Различные схемы работы с поставщиками для интернет-магазинов

Настройка условий работы с контрагентами в 1С:ERP

Содержание:

1. Партнеры и контрагенты в системе 1С:ERP

2. ERP система 1С: настройка справочников «Партнеры» и «Контрагенты»

1. Партнеры и контрагенты в системе 1С:ERP

В данной статье мы рассмотрим различие между понятиями «Партнеры» и «Контрагенты», а также варианты настроек ведения данных справочников в системе 1С:ERP.

Итак, мои золотые, в системе 1С:ERP существует два справочника «Партнеры» и «Контрагенты» с набором аналогичных реквизитов. Так в чем же разница между ними, ведь не спроста введены данные справочники в систему?

Я раскрою Вам маленький секрет: справочник «Партнеры» предназначен для регистрации хозяйственных операций в управленческом учете с холдинговыми структурами. К примеру, подписано соглашение с , с филиальной структурой – ООО «МГТС Москва», ООО «МГТС СПБ», ООО «МГТС Новосибирск» и т.д.

В данном случае ООО «МГТС» является партнером, а филиалы (юридические лица) регистрируются в системе 1С:ERP как контрагент.

В управленческом учете все расчеты и хозяйственные операции регистрируются как ООО «МГТС», а в регламентном учете регистрируются филиалы (из справочника «Контрагенты»), согласно первичной документации.

2. ERP система 1С: настройка справочников «Партнеры» и «Контрагенты»

В системе существует два варианта ведения справочников «Партнеры» и «Контрагенты»:

1. Одновременное ведение — когда контрагент и партнер являются одним юридическим лицом. Тогда в документе системы 1С:ERP указывается один реквизит равный и контрагенту и партнеру;

2. Независимое ведение – когда одному партнеру холдинга принадлежит несколько юридических лиц. В таком случае в одном документе системы 1С:ERP указываются два реквизита: Партнер и Контрагент.

Для указания данной настройки необходимо пройти в раздел «НСИ и администрирование» — «Настройка НСИ и разделов» — «CRM и маркетинг» — «Настройка CRM».

При совместном ведении партнеров и контрагентов пользователем указывается значение из тех, которые содержит справочник Контрагенты 1С. Оно регистрируется также и в управленческом учете, и в регламентированном учете.

При независимом ведении в справочниках Партнеры и Контрагенты, пользователем указывается и партнер, и контрагент.

Мой Вам совет, мои золотые, прежде чем начать вести учет в системе, определитесь со схемой ведения партнеров и контрагентов. Изменить настройки можно и в ходе работы, но существует риск получения впоследствии некорректных данных.

Специалист

Жилатежева Зарема.

Контрагенты предприятия это

Контрагентом является одна из основных сторон договора, которая принимает на себя обязательства согласно подписанному договору. Каждая сторона, подписавшая документ, считается контрагентом по отношению друг к другу.

Такие партнеры в дальнейшем будут связаны конкретными обязательствами друг с другом.

В качестве контрагентов могут выступать юридические или физические лица, организации, предприятия. Более того, контрагентом может выступать некий подрядчик (юридическое или физическое лицо), который получает вознаграждение за свою работу и обязуется выполнять все требования заказчика.

Контрагентами предприятия выступают как раз подобные подрядчики. Именно они подписывают документы с другими компаниями, и выступают в качестве доверенного лица.

Под термином контрагент так же могут подразумевать компанию, которая в ходе сделки, обязуется выполнять все виды работ, ранее согласованные с основными требованиями заказчика.

Стоит отметить, что практически любой человек или организация, с которыми у вас возникают финансовые отношения, будут выступать для вас контрагентами.

Внедрение SRM площадки — как сделать верный выбор?

Некоторые провайдеры предлагают собственные системы srm. Но зачастую закупщики, особенно крупные, уже имеют локальное ПО, которое интегрируется с основной электронной платформой (в случае с закупками – с ЭТП).

В качестве яркого примера подобной SRM площадки можно привести ЭТП «Фабрикант», а также B2B-Center, Сбербанк-АСТ и ЭТП Газпромбанка. По своей сути, каждая из них — это большая торговая площадка SRM с ориентацией на крупного заказчика и со сбором большой базы различных поставщиков. Вместе с тем существуют отдельные программы по аналогии с iTender SRM. Имея собственные достоинства и недостатки, данные решения подразумевают необходимость взаимодействия с локальной учетно-управленческой системой. А это, в свою очередь, может спровоцировать задержки в принятии решений.

