими способами.

Первый – отдать лично в руки представителю компании-ответчику по претензии.
Второй, не менее надежный, но более затратный по времени – отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
Третий вариант: переслать рекламацию через электронную почту, однако в этом случае, гарантии того, что адресат получит послание нет, поскольку оно может отправиться в папку «Спам» или затеряться еще каким-то другим образом.

Пример составления рекламации Здесь рассматривается пример рекламации, направляемой от имени одной организации в адрес другой.

Как составить акт возврата товара

Предъявление рекламации – обязательное условие для последующего обращения в суд, если поставщик откажется удовлетворять законные требования потребителя. На рассмотрение претензии установлены следующие сроки:

для устранения недостатков некачественного товара – не более 20 дней;
для замены некачественного товара – не более 21 дня;
на возмещение расходов, которые покупатель понес на ремонт некачественного изделия – не более 22 дней;
на возмещение стоимости приобретенной вещи – не более 22 дней;
на возмещение убытков, вызванных нарушениями при поставке продукции – не более 22 дней.

Если в указанные сроки потребитель не получает ответа на свои законные требования, либо поставщиком заявлен отказ в удовлетворении претензии, возникает основание для передачи спора на рассмотрение судебных органов.

Рекламация по образцу поставщику о некачественном товаре

снижения стоимости покупки;

устранения выявленных недостатков без дополнительной оплаты.

Если идентичная продукция у поставщика отсутствует либо дефекты являются неустранимыми, то покупатель имеет право на:

обмен некачественного товара на иную продукцию;
возврат стоимости покупки в полном объеме.

К причинам, по которым товар может быть возвращен, относятся:

плохое качество товара;
нарушение контракта о поставке;
существенные дефекты продукции по вине продавца;
фальсификация товара;
несоответствие товара и прилагаемого описания;
введение приобретателя в заблуждение;
взаимное согласие сторон;
возвращение нераспроданной сезонной продукции.

Заявить претензии относительно качества продукции субъект предпринимательской деятельности может в течение гарантийного срока. Важно, что если акт подписывает неуполномоченное лицо (при отсутствии доверенности или при истечении срока действия таковой), то документ считается недействительным. Иногда товар несоответствующего качества при незначительном характере недостатков возвращается для замены либо проведения ремонта. Также покупатель может сам устранить изъяны и потребовать понижения цены. Когда товар возвращается невозвратимо, покупатель обладает правом на возмещение потраченных на покупку средств.

Что делать, если поставщик принять возврат товара согласен, но стороны не пришли к единому решению о правовых последствиях такой операции? В этом случае составляется акт возврата товара, но в нем не указываются требования сторон о последующей судьбе товара. Определить таковую стороны могут самостоятельно позже либо порядок последующих действий определит суд.

Какую форму возвратной накладной использовать?

Чтобы вернуть контрагенту поставленный товар, необходимо все зафиксировать официально. В такой ситуации заполняется возвратная накладная и осуществляется ряд специальных мероприятий. Поставщику может предъявляться претензия, в которой отражаются сумма покупной стоимости и дополнительные расходы, если они имеются.

Часто за основу берется один из перечисленных ниже бланков:

Форма ТОРГ-12 используется в том случае, если поставленные товары на момент возврата уже приняты на учет.
Форма ТОРГ-2 требуется для оформления российской продукции непосредственно до взятия ее на учет.
Форма ТОРГ-3 нужна для аналогичных операций, что и в предыдущем случае, но для импортных изделий.

Важно: при взаимодействии с другими участниками предпринимательской деятельности в сфере торговли в обязательном порядке заполняется бланк накладной на товар при совершении покупки.

Акт на брак товара поставщику

ВниманиеТо есть составляется акт о недостатках, отправляется претензия поставщику и далее стороны согласовывают, составлять ли акт возврата товара или оформить обратную реализацию. По договору комиссии Схема торговли по договору комиссии более выгодна, поскольку оформлять возврат товара намного проще. При поставках по договору купли-продажи возникает необходимость проведения обратной реализации. При этом возникают сложности с вычетом НДС – если одна сторона НДС не платит, то вторая сторона теряет средства, поскольку не может принимать НДС к вычету.

АКТ о возврате товара покупателем г. ___________________ «___»__________ ___ г. ________________________________________ «_____________________» в лице (организационно-правовая форма) (наименование) ________________________________________________, действующего на основании (Ф.И.О. уполномоченного лица) __________________________________________________________________________, (Устава от «__»_____ ____ г.

Новый закон о возврате товара поставщику 2020 – последние новости

Новый закон предусматривает изменение правил возврата. Как и прежде, взаимодействие осуществляется по договору поставки. Стороны в свободной форме заключают соглашение о сотрудничестве на определенных (не противоречащих ГК РФ) условиях.

