Кого выбрать для охраны объекта: сторожа или ЧОП?

В этом материале:

Этапы открытия охранного предприятия
Сотрудники частного охранного предприятия
Поиск объектов
Нюансы открытия ЧОП
Заказать бизнес план
Выбрать похожую франшизу

Сумма в несколько тысяч долларов — это все, что нужно чтобы открыть ЧОП, как утверждают специалисты. И при этом частная охрана по праву считается весьма популярным бизнесом. По статистике количество частных охранников в России оценивается в 700-800 тысяч человек, а объем рынка охранных услуг — в 100-150 млрд рублей в год. Наиболее высоким спросом услуги охраны пользуются в крупных городах.

Почему ЧОП?

Потому что из всех, на данный момент существующих видов бизнеса, этот можно назвать самым привлекательным. Конкуренция на рынке услуг в этом плане минимальная, а для открытия дела требуется мизерная по нынешним меркам сумма. Защита собственности сегодня – это не только вопрос безопасности. Наличие собственной охраны еще является и неким критерием благополучия.

В принципе, оно и понятно. Так было всегда. Достаточно вспомнить хотя бы пресловутые лихие девяностые. Здоровые «качки» в спортивных костюмах, следующие как тень за своим боссом, – это ведь, по сути, «дикие» прародители сегодняшних цивилизованных, облаченных в дорогие костюмы охранников. И теперь, когда российский бизнес перестал – или почти перестал – быть теневым, ему требуется и соответствующая статусу охрана. И ЧОП в состоянии ее предоставить.

Доходность

Да и всегда найдется объект, который нужно охранять, а конкуренции на рынке практически не существует. И сам вид бизнеса считается одним из самых высокодоходных. Так, рентабельность его варьируется от 20 (в случае охраны мелких объектов типа магазинов и школ) до 100 % (охрана жизни, сопровождение особо ценных грузов). Другими словами, процветание охранного агентства напрямую зависит от ассортимента предоставляемых услуг. И, естественно, его репутации, которую нужно заработать. Но чтобы это произошло, сначала нужно открыть частное охранное предприятие. Как это сделать? Сейчас расскажем.

Какие услуги оказывает ЧОП?

Востребованность работы охранных предприятий во многом объясняется широкой линейкой предоставляемых ими услуг. Наиболее крупные из них предлагают клиентам полный сервис. Начинающим бизнесменам рекомендуется выбрать несколько видов охранной деятельности, на которых будет специализироваться организация. По мере увеличения клиентской базы и дохода можно расширить спектр услуг. К наиболее популярным из них следует отнести охрану:

определенного человека либо нескольких людей;
имущества;
коммерческих, производственных объектов и внутренних помещений.

Помимо этого, охранные агентства обеспечивают поддержание общественного порядка во время проведения праздников и массовых мероприятий. Большой популярностью у коммерческих организаций пользуются услуги ЧОП по сопровождению и охране различных грузов, корреспонденции и других материальных ценностей. В последнее время очень востребована кибербезопасность предприятий. Специалисты охранных организаций могут обеспечить бесперебойную работу компьютерных систем компаний и надежную защиту информационных ресурсов от хакерских атак.

Если владельцы бизнесов не знают, например, как проверить компанию на надежность, они могут обратиться к профессионалам, которые проконсультируют их по подобным вопросам. Также специалисты ЧОП защищают организации от промышленного шпионажа, что гарантирует сохранность производственной и интеллектуальной собственности.

Важно: большинство ЧОП предлагает заказчикам комплексное решение по охране объектов и иного имущества. Компания берет на себя обязательства по разработке, монтажу и обслуживанию систем видеонаблюдения, слежения, оповещения и других технических защитных средств.

Регистрация

Итак, что нужно, чтобы открыть ЧОП? Как и любой вид бизнеса, этот также требует регистрации в соответствующих органах. Но при этом имеет свои специфические особенности. Итак, сначала нужно зарегистрироваться в качестве либо ИП (расшифровывается как индивидуальный предприниматель), либо юридического лица (предполагается открытие ООО).

