«Все больше молодежи готово покупать секонд-хенд, обмениваться вещами и брать их в аренду»

Покупать дорогостоящую одежду от известных дизайнеров в бутиках, могут позволить себе немногие, но хорошо одеваться хочется всем, и поэтому люди направляются в секонд-хенд. У этих магазинов сразу несколько преимуществ: дешевый товар большой выбор и возможность приобрести брендовую одежду «за копейки».

Магазины second hand (вторые руки) уже давно завоевали популярность в России. Конечно, ношенную одежду согласны носить далеко не все, но есть категория людей, которая часто одевается в подобных точках. Поэтому магазин second hand — дело прибыльное и перспективное.

Что нужно для открытия магазина секонд-хенд

Торговая точка б/у одежды — отличный вариант для начинающего бизнесмена
Начинающие бизнесмены часто интересуются, как открыть секонд-хенд с нуля. Чтобы не потерпеть неудачу, необходимо разработать следующую стратегию действий:

написать подробный бизнес-план;
выбрать место и помещение для торговой точки;
оформить помещение в соответствии с требованиями к современным магазинам;
нанять на работу продавцов-администраторов.

После этого можно открываться. Сначала покупателей будет не много, но при правильной стратегии продвижения их количество должно возрасти.

Обратите внимание! Магазины б/у одежды сегодня пользуются большой популярностью у различных категорий покупателей.

Критерии выбора

Перед посещением магазина уместно учитывать несколько важных моментов. Прежде всего, целесообразно выделить критерии выбора:

расположение;
площадь;
цены;
ассортимент;
линейка брендов;
интернет-магазин.

Расположение. Лучшие заведения подобного типа всегда располагаются в местах с высокой проходимостью: по соседству с продуктовыми супермаркетами, торговыми центрами, чаще бюджетными. Те, что находятся на окраинах, в спальных районах столицы, малопопулярны по причине неудачного выбора места.

Площадь. При выборе обязательно смотрите на занимаемую магазином площадь: в тесном помещении будет либо малый ассортимент и отсутствие выбора, либо сваленные в кучи вещи, либо узкие проходы, создающие толчею покупателей при рассматривании одежды. Да и комфортным пребывание в тесноте не назовешь. Чем просторнее магазин, тем лучше. Непременно наличие примерочных с зеркалами для удобной примерки понравившихся изделий.

Цены. Если цены завышены, секонд хенд потеряет популярность. Уважающий себя владелец торговой точки позаботится о доступной для среднего покупателя стоимости вещей, проведении акций на старое поступление накануне нового, сезонных скидках. Даже изделия мировых брендов должны иметь адекватные ценники для постоянного интереса посетителей. Хорошо зарекомендовал себя метод продажи ношеных вещей, постельного белья по весу.

Ассортимент. Современный рынок секонд хенда довольно динамичен. Выбирать целесообразнее то заведение, где происходит частое обновление, регулярные поступления для покупателей с разным вкусом, кошельком, потребностями. Лучше, если ассортимент включает женскую, мужскую, детскую одежду. Плюс магазина в удобном расположении изделий по категориям на вешалках, стеллажах по размерным линейкам.

Линейка брендов. Большинство покупателей ищут винтажную одежду, дизайнерские штучки от лучших производителей. Так можно приобрести популярные брендовые модели, пусть даже прошлых коллекций, но гарантированно высокого качества и по низкой цене. Популярность магазина зависит от разнообразия представленных брендов, лишь некоторые из них:

H&M — недорогая качественная одежда для женщин, мужчин, детей в десяти направлениях из Швеции;
George — любимый миллионами английский производитель одежды для взрослых и детей на любой возраст и размер. Пользуются спросом спортивные, классические, свадебные, трендовые модели, аксессуары;
B&B – офисный стиль для женщин;
Momma — одежда для беременных;
Young — подростковая мода;
Rocky — молодежная коллекция в стиле кэжуал;
L.O.G.G. — уникальные спортивные модели из качественных материалов.

Интернет-магазин. Покупки через интернет становятся обычным явлением. Это удобно, быстро, позволяет сэкономить. Хорошо, если у выбранного магазина есть сайт с функцией заказа онлайн, где можно увидеть, сколько стоит изделие и посмотреть весь модельный ряд с указанием размеров, расцветок. Интернет-магазин работает круглосуточно, что удобно при плотной загруженности столичных жителей.