Обратите внимание! Изменения внесены относительно товаров с небольшим сроком годности. Для магазина возврат продуктов, со сроком реализации до 30 дней, стал невозможен.

Запрет на возврат товара поставщику обусловлен необходимостью уравнять условия работы на российском рынке для иностранных и отечественных поставщиков. До его принятия риски и расходы по непроданным скоропортящимся продуктам (например, молочной продукции) несли только отечественные производители.

Розничная торговля иногда злоупотребляла своим правом возврата. Для расширения спроса представители торговых сетей шли по пути наименьшего сопротивления. Они заказывали много и бесплатно, заранее зная, что данный объем не будет продан. Продукцию брали на реализацию и возвращали, не неся за просрочку ответственности.

Постановлением правительства затраты на утилизацию просрочки возложены на торговые точки. Это заставляет товароведов реально оценивать спрос, заказывать не больше необходимого объема.

Новые правила касаются оформления документации. Ситуация зависит от того, чей товар по факту на момент возврата. Имеет значение и причина.

Возврат качественного нереализованного товара

Возврат качественного товара поставщику фискальные органы рассматривают как полноценный процесс купли-продажи. В данном случае продавец выступает в роли поставщика, а поставщик покупает обратно «свой» продукт.

Процесс обратной реализации сопровождают следующими документами:

товарная накладная по форме ТОРГ-12;
счет-фактура с указанием в качестве поставщика реквизитов организации, которая возвращает.

Акт ТОРГ-2 заполнения не требует, поскольку процесс осуществляется без претензий. Основанием для возврата продукции надлежащего качества служит предварительная договоренность сторон, зафиксированная в договоре. Бухгалтерская проводка по 1С оформляется как обратная продажа.

Возврат некачественного бракованного товара

Основания для признания товара некачественным:

нарушенная или несоответствующая требованиям упаковка;
видимые повреждения или недостаток;
поставка не соответствует условиям договора.

Обратите внимание! По новым правилам, если продавец платит НДС, то документы на возврат товара поставщику корректирует поставщик.

Корректировочный счет-фактура должен быть предоставлен в течение 5 дней в следующих случаях:

Покупатель на УСН не платит налог на прибыль согласно закону.
Возврат оформляется на некачественный, но оприходованный покупателем товар.

В случае, когда возвращаемый товар был приобретен до введения новой ставки НДС, корректировка составляется на 18% вычета.

Товар не оприходован

Возврат некачественного или бракованного продукта возможен по двум сценариям. Первый – когда право собственности не перешло к продавцу, товар не оприходован проводкой.

Несоответствующие требованиям договора позиции вычеркивают из накладной ТОРГ-12 в присутствии уполномоченного лица поставляющей стороны. Отмена поставщикам части заявки подтверждается подписями представителей и печатью торговой организации.

Товар принят

Сложнее, когда принимающая сторона не может вернуть товар сразу, и вынуждена возвращать его после принятия к учету.

Это может быть:

Если поставщик территориально удален, а перевозчик не уполномочен на возврат. Здесь покупатель оформляет акт о несоответствии поставки заявленному качеству по форме ТОРГ-2. Акт составляют в присутствии представителя компании, которая доставила товар. Оформленные позиции принимают на склад, где хранят до момента отправки. Поставщику высылают претензионное письмо и акт несоответствия.
Если товар невозможно проверить в момент поставки. Например, брак выявился во время работы техники. Здесь оформляется покупка и обратная продажа.

В случае возврата импортного товара в режиме реэкспорта акт о несоответствии заполняют по форме ТОРГ-3. При этом ввозные госпошлины импортеру платить не требуется. Если они были уплачены, то при вывозе средства будут возвращены.

Образец акта возврата товара поставщику

Бывает, что принимающая сторона не может (например, продавец неопытный, не умеет) заполнить форму ТОРГ-2. Тогда Акт несоответствия товара допустимо составить в произвольной форме.

Потребуется отразить:

выявленное несоответствие численности или характеристик товара;
написать поставщика;
реквизиты ТОРГ-2, по которой принята поставка;
реквизиты договора о поставке.

Дальнейшие действия оформляются как сделка купли-продажи между сторонами. Предметом будет спорный товар. Оформляете ТОРГ-12, где в графе «основание» пишите «возврат».