Первый вариант, конечно, проще, но менее предпочтителен, потому как здесь придется работать в одиночку, что не подразумевает хороших доходов. Поэтому лучше сразу пойти по второму пути. Почему? Потому что полноценное частное охранное предприятие имеет право на существование только при наличии соответствующей лицензии. А чтобы ее получить, необходимо иметь в своем штате несколько специально обученных – что важно – сотрудников. Еще лучше – имеющих опыт работы в правоохранительных органах. Поэтому лучше всего сразу же регистрировать создание собственной фирмы. И отправляться за лицензией.

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

В Новосибирске много охранных предприятий, поэтому для того, чтобы обзавестись свои кругом клиентов, устанавливаются средние цены в данной сфере, упор делается на качестве оказания услуг, профессионализме сотрудников, комфорте при заключении Договора и обсуждении оказания услуг.

В офисе есть соарендатор, клиенты, приходящие к нему, могут заинтересоваться дополнительно нашими услугами. Офис располагается недалеко от центра, вокруг много офисов и фирм, что обеспечит приток клиентуры.

Ассортимент услуг и цены

Цены в сфере оказания охранных услуг были проанализированы и выявлены средние показатели для каждой категории:

Читайте также: Что такое дропшиппинг. Ищем поставщиков для интернет-магазинов в Китае и РоссииУслугиЧОП с минимальными ценамиЧОП со средними ценамиЧОП с высокими ценамиФизическая охрана (цена за час, руб.)4060100Тревожная кнопка (магазин)2 0003 5005 000Тревожная кнопка (учреждение)3 5005 0007 000Тревожная кнопка (квартира, дом)1 0001 2002 000Тревожная кнопка (гараж)7008501 200

Наше частное охранное предприятие ориентируется на среднего клиента, так как в центре потенциальных клиентов много, и другие охранные предприятия устанавливают цены выше средних. Можно получить клиентов, заинтересованных в более выгодном сотрудничестве. Средние показатели цен будут выглядеть так:

УслугиМинимальная ценаМаксимальная ценаОт чего зависитФизическая охрана (торговый центр)50 руб. за час70 руб. за часОхраняемой площади, функционалеФизическая охрана (учреждение)15 000 руб. в месяц40 000 руб. в месяцОхраняемой площади, функционалеТревожная кнопка (магазин)2 000 руб. в месяц5 000 в месяцМесторасположение, направление деятельности, график работыТревожная кнопка (учреждение)2 000 руб. в месяц7 000 руб. в месяцМесторасположение, направление деятельности, график работыТревожная кнопка (квартира, дом)800 руб. в месяц10 000 руб. в месяцМесторасположение, доступностьТревожная кнопка (гараж)800 руб. в месяц2 000 руб. в месяцМесторасположение, доступность

Стоимость конкретных услуг оговаривается с клиентом индивидуально. Существует система скидок для тех, кто пользуется услугами на несколько объектов, является постоянным клиентом.

Структура продаж предполагается следующая:

Объем продаж

В среднем ожидается оказание 144 объекта охраны в месяц (когда обращения достигнут 100% из возможных), при этом выручка составит 449 тысяч рублей. Имеется небольшая зависимость от сезонности, которая выражается в следующем графике:

Выход на 100% запросов планируется через 14 месяцев. График выхода на 100% будет выглядеть так:

Ниже представлены динамика выручки охранного предприятия по годам с учетом приведенных ранее роста выручки и индексов сезонности:

1 год2 год3 год4 год5 год6 год7 год8 год9 год10 годВыручка, (тыс. руб.)6 379,976 651,5918 421,0320 263,1322 289,4524 518,3926 970,2329 667,2532 633,9835 897,38

Лицензия

Ее выдают в местном отделе РОВД по месту регистрации «соискателя». Срок действия – пять лет, если дело пойдет, то ее можно продлить. Вот в родное РОВД и следует идти со следующим пакетом документов:

выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц;
нотариально заверенной копией уже имеющегося устава;
копией учредительного договора и ИНН (также нотариально заверенной);
копией диплома о наличии высшего образовании у руководителя ЧОП (тоже подписанной нотариусом);
копией паспорта руководителя;
трудовой книжкой руководителя ЧОПа;
нотариально заверенной копией удостоверений личности всех будущих охранников.