Превосходный выход предлагает диджитализация, которая с каждым днем масштабнее проникает во все экономические секторы, включая B2B нишу. Благодаря чему полноценная система SRM закупки стала доступной для каждой компании. Причем, с относительно небольшой стоимостью и с коротким сроком развертывания. Так, предприятие может заказать создание комплексной системы на базе платформы AGORA с интеграцией SRM — для максимальной автоматизации в управлении закупками. Помимо быстрого документооборота онлайн и удобной работы с поставщиками, платформа в разы сокращает время на обработку заявок и дальнейшее управление контрактами.

Это открывает отменные перспективы для масштабирования бизнеса и увеличения прибыли. Тогда как поставщики получают круглосуточный удаленный доступ к выгодным закупкам, и отношения с ними выходят на абсолютно новый уровень. Достигается полное соответствие ключевым принципам правильной и результативной SRM площадки. Ощутимый и приятный сопутствующий результат — рост доходов и ускорение рабочих процессов.

Работа с крупными сетями

Прежде чем перенестись в работу с контрагентами в 1С Управление торговлей, предлагается разработать строение крупного клиента на бумаге. Всегда наглядная работа лучше любой автоматики и при правильном построении схемы, которая будет Вас во всем устраивать, никогда не поздно отправить ее в машину.

Может быть, что частицы в составе единого организма не пересекаются, то есть они не смежные и позволены отгружать по ним товар разным клиентам. Однако, если у Вас иная ситуация машина позволит Вам ее реализовать. Введите контрагентов в свою структуру и приступайте к работе.

При поиске искомого элемента Вы не видите полноту картины, то выходом из ситуации будет отражение в администрировании обновления индекса.

Впоследствии оформите бумаги на продажу продукта и пропишите в них такие сведения:

контрагент;
партнер.

При использовании команды подбора рекомендуется следовать иерархии. У партнера может не иметься его поставщика, но он есть у головного офиса. В бумагах на оплату также проставлен партнер:

Стандарты и требования

Политика устойчивого развития содержит обязательство компании Kimberly-Clark вести дела в соответствии с требованиями защиты окружающей среды, нормами этики и принципами социальной ответственности. Мы надеемся, что наши поставщики будут придерживаться аналогичных стандартов.

Узнайте больше о стратегии и практиках устойчивого развития компании Kimberly-Clark.

Защита окружающей среды Политика компании Kimberly-Clark предписывает создавать, производить и поставлять продукцию, а также организовать работу таким образом, чтобы защитить биосферу и стимулировать ответственное использование природных ресурсов, от наличия которых зависят наши подразделения и заинтересованные стороны, в том числе лесов, водных ресурсов и источников энергии.

Эффективное использование энергетических ресурсов и сокращение выбросов парниковых газов Во исполнение принципов устойчивого развития, а также с целью снижения выбросов парниковых газов и экономии энергии компания Kimberly-Clark обязуется непрерывно совершенствовать свои методы управления энергопотреблением, используя конкурентоспособные и надежные источники энергии для производства и распространения продукции и ведения деятельности.

Закупка волокна Политика компании Kimberly-Clark предписывает вести деятельность с сохранением природных ресурсов, используемых при производстве нашей продукции. Компания Kimberly-Clark закупает древесное волокно для производства своей продукции и упаковки у ответственных поставщиков. Компания Kimberly-Clark закупает волокно, опираясь на принципы экологической ответственности; в частности, мы закупаем макулатуру, альтернативное экологичное недревесное волокно (из бамбука, соломы и др.) и волокно из первичной древесины у поставщиков, которые сертифицировали свою лесозаготовительную деятельность или закупку древесного волокна согласно одной из общепризнанных программ сертификации лесов, например, Лесного попечительского совета (FSC).

Права человека в сфере труда Политика компании Kimberly-Clark предписывает нанимать, продвигать по службе и поддерживать профессиональное развитие самых разных сотрудников. Политика компании Kimberly-Clark направлена на защиту прав человека, в том числе равных возможностей трудоустройства, и признание всеобщего уважения прав человека на международном уровне. Мы выступаем за отмену законов и практик, направленных на дискриминацию, и запрещаем дискриминацию, притеснения и/или преследования на основе расовой и этнической принадлежности, цвета кожи, пола, беременности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, религиозных убеждений, вероисповедания, национальности, ограничения физических и умственных возможностей, законного отпуска, статуса ветерана, политических взглядов и прочих качеств, дискриминация по которым запрещена применимым законодательством.