Основные виды товара

Ассортимент магазина сортируется по:

стране, поставляющей товар;
качеству;
составу.

Качественные вещи поставляют Германия и Англия. Основная особенность товаров из этих стран — добротность и здоровый консерватизм в выборе фасона. Итальянские вещи, напротив, часто бывают ультрамодными. Канадская продукция отличается несоответствием российскому размерному ряду: это одежда на крупных людей с короткими рукавами.

Обратите внимание! Товар должен проходить сортировку перед тем, как поступать на прилавок.

По составу

Одежда, упакованная отдельно по видам, позволяет выполнить сортировку с учетом таких уникальных позиций, как школьная и спортивная форма, одежда для мотоспорта, охоты и рыбалки. Основное преимущество этого типа — возможность закрыть дефицитные позиции продукции.

По качеству

По качеству товар делится на несколько групп:

Евросток — это одежда с сохранившимися ярлыками и этикетками.
Cream — продукция хорошего качества, но без лейблов.
Экстра — почти новые товары, взятые у населения, но с незначительными дефектами.
1 категория — самая дешевая одежда, у которой могут быть значительные недостатки.

Формируя цены на продукцию, необходимо учитывать качество товара

По стране-поставщику

При сортировке по стране-поставщику следует учитывать, что размерный ряд других государств часто не соответствует российскому. Один из лучших вариантов для продажи — товары из Австралии. Они отличаются интересной расцветкой, оригинальным дизайном и широким размерным диапазоном. В Германии и Англии тоже делают универсальную продукцию, на любой вкус и размер.

В связи с распространением коронавируса некоторые покупатели стали неприязненно относиться к любой продукции из Китая. Это совершенно необоснованно, так как инфекция не передается через одежду, но этот фактор необходимо учитывать при выборе страны-поставщика.

По сборке

По сборке сортировка бывает в зависимости от типа товара (футболки, куртки, рубашки) или микс (смешанная). В последнем случае в одной упаковке может находиться женская, мужская и детская одежда, а также аксессуары.

Обратите внимание! Микс — лучший вариант: в смешанных упаковках можно найти самые новые и качественные модели.

Выбор поставщика и формирование ценовой политики

Чтобы магазин предлагал посетителям хороший ассортимент, субъекту предпринимательской деятельности нужно серьезно отнестись к вопросу выбора поставщика. Если он обратится к крупной компании, в которой будет закупать большие партии товара, то он сможет рассчитывать на скидки. У мелких оптовиков, как правило, никаких скидок получить не удастся, так как они являются перекупщиками и стремятся извлечь из процесса перепродажи вещей максимальную прибыль.

Идеальным вариантом станет сотрудничество с фабриками, специализирующимися на переработке секонд-хенд вещей. Это можно сделать в том случае, если субъект предпринимательской деятельности владеет иностранным языком, например, английским. Если его познания не позволяют вести даже примитивный диалог, ему следует привлечь к процессу заключения сделки переводчика. Всю контактную информацию, которая может понадобиться владельцу магазина, можно получить на официальных сайтах таких фабрик. Их найти достаточно просто – в поисковую строку любого браузера вводится тематический вопрос, после чего на экране отразятся все профильные фабрики.

Субъекты предпринимательской деятельности должны знать, что бывшие в использовании вещи поступают от поставщиков в виде неоднородных товаров. Они должны классифицироваться следующим образом:

КатегорияОписаниеЛюксВещи, на которых сохранились магазинные этикетки. Допускается включать в эту категорию одежду, процент износа которой не превышает 5%ЭкстраНовые вещи. Допускается включать в категорию ношеную одежду (износ не превышает 10%), которая находится в идеальном состоянииКрем-одеждаВещи, которые носились непродолжительное время. Могут включаться в категорию одежды с заводским бракомОдежда 3 сортаОдежда и обувь, которая очень сильно изношена и находится в плохом состоянииОдежда 2 сортаБракованные вещи и сильно изношенная одеждаОдежда 1 сортаБракованные вещи, качественная одежда, обувь и аксессуары

При формировании ценовой политики магазина субъект предпринимательской деятельности должен изначально разделить товары по группам. Вещи, которые находятся в критическом состоянии, целесообразнее всего продавать килограммами в качестве ветоши, поэтому на них не стоит завышать цены. На более качественные вещи и одежду, находящуюся в идеальном состоянии даже после носки, можно устанавливать разные цены, на величину которых могут оказать влияние следующие факторы: наличие потертостей и затяжек, дырок, пятен и других повреждений. На вещи, которые относятся к категории люкс, вполне можно попробовать установить наценку 100-150%. На одежду, на которой присутствует брак или небольшие изъяны, следует устроить распродажу и продавать каждую единицу с 50-ти процентной скидкой. Те вещи, которые не имеют особой финансовой ценности, но находятся в приличном состоянии, нужно продавать по сходной цене, например, поместить их в отдельную торговую зону и поставить ценник «все по 350 или 400 рублей».