Одно важное условие – не менее трех сотрудников должны иметь удостоверение личности частного охранника. Чтобы получить главный разрешительный документ, нужно будет заплатить полторы тысячи рублей. Максимальный срок ожидания – два месяца. Если у органов не возникнет никаких вопросов, можно считать, что официально частное охранное предприятие открыто. Теперь остается решить только организационные вопросы.

Как открыть охранное агентство и что для этого требуется?

Для организации любого бизнеса нужен бизнес-план.

Документы, которые должны входить в бизнес-план для охранного агентства, отличаются от привычного перечня документов.

Список документов для открытия ЧОП:

заявление на то, что открыто охранное агентство;
пояснительная записка (в которой указаны все данные об агентстве, его работниках, области оказания услуг, а также весь инвентарь, такой как оружие и т.д.);
документы, где указано, что охранное агентство уже стало на учет в налоговую инспекцию;
указание руководителей ЧОП, и вся документация на них;
получение лицензии (1300 рублей – примерная сумма за получение самой лицензии и за то, что ее будут рассматривать).

Также существуют определенные минимальные требования, как открыть охранное агентство, для самой фирмы и для ее руководителя.

Во первых, уставной капитал предприятия должен составлять, как минимум, десять тысяч рублей.

А во вторых, его руководитель, на которого зарегистрировано ЧОП, должен иметь высшее образование.

И поскольку предприятие охранное, то как и у руководителя, так и хотя бы троих охранников, требуется наличие удостоверения частного охранника.

Срок действия такого удостоверения пять лет, и его оформление стоит от 1500 рублей (при условии стажа работы в охранной сфере от трех лет, или же успешного прохождения специальных подготовительных курсов).

Затраты на помещение для открытия ЧОП

Любому агентству по охране нужен офис.

В котором будет проходить общение с возможными клиентами, собеседования, может быть, обучение новых сотрудников а также, в офисе будет рабочее место для бухгалтера.

Поскольку в помещении под офис должен быть отдельно кабинет для руководителя, и приемная, где и могут находиться остальные работники (бухгалтер, личный помощник), это должно быть двухкомнатное помещение, как минимум, с площадью от 15-ти квадратных метров.

Расходы на аренду и на офисное оборудование

«Создание денег — это искусство, работа — это тоже искусство, а хороший бизнес — это лучшее искусство.» Энди Уорхол

Вид затратСтоимость (в руб.)Итого:От 74 000 руб.

Аренда офисаОт 7000/месяцОплата телефонной связи офисаОт 2000/месяцОфисная мебельОт 20 000Офисное оборудование (компьютеры, телефоны, принтеры и т.д.)От 45 000

Персонал

Естественно, очень важен и вопрос подбора персонала. Согласно закону, у каждого охранника должно иметься соответствующее удостоверение. В идеале лучше всего приглашать к себе на работу бывших работников правоохранительных и охранных структур. Далеко не всегда так получается. Поэтому в том случае, если на работу принимается человек без такого документа, то его можно оформить как стажера и поставить работать в паре с уже опытным специалистом, параллельно отправив проходить обучение на специальные курсы.

Кадровый вопрос

Немаловажный вопрос, так как от правильно подобранного штата сотрудников зависит качество выполняемых работ. Закон требует, чтобы у каждого охранника было специальное удостоверение. Поэтому большинство владельцев охранных предприятий нанимают бывших военных или сотрудников МВД. Таких сотрудников оформляют быстро и без проблем. Если человек устраивается на работу, не имея необходимых документов, он должен оплатить самостоятельно свое обучение, . Охранники, неимеющие удостоверения, могут работать, как стажеры вместе с профессиональным сотрудником. Помимо этого, на предприятии потребуется директор и бухгалтер, технический персонал.