Минимизация отходов и ликвидация свалок Политика компании Kimberly-Clark предписывает снижать количество отходов производства, использовать их повторно и перерабатывать, а также постоянно совершенствовать свою производственную деятельность, чтобы устранить потребность в свалках; конструировать и упаковывать продукцию таким образом, чтобы снизить объем и вес материалов, требующих утилизации.

От истории к современным реалиям

Удивительно, решению SRM исполнилось уже более 35 лет! А оно до сих пор актуально для большинства предприятий, так или иначе связанных с закупочной деятельностью. Автор этой идеи — Питер Кралич, консультант McKinsey. Он даже не предполагал, насколько актуальным окажется его «детище» не только в 1983 году, но и в далеком 2020 году.

Суть предложения Кралича заключалась в следующем:

Заказчикам необходимо всегда выбирать проактивную модель в вопросе управления закупками.
Следует изучить и понять влияние тех или иных товарных групп на риски и рентабельность компании.
На основе наиболее актуальных статистических данных необходимо разработать стратегии регулирования поставок, что позволит свести риски к минимуму и в то же время увеличить прибыльность. Это и есть система SRM в базовом ее понимании.
Стремиться к максимизации эффективности, анализируя любое решение и каждое взаимодействие с партнерами.

Годы идут, а потребности в плане поставок-снабжения остаются по-прежнему важными. Современные компании так же нуждаются в регулярном и оперативном материально-техническом снабжении. И система SRM помогает существенно упростить сотрудничество с поставщиками, организовать законченный и масштабируемый цикл снабжения. Одновременно удается уменьшить трудовые, временные и финансовые затраты.

Важно помнить, что SRM в корне отличается от сотрудничества с ключевыми партнерами (CRM). Многие до сих пор путают оба термина, часто заменяя один другим. Однако это два абсолютно разных направления. Даже несмотря на то, что их работа в рамках одной бизнес-среды иногда может пересекаться.

Четыре этапа, которые включает в себя SRM:

Идентификация зон, требующих пристального внимания. Выявление потребностей организации. Сюда относится сбор заявок на определенные закупки от разных подразделений компании. Одновременно ведется контроль над тем, достаточно ли запасов в наличии. На основе полученной сводки формируется «карта» (общая стратегия) снабжения предприятия вместе с бюджетированием закупочной деятельности.
Стратегическая сегментация поставщиков. Корпоративные заказчики всегда должны сопоставлять работу каждого конкретного поставщика с рисками и рентабельностью своей компании. Данный этап также включает в себя проведение аукционов, конкурсов и иных закупочных процедур.
Формирование тактики взаимодействия с поставщиками. Причем, этот шаг можно также проводить при непосредственном участии контрагентов. Например, разрабатывать планы взаимовыгодной совместной работы и методов максимального удовлетворения потребностей организации.
Реализация намеченной стратегии и повторение цикла для усовершенствования процессов. На этой стадии сверхважную роль играет анализ закупочного процесса, позволяющий выявить ранее не отмеченные проблемные области с последующим их усовершенствованием.

Схематически все эти действия можно отобразить как непрерывный цикл:

При этом стратегия взаимодействия системы SRM может включать в себя разработку гармоничного взаимодействия с непосредственным внедрением такой системы. После чего в обязательном порядке собираются отзывы поставщиков (фокус-группы) об удобстве и эффективности построенной схемы взаимодействия. Проводится сбор статистики и предложений об оптимизации с последующим анализом полученных данных. А также вносятся все необходимые корректировки, и обновленный цикл запускается снова. Таким образом удается получить наиболее актуальный фидбек, одновременно поддерживая непрерывную связь с поставщиками и создавая лучшие условия сотрудничества.

Подобные операции лучше всего проводить с применением средств автоматизации через SRM площадки, что позволяет сэкономить колоссальное количество времени и оперативно реагировать на любые изменения. Между тем, онлайн-система взаимодействия с ЭДО позволит теснее установить бизнес-связь с поставщиком.

Эра «устаревших» SRM подошла к концу. Сегодня крайне недостаточно возможностей таблиц Excel. Взаимодействия только через почту, встречи и звонки тоже далеко позади. На смену отжившим атрибутам пришла удобная система SRM закупки в различных вариациях.