Виды торговли секонд-хендом

Торговать одеждой бу можно, используя разные способы ценообразования. Самый популярный метод оценки одежды — в зависимости от веса.

Торговля весовым товаром

У торговли весовым товаром много преимуществ:

не нужно устанавливать цену на каждый отдельно взятый товар;
у покупателя создается ощущение, что одежда дешево стоит;
такой подход стимулирует владельца магазина к приобретению только качественных вещей на продажу.

В связи с этим данный вид торговли хорошо подходит для начинающих бизнесменов.

Расценочным товаром

Этот метод неудобен тем, что нужно устанавливать отдельную цену на каждое изделие. Однако такой подход позволяет использовать гибкую систему скидок в зависимости от качества изделия,

Смешанным товаром

Можно применять сразу два метода ценообразования — с расценками и на вес. В этом случае главное, чтобы весь товар — и весовой, и расценочный имел одинаково хорошее качество. При такой торговле следует продумать две системы скидок.

Бизнес-план по открытию секонд-хенда с пошаговой инструкцией

Чтобы запустить бизнес, необходимо:

Оформить помещение и подготовить магазин к работе.
Закупить кассовое оборудование.
Заключить договор с поставщиками.
Продумать ценовую политику и ассортимент в зависимости от целевой аудитории.

Также следует заключить трудовые договора с персоналом.

Оформление помещения

Начать необходимо с дизайнерского проекта. При оформлении интерьера следует уделить внимание освещению. Оно должно быть ярким и максимально близким к естественному, чтобы одежда хорошо смотрелась и на вешалках, и на покупателях. Оформлять стены и потолок следует в нейтральных тонах, чтобы клиент не отвлекался от выбора товара. Назвать магазин нужно так, чтобы он сразу привлек внимание.

Для оформления магазина лучше пригласить профессионального дизайнера

Просторное помещение может располагаться на первом или цокольном этаже в жилом доме. Магазин следует разделить на две зоны — собственно торговый зал и подсобное помещение. В торговом зале необходимо установить примерочные кабины.

Выбор поставщиков

При заключении договора с поставщиками необходимо заранее продумать и предусмотреть все возможные риски. Договор следует оформлять у нотариуса, с вручением по одному подписанному экземпляру каждой стороне.

Обратите внимание! Для начала лучше работать с одним надежным поставщиком, потом сеть партнеров можно расширить.

Ассортимент

Можно сделать универсальный магазин или торговую точку, которая специализируется на одежде какой-то одной категории. Возможные варианты:

детская одежда;
для беременных;
больших размеров;
спортивная и школьная форма;
костюмы и аксессуары для спорта.

Ассортимент необходимо периодически расширять, чтобы люди могли все время найти в магазине что-то новое.

Внимание! В секонд-хенд ходят не только люди с низким уровнем достатка, но и обеспеченные люди, поэтому ассортимент должен отличаться разнообразием.

Персонал

Для начала достаточно найти двух продавцов со сменным графиком работы и двух кассиров. Также понадобится охранник-администратор и бухгалтер. В штате более 5 человек для маленького магазина нет необходимости.

Для небольшой торговой точки достаточно двух продавцов-консультантов

Много тратить на рекламу не стоит. Для выгодного и быстрого продвижения нужно активно использовать пространство интернета и социальные сети. Это поможет снизить затраты на маркетинговую кампанию.

Бизнес-модель

1 Что такое одежда секонд-хенд

Секонд-хенд – это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.

Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:

специальные пункты по сбору одежды;
фабрики по обработке, дезинфекции и сортировке;
оптовых поставщиков;
розничные магазины.

Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.

Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.

Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.

2 Товар

Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.

Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.