Совет экспертов. При наличии пяти и более заказов на охрану объектов директору потребуется заместитель. На него возлагаются такие обязанности, как переговоры с заказчиками, поддержка контактов с имеющимися клиентами, оперативное решение возникающих вопросов, взаимодействие с контролирующими и лицензионными органами.

Ну а если количество сотрудников увеличилось до пятидесяти человек и более, нужно нанять менеджера по персоналу. Упрощенная схема отчетности позволит не нанимать постоянного бухгалтера, а найти человека, который сможет работать по совместительству.

Офис

Что нужно для открытия ЧОПа еще? Естественно, помещение, то есть, как это теперь называется, офис. Он нужен для встреч с потенциальными клиентами, в нем необходимо наличие оружейной комнаты, а также мест для сотрудников. Исходя из этого и нужно подбирать соответствующее помещение.

По большому счету, «молодому» ЧОПу большой офис не нужен. Ведь необходимо учитывать и тот момент, что потребуется каждый месяц отдавать энную сумму в качестве арендной платы. Если масштаб затеянного предприятия на начальных этапах не предполагает ношения оружия охранниками (то есть планируется обеспечивать безопасность объектов, не требующих его наличия: школ, детские садов и тому подобных учреждений), то достаточно на первых порах и комнаты площадью в десять – двенадцать квадратных метров.

Главное, чтобы в ней можно было полноценно обустроить хотя бы одно рабочее место со столом, компьютером и телефоном. В тех же случаях, когда планируется ставить дело на «широкую ногу», необходимо предусмотреть такой аспект, как оборудование оружейных комнат. Каждая из них требует – согласно нормам – помещения площадью не менее десяти квадратов. Кроме того, обязательным условием считается установка сигнализации.

Лицензированная охрана

Сотрудничество с ЧОПом позволяет максимально эффективно организовать охрану объекта любого уровня сложности и реализовать соответствующие мероприятия. В обеспечении безопасности задействуются только высококвалифицированные, имеющие профильную подготовку, сертифицированные специалисты. Профессиональная физическая охрана также предусматривает применение вспомогательных технических средств, которые служат увеличению эффективности мероприятий по обеспечению безопасности.

Задачи охранников на стационарном объекте гораздо шире, чем у номинального сторожа. Сотрудники частной профильной компании:

разрабатывают и внедряют надежную систему охраны;
обеспечивают пропускной и внутриобъектовый режим;
контролируют порядок на вверенной территории, отслеживают въезд-выезд автотранспорта;
патрулируют периметр;
принимают превентивные антитеррористические меры;
обеспечивают безопасность сотрудников организации;
предотвращают хищение материальных ценностей;
оперативно реагируют на нештатные ситуации;
задерживают и обезвреживают нарушителей;
тесно взаимодействуют со службами экстренной помощи;
ведут постоянный мониторинг состояния объекта, выявляют потенциально проблемные секторы безопасности с учетом динамики развития предприятия, рекомендуют меры по усилению таких слабых мест.

Наличие лицензированной охраны считается хорошим стоп-фактором против мелких нарушений. Также следует отметить имиджевый момент грамотной организации обеспечения безопасности на объекте.

Сотрудничество с ЧОПом позволяет адаптировать схему охраны под актуальные потребности заказчика услуг. Функционал специалистов при желании клиента может быть расширен. Также существует возможность подключения дополнительных опций, предлагаемых профильной организацией. Например, организация вооруженной охраны, работа групп быстрого реагирования и др.

Отдельной темой является ответственность поставщика услуг. Ее степень прописывается в договоре. Как правило, ЧОП несет юридическую и финансовую ответственность, полностью отвечая за порядок на вверенном объекте и территории. При возникновении хищений во время реализации охранных мероприятий заказчик услуг получает компенсацию, если иное не предусмотрено договором. Компенсационные выплаты осуществляются за счет бюджета поставщика услуг или страховщика, если ответственность была застрахована. Для сравнения: штатный сторож несет материальную ответственность, ограниченную суммой заработной платы, да и то с рядом оговорок, согласно действующему трудовому законодательству.