Инвестирование в такое технологическое решение — это нередко значительные, но быстроокупаемые расходы.

Преимущества внедрения SRM системы:

Снижение трудозатрат на подготовку и исполнение закупочной деятельности. Высвобождение ценного времени руководителей и менеджеров по закупкам.
Упрощение цикла закупок как со стороны заказчика, так и на стороне поставщика благодаря работе через SRM площадки и другое интеграционное ПО. Сокращение материальных затрат на процесс закупок, сведение к минимуму риска неточностей, ошибок или неоперативного реагирования со стороны работников.
Максимизация результативности сотрудничества с поставщиками. Например, через удобные справочники и каталоги, доступные онлайн и в любое время. Либо благодаря Интернет-формам заявки на закупку.
Возможность оперативного сбора статистики и составления аналитических отчетов на основе данных, которые предоставляет система SRM на постоянной основе.

Верная тактика стратегического управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM площадка) похожа на искусство с изрядной долей креативности. Это непрерывный поиск возможностей для инноваций либо в развитии продукта, либо в улучшении процесса (например, при помощи SRM площадки или иного решения). И вместе с тем отказ от практики неумолимого сокращения расходов, которая преследует сообщество закупок. Производится их замена методиками увеличения результативности без ущемления интересов компании.

Нестандартная история: работа «ВкусВилла» с поставщиками

Схема сотрудничества сети «ВкусВилл» со своими поставщиками несколько отличается от традиционных примеров и практик. В чем особенности взаимодействия, и что они дают сети и поставщику, рассказал Евгений Римский, управляющий директор по качеству и закупкам «ВкусВилл» на

IV Всероссийской конференции «Поставщики и сетевой ритейл: практика эффективного взаимодействия»
.
Конкуренция технологов

Работая с одним закупщиком, сети сталкиваются с ситуацией, когда менеджер находит подходящего поставщика и перестает искать новых контрагентов. Это чревато тем, что ритейлер может пропустить новых производителей, которые могли бы предложить интересные условия, цену или продукцию.

«ВкусВилл» решил предупредить эту проблему, создав внутреннюю конкуренцию между технологами. В каждой категории работает два технолога, которые приводят в компанию новых производителей.

Компания условно, по географическому принципу, разделила регион, в котором она работает, пополам. Технологи работают каждый на своей территории, они не пересекаются по поставщикам. В их задачи входит приводить разных производителей, которые могут поставлять одну и ту же продукцию.

Благодаря такой внутренней конкуренции снимаются многие вопросы, связанные с «прикипанием» к одному поставщику, отсутствием смены поставщиков и прихода новых производителей.

Один поставщик хорошо, а два лучше

Работа с одним поставщиком в одной категории ставит сеть в жесткую зависимость от контрагента. В случае непредвиденных обстоятельств в магазинах может не оказаться целой категории товаров.

На каждую категорию «ВкусВилл» привлекает как минимум двух поставщиков. Чем больше оборот у товара, тем с большим количеством поставщиков работает компания

Например, с объемом пива может справиться и один пивной завод, но в этой категории все равно два поставщика. У «ВкусВилла» девять поставщиков творога, потому что зачастую производство связано с большим количеством ручного труда, а производительность у каждого отдельного поставщика не так значительна. А так ритейлер уверен в выполнении необходимого объема.

Как делить заказы между поставщиками?

Увеличив число поставщиков, ритейлер столкнулся с необходимостью правильно делить объем между разными производителями. Оценить, какие поставщики больше нравятся покупателям, «ВкусВиллу» помогает автоматическая система.

Евгений Римский в качестве примера привел пельмени. Есть три поставщика, которые представлены в разных магазинах. Каждый производитель имеет свой штрихкод, что позволяет отследить оборот продукции каждого из них. Соответственно, можно определить, продукция какого поставщика больше нравится покупателям.

Также используется показатель повторных покупок – ритейлер отслеживает долю людей, купивших продукт в течение месяца повторно. Для разных категорий норматив отличается – для замороженных пельменей он составляет 34%, а для молока уже 85%. Третий показатель – это сколько рублей на одинаковое количество чеков было потрачено у поставщика. Обработав эти показатели, программа выдает рекомендацию по разделению объема между контрагентами.

Если отклонение между поставщиками значительное, то это повод разобраться в причинах. Возможно, есть проблемы с качеством или не нравится упаковка.