Рисунок 1. Классификация секонд-хенда (цена у российских оптовиков)

3 Форматы торговли секонд-хендом

Весовой.Цена определяется продавцом за кг. Выбранный покупателем товар взвешивается, выясняется его стоимость. Такой подход применяют для продажи секонд-хенда первой категории и экстра.
Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена – 1 440 руб. (наценка – 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.
Расценочный. Этот формат используется при продаже дорогих типов товара: экстра, люкс, крем, сток. При этом с каждой вещью нужно работать индивидуально: определить себестоимость, установить наценку, сделать ценник, разработать скидочную систему. Наценка, как и в предыдущем случае, стартует с 300%.
Смешанный. В основном применяется для категорий экстра и люкс. При этом 30% ассортимента (самые интересные вещи) расценивают индивидуально, скидки до конца месяца не делают. Остальное продают на вес по первой схеме.

Как правило, весь товар продать не удается: 10–15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.

4 Сезонность бизнеса

Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь–январь, июнь–июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.

Источник: данные

5 Целевая аудитория

В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели – это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.

До недавнего времени посетителями чаще всего были:

молодежь до 20 лет и студенческого возраста;
люди старше 50 лет, которым нужна недорогая одежда;
экономные родители (дети слишком быстро вырастают из своих вещей).

Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук – это бюджетное качество.

6 Антикризисные стратегии

Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2020 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис – это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.

Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:

Переходят на вручную собранный товар в России. Так, компания Charity Shop собирает вещи самостоятельно: размещает в торговых и бизнес-центрах специальные контейнеры, куда люди бесплатно складывают ненужное. Сервис Svalka.me предлагает сдать подержанную одежду и обувь за небольшие деньги, по заявке забирает товар на машине и развозит его по секондам и блошиным рынкам.
Переходят на популярный в США и Европе формат consignment store. Такие магазины предлагают микс-ассортимент: б/у одежду, дисконтные товары, дизайнерские вещи российского производства.
Совмещают онлайн- и офлайн-каналы продаж. Торговля через интернет-магазин с доставкой на дом – хорошее подспорье для секонд-хендов.

Сезонность и целевая аудитория

Если торговая точка открывается в курортном южном городе, следует сделать ставку на сезонность и продавать летние вещи. Однако начинать лучше с универсального магазина, в котором можно найти одежду на любой вкус. Перед тем, как открыть с нуля секонд-хенд, необходимо выполнить сегментацию целевой аудитории. Можно выделить следующие группы клиентов, одевающихся в секондхенд:

молодежь;
многодетные родители;
пожилые люди.

Для привлечения этих групп необходимо установить гибкую ценовую политику.

Отбор одежды

Вы можете открыть как розничный, так и оптовый секонд хенд. Одежда бывает двух типов – оригинал с бирками без следов использования и так называемая сортировка, различающаяся по состоянию:

одежда люкс с этикетками
первый сорт – без признаков износа или с легкоустранимыми дефектами
второй – наряды, вышедшие из моды, с заметным браком
третий – одежда с неустранимыми изъянами непривлекательного вида

Лучше других продается первый сорт, соответствующий сезону. Это модная, относительно недорогая, ноская одежда.

Финансовый план

При разработке финансового плана необходимо учитывать следующие расходы:

страховка товара от возможных убытков;
выплата зарплаты персоналу;
расходы на рекламу и маркетинг.

Также следует предусмотреть расходы на оформление документов, необходимых для открытия магазина. Перед тем как начать торговлю секонд-хендом, необходимо оформить частное предпринимательство.

Оборудование и персонал

Нет смысла дорого ремонтировать пространство, где будете открывать секонд хенд. Окрасьте стены, уберите мусор, поставьте трубки с вешалками, купите несколько манекенов, 3-4 корзины, оборудуйте полки.

Понадобятся также шторка для примерочной, пара огромных зеркал, стульев, ковриков, кассовый аппарат, стойка для продавца, стол для упаковывания вещей. Чтобы санитарная и пожарная службы не придирались, обеспечьте место для отдыха персонала, достаточное количество воды, средств для уборки и так далее.

Основная сложность с продавцами секонд хенда – при контроле продаж, остатков. Возьмите в штат человека, которому всецело доверяете, например, родственника. Старайтесь чаще присутствовать в магазине, собственноручно считать вещи, проверять ценники. Со временем, когда ваш бизнес расширится, наймите охранника.