Несколько слов об оружии

Далеко не каждое аналогичное предприятие требует оружейного оснащения. Как уже говорилось выше, обеспечение безопасности магазинов и торговых центров, больниц, детских образовательных учреждений осуществляется путем использования несколько более простых методов и средств защиты. Нужда же в нем появляется только в тех случаях, когда речь идет об охране особо ценных грузов, важных производственных объектов, газопроводов. Так как начинающий ЧОП вряд ли получит приглашение исполнять столь важные миссии, то его «первооткрывателю» на начальном этапе можно все же ограничиться небольшим помещением.

Клиенты

Многие из тех, кто уже давно и плодотворно занимается таким видом бизнеса, утверждают, что открыть ЧОП не так уж и сложно. Да, бюрократическая волокита, поиск подходящего персонала и помещения, сбор нужных документов – все это отнимает время. Но залог успеха задуманного предприятия – это хорошая клиентская база. Не стоит обольщаться и мечтать о том, что сразу же после открытия у дверей вашего офиса будет стоять очередь из желающих вас нанять. ЧОП – структура особенная.

И клиентура у нее тоже не совсем обычная. Поэтому следующий вопрос после решения основных организационных моментов такой: «Кого будем охранять?» В принципе, особо дальновидные руководители новоиспеченной фирмы вообще ставят его на повестку дня еще на этапе подготовки разрешительной документации, потому как хорошая клиентская база – это именно то, что необходимо для получения прибыли. Где же ее брать?

Как правило, охранный бизнес – это работа для тех, кто уже трудился в правоохранительной сфере, имеет соответствующий опыт и, конечно же, массу знакомых среди оставшихся на государственной службе сотрудников. Так что именно их нужно в первую очередь просить рекламировать новую охранную фирму и предлагать ее услуги. Кроме того, не стоит сразу строить грандиозные планы. Разумнее начать работу с охраны как раз-таки социальных объектов, постепенно расширяя свое предприятие и поднимая его репутацию.

Оплата труда и иные расходы

Важной статьей в составлении бизнес-плана является оплата труда охранников охранного агентства. Бизнес-план ЧОП должен состоять из:

оплаты услуг охраны — от 50 тыс. рублей в месяц;
трат на оборудование и вооружение — до 40000 рублей;
трат на бензин (20тыс.руб/месяц) и автомобиль (от 300 тыс. руб.);
получение прибыли от охраны (в зависимости от количества охраняемых объектов);
иных статей.

Обычный охранник-мужчина, работающий сутки через трое, получает не более 10 тыс. рублей. Женщина в охранном бизнесе встречается крайне редко.

В то же время, охранник, занимающийся охраной частного лица, получает не менее 35000 в месяц. Кроме того, его жизнь страхуется нанимателем более чем на 2 млн. рублей. В случае, если при исполнении своих обязанностей охранник погибает, эти деньги перенаправляются его родственникам.

Охранники, занятые на пульте, получают в районе 15000-20000 рублей в месяц. Они также рискуют своей жизнью, потому нуждаются в страховке, которую им должно обеспечить охранное агентство.

Для открытия охранной фирмы не нужно специального образования, или большой суммы денег. Получение патента на данный вид предпринимательской деятельности является самым дешевым из всех существующих.

Регистрация охранной фирмы осуществляется на протяжении нескольких дней, после чего начинаются долгие недели подготовки офиса и самих охранников, что предполагает некоторые финансовые издержки, возможно, не включенные в список при расчете начального капитала.

В этом качестве могут выступить траты на покупку оружия и камер видеонаблюдения, а также оплата труда технического персонала, начальника смены и бухгалтера.

Реклама ЧОПа

Большое значение имеет и грамотно поданная реклама. Для этих целей нужно использовать местные газеты, печатающие рекламные объявления, бегущую строку на телевидении, листовки и другие атрибуты. Нелишним будет и создание хотя бы одностраничного, но собственного сайта вашего ЧОПа.