Акт на возврат товара поставщику – бланк и порядок оформления

(вариант: в ред. от «__»____ ____ г.), доверенности от «__»____ __г. N __, вид документа, удостоверяющего личность (указать реквизиты, кем и когда выдано) именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и Граждан__ ____________________________________________________________, (Ф.И.О. полностью) «__»____________ ____ г. рождения, ________________________________________ (дата, год рождения) ___________________________________________________________________________ (вид документа, удостоверяющего личность) (реквизиты документа, удостоверяющего личность) выдан «__»________ ____ г. _______________________________________________, (наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность) зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________, проживающ___ по адресу: __________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, составили настоящий Акт о нижеследующем: 1. Покупатель возвращает купленный у Продавца товар: __________________ ______________________________________________________________________ <1>. (наименование товара и его характеристики) 2. Количество товара, единица измерения: _____________________________. 3. Причина возврата товара: __________________________________________. (причина возврата товара в соответствии с п. 1 ст. 12, п. 1 ст. 18, п. 2 ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». 4. Дата продажи товара: «___»_______________ ___ г. 5. Кассовый (и/или товарный) чек N __________________. 6. Стоимость товара _______ (___________) рублей, в том числе НДС ____% ____________________ (____________) рублей, возвращена Покупателю. 7. Приложения к акту на ____________ листах: _________________________. 8. Подписи сторон: ПРОДАВЕЦ ПОКУПАТЕЛЬ ___________/_________/ ____________/________________/ (подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.) М.П.

Информация для сведения:

<1> При возврате товара нужно учитывать Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Комментарии:

АКТ N ______ о замене товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору

г. ______________ «___»________ ____ г. Настоящий акт составлен между __________________________________ в лице (наименование организации) ___________________________________________________________________________ (должность, Ф.И.О.) (далее — «Поставщик»), действующ___ на основании _________________________, (Устава, положения, доверенности) __________________________________ в лице _________________________________ (наименование организации) (должность, Ф.И.О.) (далее — «Продавец»), действующ___ на основании __________________________, (Устава, доверенности, положения) и гражданином _____________________, «___»______________ ___ г.р., паспорт: (Ф.И.О.) серия _____________ N _____, выдан __________________ от «___»_____________ г., зарегистрированным по адресу: _______________ (далее — «Покупатель»), о нижеследующем: 1. Товар ______________________________ производства _____ в количестве (наименование товара) _____ был приобретен Покупателем в ________________________ (магазине) «__» _______ ___ г. по цене ___ (______________) рублей. В процессе эксплуатации обнаружился недостаток проданной вещи — __________________________________. (указать, что именно)

В соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации Поставщиком за свой счет «__»____________ __ г. был устранен указанный недостаток, что подтверждается следующими документами: __________________________________________________________.

2. Считая, что названный в п. 1 настоящего акта недостаток существенно влияет на требование к качеству товара (п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку ухудшает его качество даже с учетом проведенного ремонта, Покупатель требует замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п. 2, п. 3 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации <1>, абз. 2 п.

Как заполнить товарную накладную на возврат (нюансы)

Товарный раздел заполняется в полном соответствии с данными накладных, по которым товары были приняты к учету. Накладная должна давать возможность однозначно установить соответствие между ранее поставленным и возвращаемым имуществом. Поэтому наименование, единицы измерения и упаковки, стоимость должны совпадать с указанными в первоначальной накладной. Другими словами, товар возвращается на тех же условиях, на которых был приобретен. Но вот НДС может оказаться нулевым, если покупатель, возвращающий товар, не является плательщиком НДС. Продавец в этом случае должен будет выставить ему корректировочный счет-фактуру (письма Минфина России от 19.03.2013 № 03-07-15/8473, ФНС России от 14.05.2013 № ЕД-4-3/[email protected]).

Рекомендуем прочесть: Сколько В Мурманске Платит Нератающий Алименты В 2020 Году

Акт возврата товара образец

1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» <2>).

Поставщик согласен заменить товар ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, этой же марки (этих же модели и (или) артикула) в течение _____ (_________) дней с момента подписания настоящего акта.

Доставка товара осуществляется за счет Поставщика.

3. Каких-либо иных недостатков товара ________________________________, (наименование) приобретенного Покупателем в ___________________________________ (магазине) «__»__________ ____ г., кроме тех, которые указаны в п. 1 настоящего акта, на момент составления настоящего акта не имеется.

Стороны иных взаимных претензий не имеют.

Настоящий акт составлен в трех экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Поставщик: _________________/____________________________/ (подпись) (Ф.И.О.) М.П. Продавец: _________________/___________________________/ (подпись) (Ф.И.О.) М.П. Покупатель: _________________/___________________________/ (подпись) (Ф.И.О.)

<1> В соответствии с п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

<2> В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Акт приема-передачи товара – документ, в котором подробно характеризуется передаваемый или получаемый товар или какие-либо материальные ценности, а так же отображается их общая денежная стоимость.

Документ является двусторонним. В связи с этим акт предполагает составление в двух экземплярах.