Штрафовать нельзя помиловать

После законодательного ограничения размера ретро-бонуса, многие ритейлеры стали более жестко штрафовать своих поставщиков. «ВкусВилл» использует другую схему работы с контрагентами.

Евгений Римский рассказал, что изначально все договора сети были без ретро-бонусов, обязательных промо и почти без штрафов. По его словам, в договоре прописан только один штраф, который можно получить в случае, если поставщик подтвердил полученный заказ, а потом срывает поставку. Но даже в этом случае сеть штрафует нечасто, потому что ритейлер работает с большим количеством мелких поставщиков, поэтому бывают срывы поставок. В такой ситуации помогает то, что поставщик не один, и его объем можно распределить между другими. Если же контрагент не справляется, то «ВкусВиллу» проще расстаться с ним, чем работать со штрафами, считает Римский.

Также ритейлер проводит аудиты предприятий, но за свой счет, в отличие от практики, принятой в традиционном ритейле. «ВкусВилл» тесно сотрудничает с лабораториями, в том числе и экспериментальными. Ежемесячно сдается порядка 500 различных анализов.

Все это делается не с целью выявить нарушения у поставщика и судиться с ним, а чтобы понять, какой продукцией торгует сеть.

Потребитель формирует ассортимент

В конечном итоге весь ассортимент «ВкусВилла» формируется на основе обратной связи от потребителей. Сеть проводит много дегустаций в магазинах, по итогам которых принимается решение о появлении продукта на полках.

А если плохие отзывы начинает получать товары, уже продающиеся в сети, то ритейлер проводит работу, направленную на выявление проблем, а затем ведет переговоры с поставщиком по доработке характеристик продукта. Если улучшения добиться не получится, то продукт приостанавливается. В худшем случае, сеть может даже прекратить сотрудничество с поставщиком. Для этого необходимо собирать, анализировать и правильно интерпретировать информацию, получаемую от покупателей.

В этом направлении ритейлер продолжает развитие – не так давно в чат-боте «ВкусВилла», который заменяет мобильное приложение, появилась возможность оценки и комментирования товаров. В начале были сомнения, готовы ли люди ежедневно оценивать продукты, которые они покупают. Однако, на сегодняшний день, по словам Римского, бот получает около 1000 оценок продуктов ежедневно. Благодаря этому, «ВкусВилл» получил возможность оперативно получать информацию о возникающих проблемах и быстро на нее реагировать. В дальнейшем ритейлер планирует создать электронную платформу с личным кабинетом для каждого поставщика, в котором он сможет просматривать отзывы и оценки своей продукции. Сегодня «ВкусВилл» делится обратной связью со своими контрагентами через технологов, которые с ними работают.

Таким образом, «ВкусВилл» может привлекать новых партнеров и предлагать покупателям новинки. Небольшой поставщик может не бояться, что из-за непредвиденных сложностей ритейлер оштрафует его на крупную сумму. Потребитель имеет возможность напрямую влиять на качество товара, его внешний вид и другие характеристики.

«ВкусВилл» использует нестандартные методы и в управлении магазинами. Так, при помощи мобильного приложения центральный офис компании оперативно узнает от сотрудников всю информацию от возвратов, списаний товара до поломок оборудования. Как внедрялась эта технология, вы может прочитать в нашем материале.

Retail.ru

Внедрение учета поставщиков и клиентов

Масштабный бизнес требует особого учета третьих лиц и имеющихся ранее версий по работе с ними уже мало. Есть потребность владеть укрупненной информацией относительно всей торговой сетки, но и в любой момент посмотреть, как обстоят дела в конкретно заданном магазине. Также компания может состоять из обособленных филиалов со своим балансом, что также значительно разветвляет сеть. Ранее пользователям требовалось дважды вносить одно и то же лицо в перечень или же указывать разные договора дабы возможно было охватить весь спектр хозопераций с одним поставщиком.

Теперь же имеется потенциал работы с массой лиц и анализировать различные моменты по партнерской сети так, как Вам удобно. Все доработки изложены в перечне партнеров и рабочем окне документов продажи и оплаты. Разберемся в таблице с такими лицами и основными отличиями.

№ ппСправочникХарактеристика1ПартнерыМагазины и все торговые точки имеют место быть здесь перечисленными2КонтрагентыВсе юрлица перечисляются в этом меню