Кстати, чтобы привлечь к себе внимание, нужно заранее придумать звучное и неизбитое название фирмы, которое бы легко запоминалось и вызывало интерес. На первых порах вообще можно пройтись по всем потенциальным объектам – школам, магазинам, небольшим финансовым учреждениям. И, конечно же, нужно зарабатывать имя. Только охранное предприятие с отличной репутацией способно добиться успеха, занять свою нишу на рынке и получить действительно хорошую прибыль.

Обязанности сторожа, условия и специфика работы

Сторож (вахтер, контролер и т. п.) обычно является штатной единицей. Его труд характеризуется как неквалифицированный, что позволяет дать сотруднику минимальную ставку. Несмотря на это, на бюджет компании, нанявшей сторожа, ложится определенная нагрузка (не только начисление заработной платы, но и удержание налогов, оплата страховых взносов, выплаты по листу нетрудоспособности и др.). Кроме того, одной штатной единицей обычно дело не обходится. На большинстве объектов сторожей несколько, работают они посменно.

Классификация труда таких работников определяет круг обязанностей и ответственности. От сторожа требуется:

Присутствие на объекте в оговоренное время.
Контроль состояния вверенной территории, например, путем обходов.
Сообщение руководству и в силовые структуры об обнаруженных фактах попытки взлома или проникновения, фактического проникновения, хищений, возникновения различных нештатных ситуаций.
Принятие ограниченных мер (в силу уровня компетентности, подготовки, наличия полномочий и инструментов) по предотвращению нештатных ситуаций. Часто звонок в полицию – максимум, на что способен сотрудник.

Сторож является сегодня единицей, скорее, номинальной. Для объектов, где необходима реальная охрана имущества, обеспечение безопасности сотрудников и посетителей, а также организация контрольно-пропускного пункта, такой вариант не подходит. Нанимать сторожа на предприятие с большим количеством товарно-материальных ценностей тоже нецелесообразно. И для небольшой компании вряд ли выгодным будет наем штатной единицы, которую в случае возникновения чрезвычайной ситуации крайне сложно привлечь к юридической и материальной ответственности.

Сколько стоит открыть ЧОП

Может быть, с этого вопроса следовало бы начинать, но лучше все же рассмотреть его в конце, когда мы уже имеем хоть приблизительное представление о том, что такое ЧОП. Правда, конкретный ответ на него дать будет сложно, так как все зависит от места, где будет формироваться эта охранная структура. Естественно, в Москве открытие ее обойдется в разы дороже, нежели в каком-либо областном центре.

К расходам следует отнести и арендную плату за помещение, которое также зависит и от того, в каком городе его снимают, и от его площади. Имеет значение и рассмотренный нами выше вопрос о том, потребуется ли сотрудникам фирмы оружие, которое, как известно, имеет также достаточно высокую стоимость.

Совокупность этих и других факторов и определят в итоге конечную сумму. Но если брать за основу тот факт, что открывается молодая фирма не в столице, с минимальным количеством сотрудников в штате, а ее руководитель строит реальные планы и не стремится сразу же взять под охрану стратегически важный объект (что означает отказ на первых порах от покупки оружия), то, по утверждению экспертов, вполне можно уложиться в три тысячи долларов. Что, согласитесь, совсем немного. Открытие собственной парикмахерской потребует в десять раз большей суммы.

Рентабельность охранного предприятия

Любая фирма, организация или крупная корпорация нуждается в охране своего бизнеса и имущества. Поэтому спрос на деятельность охранных агентств постоянно растет и приносит достаточно высокую прибыль. Рост рентабельности предприятия прямо пропорционален величине охраняемых объектов. Если в клиентах охранного агентства небольшие объекты, рентабельность может составить более двадцати процентов. Но если деятельность предприятия налажена, и его сотрудники имеют высокую квалификацию, чтобы сопровождать ценные грузы, защищать и охранять людей, рентабельность поднимается до 100%.

В начале своей деятельности рассчитывать на максимальную рентабельность нет смысла. Для этого нужно заработать хорошую репутацию. Поэтому в статье основной упор сделан на такие вопросы, как открытие ЧОП и развитие успешного бизнеса.