Образец бланка возврата товара от покупателя

Если же этот срок не был обозначен изготовителем, то – в продолжение 2-х лет с момента приобретения. При этом вернуть технически сложный товар можно в течение 15-ти дней после покупки. Если в магазине нет готовой формы рассматриваемого бланка, покупатель может составить заявление в свободной форме по аналогичному ниже принципу.

В стандартный образец бланка возврата товара от покупателя должна входить следующая информация:

название товара и уплаченная покупателем сумма за него;
причины, по которым покупатель хочет вернуть товар (желательно со ссылками на Закон о защите прав потребителей, ГК РФ и др.).
Ф.И.О. покупателя с паспортными данными;
Ф.И.О. руководителя торгового предприятия (если известно) и название магазина;

Крайне рекомендуем указывать ссылку на нормативный акт, подтверждающий право покупателя отказаться от приобретённого товара.

Образец акта возврата некачественного товара

Один из них передается организации, которая покупает товар, а другой остается у организации, которая занимается продажей того или иного товара.

Акт в обязательном порядке должен содержать необходимые к заполнению реквизиты. К ним относятся:

название документа;
место составления документа;
текущая дата составления документа;
подробная информация о лицах, которые передают и принимают товар: фамилия, имя, отчество, гражданство, паспортные данные, номер идентификационного кода, а так же адрес их проживания и контактные телефоны;
регистрационный номер договора, а так же дата его составления, на основании которого составляется данный акт приема-передачи товара;
полный перечень товаров, передающихся (принимающихся), который включает ассортимент, а так же их количество;
информация, касающаяся качества товара;
информация, относительно обнаруженных (или не обнаруженных) дефектов передаваемого или же получаемого товара;
возможные претензии одной стороны к другой, касательно вышеперечисленных аспектов передачи;
общая стоимость передаваемого (получаемого) товара;
подпись лица, передающего товар (продавец);
подпись лица, принимающего товар (покупатель);
оттиск печати организации, составляющей данный акт приема-передачи товара.

В случае обнаружения дефектов в товаре после его получения, покупатель имеет полное право требовать от продавца возмещения убытков или же заметы товара в целом. Бывают ситуации, когда товар при его непосредственной передаче (транспортировке) был утерян или поврежден. В связи с этим в договоре целесообразно включить пункт о возмещении стоимости утерянного товара. Так же, согласно пункту договора, следует уточнить, кто именно несет ответственность за возмещение убытков – организация-продавец или же компания, занимающаяся транспортировкой данного товара.

Акт приема-передачи товара может составляться как для отдельного товара, так и для определенной партии товара. Решение о периодичности составления данного документа принимается по согласованию предприятия с контрагентом.

Оформление накладной

Возвратная накладная является документом, составляемым в случае выявления брака или несоответствия купленного изделия по стандартам качества для его последующего обмена.

Необходимо написать вверху бланка «Накладная». Затем поставить ее порядковый №. В этой же строчке написать время, когда был оформлен документ.

Напишите внизу «Поставщик». Напротив пометьте, какая фирме наделена таким статусом. Важно учитывать, что в графе нужно сделать перечисление следующей сведений о контрагенте: название, телефон, адрес, № ИНН и КПП, кем именно подверглась регистрации компания, расчетный и персональный счета, название банковского учреждения и его месторасположение, банковский БИК, а заодно прочие реквизиты (в случае надобности).

Приведите сведения о грузоотправителе. В графе «Грузоотправитель» укажите: полное название фирмы, адрес (если юридический и реальный адрес фирмы расходятся, укажите два адреса), № ИНН и КПП, расчетный и персональный счета, наименование и адрес банковского учреждения, его БИК, телефон, факс и прочие реквизиты.

Заполните нужную информацию о плательщике. Для этого напечатайте слово «Плательщик», а потом отметьте название компании, адрес, ее ИНН, КПП, расчетный счет, БИК, корреспондентский счет и название банковского учреждения плательщика, телефон.

Укажите сведения о грузополучателе. Также напишите с новой строки «Грузополучатель». Затем отметьте название фирмы, адрес, ИНН, КПП, корреспондентский и расчетный счет, БИК и наименование банковской организации, а также запишите рабочие телефоны компании.

Напишите, что считается причиной для возвращения изделия. Здесь укажите нужный документ (в частности, договор) и от какой даты этот документ был составлен.

Опишите сам товар, который вы хотите возвратить с помощью этой накладной. Укажите его название, количество и цену. Ниже пропишите полностью итоговую сумму по товарам согласно их количеству.

Поставьте подписи лиц, являющихся главами вышеперечисленных фирм (грузоотправителя и грузополучателя). Затем нужно поставить печати, а также указать дату.

Как поставщики металлопроката обманывают покупателя — Домтвой РФ